Códigos de error

Al utilizar la aplicación a través de la línea de comandos, pueden ocurrir errores. En tales casos, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje de error, como Error: No se puede iniciar la tarea 'EntAppControl'. De forma complementaria, Kaspersky Endpoint Security puede mostrar un código como error=8947906D (consulte la siguiente tabla).

Códigos de error

Código de error

Descripción

09479001

La clave de licencia de Kaspersky Endpoint Security ya se está utilizando en este equipo.

0947901D

La licencia ha caducado. No es posible actualizar las bases de datos.

89479002

No se encuentra la clave.

89479003

Falta la firma digital o está dañada.

89479004

Datos dañados.

89479005

Archivo de clave dañado.

89479006

Licencia caducada o clave de licencia caducada.

89479007

No se ha especificado el archivo de clave.

89479008

No se puede aplicar el archivo de clave.

89479009

Error al guardar datos.

8947900A

Error al leer datos.

8947900B

Error de E/S.

8947900C

No se encuentran las bases de datos.

8947900E

No se ha cargado la biblioteca de licencias.

8947900F

Bases de datos dañadas o actualizadas manualmente.

89479010

Las bases de datos están dañadas.

89479011

No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva.

89479012

Error del sistema.

89479013

Lista de bloqueo de claves dañada.

89479014

La firma digital del archivo no coincide con la firma digital de Kaspersky.

89479015

No se puede utilizar una clave para una licencia no comercial como clave para una licencia comercial.

89479016

Se necesita la licencia beta para utilizar la versión beta de la aplicación.

89479017

El archivo de clave no es compatible con esta aplicación.

89479018

Clave bloqueada por Kaspersky.

89479019

La aplicación ya se ha usado con una licencia de prueba. No se puede agregar una clave de prueba nuevamente.

8947901A

Archivo de clave dañado.

8947901B

La firma digital no existe, está dañada o no coincide con la firma digital de Kaspersky.

8947901C

No se puede agregar una clave si la licencia no comercial correspondiente ha caducado.

8947901E

La fecha de creación o uso del archivo de clave no es válida. Compruebe que la fecha del sistema sea correcta.

8947901F

No se puede agregar una clave para la licencia de prueba: ya hay otra clave que está activa para la licencia de prueba.

89479020

Falta la lista de bloqueo de claves o está dañada.

89479021

Falta la descripción de la actualización o está dañada.

89479022

Error en los datos de servicio de la clave de licencia.

89479023

No se puede usar un archivo de clave no válido para agregar una clave de reserva.

89479025

Error al enviar la solicitud al servidor de activación. Posibles motivos: error de conexión a Internet o problemas temporales en el servidor de activación. Intente activar la aplicación más tarde con el código de activación. Si vuelve a encontrar este error, comuníquese con su proveedor de Internet.

89479026

Error en la respuesta del servidor de activación.

89479027

No se pude obtener el estado de la respuesta.

89479028

Error al guardar el archivo temporal.

89479029

El código de activación se escribió con errores o la fecha del sistema no es correcta. Compruebe que la fecha del sistema sea correcta.

8947902A

El archivo de clave no es compatible con esta aplicación o la licencia ha caducado. No se puede activar Kaspersky Endpoint Security usando el archivo de clave de otra aplicación.

8947902B

Error al recibir el archivo de clave. Se escribió un código de activación incorrecto.

8947902C

El servidor de activación devolvió el error 400.

8947902D

El servidor de activación devolvió el error 401.

8947902E

El servidor de activación devolvió el error 403.

8947902F

El servidor de activación devolvió el error 404.

89479030

El servidor de activación devolvió el error 405.

89479031

El servidor de activación devolvió el error 406.

89479032

Se requiere autenticación para usar el servidor proxy. Compruebe las opciones de red.

89479033

Se agotó el tiempo de espera para la solicitud.

89479034

El servidor de activación devolvió el error 409.

89479035

El servidor de activación devolvió el error 410.

89479036

El servidor de activación devolvió el error 411.

89479037

El servidor de activación devolvió el error 412.

89479038

El servidor de activación devolvió el error 413.

89479039

El servidor de activación devolvió el error 414.

8947903A

El servidor de activación devolvió el error 415.

8947903C

Error interno del servidor.

8947903D

Funcionalidad no compatible.

8947903E

La respuesta de la puerta de vínculo no es válida. Compruebe las opciones de red.

8947903F

Servicio no disponible (error 503 de HTTP).

89479040

Se agotó el tiempo de espera para la respuesta de la puerta de vínculo. Compruebe las opciones de red.

89479041

El protocolo no es compatible con el servidor.

89479043

Error de HTTP desconocido.

89479044

Id. de recurso no válido.

89479046

URL no válida.

89479047

Carpeta de destino no válida.

89479048

Error de asignación de memoria.

89479049

Error al convertir los parámetros a una cadena ANSI (URL, carpeta, agente).

8947904A

Error al crear subproceso de trabajo.

8947904B

El subproceso de trabajo ya está en ejecución.

8947904C

El subproceso de trabajo no está en ejecución.

8947904D

No se encuentra el archivo de clave en el servidor de activación.

8947904E

La clave está bloqueada.

8947904F

Error interno del servidor de activación.

89479050

Datos insuficientes en la solicitud de activación.

89479053

Clave de licencia caducada.

89479054

La fecha del sistema configurada en el equipo no es correcta.

89479055

La licencia de prueba ha caducado.

89479056

La licencia ha caducado.

89479057

Se superó el límite de activaciones para el código especificado.

89479058

El procedimiento de activación terminó debido a un error del sistema.

89479059

No se puede utilizar una clave para una licencia no comercial como clave para una licencia comercial.

8947905C

Se requiere un código de activación.

89479062

No se puede establecer conexión con el servidor de activación.

89479064

El servidor de activación no está disponible. Asegúrese de que tiene conexión a Internet y vuelva a intentarlo.

89479065

La fecha de publicación de las bases de datos es posterior a la fecha de caducidad de la licencia.

89479066

No se puede reemplazar la clave activa con una clave caducada.

89479067

No se puede agregar una clave de reserva que caduque antes que la licencia actual.

89479068

Falta la clave de suscripción actualizada.

8947906A

Código de activación incorrecto (la suma de comprobación no coincide).

8947906B

La clave ya está activa.

8947906C

Los tipos de licencia correspondientes a las claves activa y de reserva no coinciden.

8947906D

Componente no compatible con la licencia.

8947906E

No se puede agregar una clave de suscripción como clave de reserva.

89479213

Error general de capa de transporte.

89479214

No se pudo establecer conexión con el servidor de activación.

89479215

Formato de URL no válido.

89479216

No se pudo convertir la dirección del servidor proxy.

89479217

No se pudo convertir la dirección del servidor. Verifique la configuración de su conexión a Internet.

89479218

No se pudo establecer conexión con el servidor de activación o el servidor proxy.

89479219

Acceso remoto denegado.

8947921A

Se agotó el tiempo de espera para la respuesta.

8947921B

Error al enviar la solicitud HTTP.

8947921C

Error de conexión SSL.

8947921D

Operación interrumpida por devolución de llamada.

8947921E

Demasiados intentos de reenvío.

8947921F

Error de comprobación de destinatario.

89479220

Respuesta vacía del servidor de activación.

89479221

Error al enviar datos.

89479222

Error al recibir datos.

89479223

Error del certificado SSL local.

89479224

Error de cifrado SSL.

89479225

Error del certificado SSL del servidor.

89479226

El contenido del paquete de red no es válido.

89479227

Acceso denegado para el usuario.

89479228

Archivo de certificado SSL no válido.

89479229

Error al establecer la conexión SSL.

8947922A

Error al enviar o recibir un paquete de red. Inténtelo de nuevo más tarde.

8947922B

Archivo no válido con certificados revocados.

8947922C

Error de solicitud de certificado SSL.

89479401

Error de servidor desconocido.

89479402

Error interno del servidor.

89479403

No hay una clave de licencia disponible para el código de activación escrito.

89479404

Clave activa bloqueada.

89479405

No se encuentran los parámetros obligatorios de la solicitud de activación.

89479406

Nombre de usuario o contraseña incorrectos.

89479407

Se envió un código de activación incorrecto al servidor.

89479408

El código de activación no es válido para Kaspersky Endpoint Security. No se puede activar Kaspersky Endpoint Security usando el archivo de clave de aplicación desconocida.

89479409

La solicitud no contiene un código de activación.

8947940B

Licencia caducada (de acuerdo con la información del servidor de activación).

8947940C

Se superó el número de activaciones para este código.

8947940D

Formato de id. de solicitud no válido.

8947940E

El código de activación no es válido para Kaspersky Endpoint Security. El código de activación corresponde a otra aplicación de Kaspersky.

8947940F

No se puede actualizar la clave de licencia.

89479410

El código de activación no es válido para esta región.

89479411

El código de activación no es válido para la versión de Kaspersky Endpoint Security localizada a este idioma.

89479412

Se necesita acceso adicional al servidor de activación.

89479413

El servidor de activación devolvió el error 643.

89479414

El servidor de activación devolvió el error 644.

89479415

El servidor de activación devolvió el error 645.

89479416

El servidor de activación devolvió el error 646.

89479417

El servidor de activación no admite el formato del código de activación.

89479418

Formato del código de activación no válido.

89479419

La hora del sistema configurada en el equipo no es correcta.

8947941A

El código de activación no es válido para esta versión de Kaspersky Endpoint Security.

8947941B

La suscripción ha caducado.

8947941C

Cantidad de activaciones superada para esta clave de licencia.

8947941D

La firma digital de la clave de licencia no es válida.

8947941E

Se requieren datos adicionales.

8947941F

Error al verificar los datos del usuario.

89479420

Suscripción inactiva.

89479421

Se están realizando tareas de mantenimiento en el servidor de activación.

89479501

Error de Kaspersky Endpoint Security desconocido.

89479502

Parámetro transferido no válido (por ejemplo, una lista vacía de direcciones de servidores de activación).

89479503

Código de activación incorrecto.

89479504

Nombre de usuario no válido.

89479505

Contraseña de usuario no válida.

89479506

Respuesta no válida del servidor de activación.

89479507

Solicitud de activación interrumpida.

89479509

El servidor de activación devolvió una lista de reenvío vacía.

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