Plantillas (cifrado de datos)
Después del cifrado de datos, Kaspersky Endpoint Security puede restringir el acceso a los datos, por ejemplo, debido a un cambio en la infraestructura de la organización y a un cambio en el Servidor de Administración de Kaspersky Security Center. Si un usuario no tiene acceso a los datos cifrados, puede solicitarle al administrador acceso a los datos. En otras palabras, el usuario tiene que enviar un archivo de solicitud de acceso al administrador. A continuación, el usuario tiene que cargar el archivo de respuesta recibido del administrador a Kaspersky Endpoint Security. Kaspersky Endpoint Security le permite solicitar el acceso a los datos del administrador por correo electrónico (vea la figura a continuación).
Solicitar acceso a los datos cifrados
Se proporciona una plantilla para informar sobre la falta de acceso a los datos cifrados. Por comodidad del usuario, puede completar los siguientes campos:
- A. Introduzca la dirección de correo electrónico del grupo de administradores con derechos sobre las características de cifrado de datos.
- Asunto. Introduzca el asunto del correo electrónico de la solicitud de acceso a archivos cifrados. Por ejemplo, puede añadir etiquetas para filtrar los mensajes.
- Mensaje. De ser necesario, cambie el contenido del mensaje. Puede utilizar variables para obtener los datos necesarios (por ejemplo, la variable
%USER_NAME%).