Sie können das Programm ferngesteuert entfernen mithilfe der Aufgabe Remote-Deinstallation des Programms. Wenn diese Aufgabe ausgeführt wird, lädt Kaspersky Endpoint Security ein Hilfsprogramm für die Programm-Deinstallation auf den Benutzercomputer herunter. Nach Abschluss der Programm-Deinstallation wird das Hilfsprogramm automatisch gelöscht.
Entfernen des Programms über die Verwaltungskonsole (MMC)
Die Aufgabenliste wird geöffnet.
Der Assistent für neue Aufgaben wird gestartet. Folgen Sie den Anweisungen.
Schritt 1. Aufgabentyp auswählen
Wählen Sie den Punkt Kaspersky Security Center Administrationsserver → Erweitert → Remote-Deinstallation des Programms aus.
Schritt 2. Auswahl des zu entfernenden Programms
Wählen Sie Programm deinstallieren, das von Kaspersky Security Center unterstützt wird aus.
Schritt 3. Einstellungen für die Aufgabe zum Entfernen des Programms
Wählen Sie den Punkt Kaspersky Endpoint Security für Windows (11.7.0).
Schritt 4. Einstellungen des Deinstallations-Hilfsprogramms
Passen Sie die folgenden erweiterten Programmeinstellungen an:
Wenn der Vorgang zur Programm-Deinstallation durch ein Kennwort geschützt ist, gehen Sie wie folgt vor:
Schritt 5. Einstellungen für den Neustart des Betriebssystems auswählen
Nach der Programm-Deinstallation ist ein Neustart erforderlich. Wählen Sie aus, welche Aktion zum Neustart des Computers ausgeführt werden soll.
Schritt 6. Auswahl der Geräte, denen die Aufgabe zugewiesen wird
Wählen Sie die Computer aus, auf denen die Aufgabe ausgeführt werden soll. Folgende Varianten stehen zur Auswahl:
Schritt 7: Konto zur Ausführung der Aufgabe auswählen
Wählen Sie ein Benutzerkonto für die Installation des Administrationsagenten mithilfe von Betriebssystemmitteln aus. In diesem Fall sind für den Zugriff auf den Computer Administratorrechte erforderlich. Sie können mehrere Benutzerkonten hinzufügen. Wenn ein Benutzerkonto nicht die erforderlichen Rechte besitzt, verwendet der Installationsassistent das nächste Benutzerkonto. Es ist nicht erforderlich, für die Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten, ein Benutzerkonto auszuwählen.
Schritt 8. Zeitplan des Aufgabenstarts anpassen
Passen Sie den Zeitplan des Aufgabenstarts an, z. B. manuell oder bei Computerleerlauf.
Schritt 9. Aufgabennamen festlegen
Geben Sie einen Aufgabennamen ein, z. B. Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security 11.7.0
.
Schritt 10. Aufgabenerstellung abschließen
Schließen Sie den Assistenten ab. Aktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen Aufgabe nach Abschluss des Assistenten starten. Den Fortschritt der Aufgabenausführung können Sie in den Aufgabeneigenschaften verfolgen.
Die Programm-Deinstallation wird im unbeaufsichtigten Modus ausgeführt.
So entfernen Sie das Programm über die Web Console und die Cloud Console
Die Aufgabenliste wird geöffnet.
Der Assistent für neue Aufgaben wird gestartet. Folgen Sie den Anweisungen.
Schritt 1. Grundlegende Aufgabeneinstellungen anpassen
Passen Sie die allgemeinen Einstellungen der Aufgabe an:
Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security auf den Computern des Technischen Supports
.Schritt 2. Geräte auswählen, denen die Aufgabe zugewiesen wird
Wählen Sie die Computer aus, auf denen die Aufgabe ausgeführt werden soll. Sie können beispielsweise eine bestimmte Administrationsgruppe auswählen oder eine Auswahl erstellen.
Schritt 3. Einstellungen für die Programm-Deinstallation anpassen
Passen Sie bei diesem Schritt die Einstellungen für die Programm-Deinstallation an:
Schritt 4: Konto zur Ausführung der Aufgabe auswählen
Wählen Sie ein Benutzerkonto für die Installation des Administrationsagenten mithilfe von Betriebssystemmitteln aus. In diesem Fall sind für den Zugriff auf den Computer Administratorrechte erforderlich. Sie können mehrere Benutzerkonten hinzufügen. Wenn ein Benutzerkonto nicht die erforderlichen Rechte besitzt, verwendet der Installationsassistent das nächste Benutzerkonto. Es ist nicht erforderlich, für die Deinstallation von Kaspersky Endpoint Security mit den Mitteln des Administrationsagenten, ein Benutzerkonto auszuwählen.
Schritt 5. Erstellung der Aufgabe abschließen
Beenden Sie den Assistenten durch Klick auf Fertig. Die neue Aufgabe wird in der Aufgabenliste angezeigt.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Aufgabe und klicken Sie auf Start, um die Aufgabe auszuführen. Die Programm-Deinstallation wird im unbeaufsichtigten Modus ausgeführt. Nach dem Abschluss der Deinstallation fragt Kaspersky Endpoint Security, ob der Computer neu gestartet werden soll.
Falls der Vorgang zur Programm-Deinstallation kennwortgeschützt ist, geben Sie in den Eigenschaften der Aufgabe Remote-Deinstallation des Programms das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin ein. Ohne Kennwort wird die Aufgabe nicht ausgeführt.
Um in der Aufgabe „Remote-Deinstallation des Programms“ das Kennwort des Benutzerkontos KLAdmin zu verwenden, gehen Sie wie folgt vor:
Die Aufgabenliste wird geöffnet.
Das Fenster mit den Aufgabeneigenschaften wird geöffnet.