Codici di errore

Possono verificarsi errori quando si utilizza l'applicazione dalla riga di comando. Quando si verificano errori, Kaspersky Endpoint Security mostra un messaggio di errore, ad esempio Errore: Impossibile avviare l'attività 'EntAppControl'. Kaspersky Endpoint Security può inoltre mostrare informazioni aggiuntive sotto forma di un codice, ad esempio error=8947906D (vedere la tabella seguente).

Codici di errore

Codice di errore

Descrizione

09479001

La chiave di licenza per Kaspersky Endpoint Security è già in uso in questo computer.

0947901D

La licenza è scaduta. L'aggiornamento dei database non è disponibile.

89479002

Chiave non trovata.

89479003

Firma digitale mancante o danneggiata.

89479004

Dati danneggiati.

89479005

File chiave danneggiato.

89479006

Licenza scaduta o chiave di licenza scaduta.

89479007

File chiave non specificato.

89479008

Impossibile applicare il file chiave.

89479009

Salvataggio dei dati non riuscito.

8947900A

Lettura dei dati non riuscita.

8947900B

Errore di I/O.

8947900C

Database non trovati.

8947900E

Libreria di gestione delle licenze non caricata.

8947900F

Database danneggiati o aggiornati manualmente.

89479010

I database sono danneggiati.

89479011

Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva.

89479012

Errore di sistema.

89479013

Lista vietati delle chiavi danneggiata.

89479014

La firma digitale del file non corrisponde alla firma digitale di Kaspersky.

89479015

Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale.

89479016

È necessaria la licenza beta per utilizzare la versione beta dell'applicazione.

89479017

File chiave non compatibile con questa applicazione.

89479018

Chiave bloccata da Kaspersky.

89479019

L'applicazione è già stata utilizzata con una licenza di prova. Impossibile aggiungere nuovamente la chiave di prova.

8947901A

File chiave danneggiato.

8947901B

Firma digitale mancante, danneggiata o non corrispondente alla firma digitale di Kaspersky.

8947901C

Impossibile aggiungere una chiave se la licenza non commerciale corrispondente è scaduta.

8947901E

La data di creazione o utilizzo del file chiave non è valida. Controllare la data di sistema.

8947901F

Impossibile aggiungere una chiave per la licenza di prova. Un'altra chiave per la licenza di prova è già attiva.

89479020

Lista vietati delle chiavi danneggiata o mancante.

89479021

Descrizione dell'aggiornamento mancante o danneggiata.

89479022

Errore nei dati del servizio chiavi di licenza.

89479023

Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva.

89479025

Errore durante l'invio della richiesta al server di attivazione. Possibili motivi: errore di connessione a Internet o problemi temporanei sul server di attivazione. Provare ad attivare l'applicazione con il codice di attivazione in un secondo momento. Se l'errore persiste, contattare il proprio provider Internet.

89479026

Errore nella risposta dal server di attivazione.

89479027

Impossibile ottenere lo stato della risposta.

89479028

Errore di salvataggio del file temporaneo.

89479029

Il codice di attivazione è stato inserito in modo errato o la data di sistema è errata. Controllare la data di sistema nel computer.

8947902A

File chiave non compatibile con questa applicazione o la licenza è scaduta. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'altra applicazione.

8947902B

Impossibile ricevere il file chiave. È stato inserito un codice di attivazione errato.

8947902C

Il server di attivazione ha restituito l'errore 400.

8947902D

Il server di attivazione ha restituito l'errore 401.

8947902E

Il server di attivazione ha restituito l'errore 403.

8947902F

Il server di attivazione ha restituito l'errore 404.

89479030

Il server di attivazione ha restituito l'errore 405.

89479031

Il server di attivazione ha restituito l'errore 406.

89479032

Necessaria autenticazione sul server proxy. Controllare le opzioni di rete.

89479033

Timeout richiesta scaduto.

89479034

Il server di attivazione ha restituito l'errore 409.

89479035

Il server di attivazione ha restituito l'errore 410.

89479036

Il server di attivazione ha restituito l'errore 411.

89479037

Il server di attivazione ha restituito l'errore 412.

89479038

Il server di attivazione ha restituito l'errore 413.

89479039

Il server di attivazione ha restituito l'errore 414.

8947903A

Il server di attivazione ha restituito l'errore 415.

8947903C

Errore interno del server.

8947903D

Funzionalità non supportata.

8947903E

Risposta del gateway non valida. Controllare le opzioni di rete.

8947903F

Servizio non disponibile (errore HTTP 503).

89479040

Il timeout per la risposta del gateway è scaduto. Controllare le opzioni di rete.

89479041

Il protocollo non è supportato dal server.

89479043

Errore HTTP sconosciuto.

89479044

ID risorsa non valido.

89479046

URL non valida.

89479047

Cartella di destinazione non valida.

89479048

Errore di allocazione della memoria.

89479049

Errore di conversione dei parametri in una stringa ANSI (URL, cartella, agente).

8947904A

Errore di creazione del thread di lavoro.

8947904B

Thread di lavoro già in esecuzione.

8947904C

Thread di lavoro non in esecuzione.

8947904D

File chiave non trovato sul server di attivazione.

8947904E

La chiave è bloccata.

8947904F

Errore interno del server di attivazione.

89479050

Dati insufficienti nella richiesta di attivazione.

89479053

La chiave di licenza è scaduta.

89479054

Data di sistema errata impostata nel computer.

89479055

La licenza di prova è scaduta.

89479056

La licenza è scaduta.

89479057

È stato superato il limite di attivazioni dell'applicazione per il codice specificato.

89479058

La procedura di attivazione si è conclusa con un errore di sistema.

89479059

Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale.

8947905C

È richiesto il codice di attivazione.

89479062

Impossibile connettersi al server di attivazione.

89479064

Il server di attivazione non è disponibile. Controllare le impostazioni della connessione Internet e ritentare l'attivazione.

89479065

La data di rilascio dei database dell'applicazione supera la data di scadenza della licenza.

89479066

Impossibile sostituire la chiave attiva con una chiave scaduta.

89479067

Impossibile aggiungere una chiave di riserva se scade prima della licenza corrente.

89479068

Chiave di abbonamento aggiornata mancante.

8947906A

Codice di attivazione errato (checksum non corrispondente).

8947906B

La chiave è già attiva.

8947906C

I tipi di licenza relativi alle chiavi attiva e di riserva non corrispondono.

8947906D

Componente non supportato dalla licenza.

8947906E

Impossibile aggiungere una chiave di abbonamento come chiave di riserva.

89479213

Errore generico del livello di trasporto.

89479214

Impossibile connettersi al server di attivazione.

89479215

Formato dell'URL non valido.

89479216

Impossibile convertire l'indirizzo del server proxy.

89479217

Impossibile convertire l'indirizzo del server. Controllare le impostazioni della connessione Internet.

89479218

Impossibile connettersi al server di attivazione o al server proxy.

89479219

Accesso remoto negato.

8947921A

Il timeout per la risposta è scaduto.

8947921B

Errore durante l'invio della richiesta HTTP.

8947921C

Errore di connessione SSL.

8947921D

Operazione interrotta da callback.

8947921E

Troppi tentativi di inoltro.

8947921F

Controllo del destinatario non riuscito.

89479220

Risposta vuota dal server di attivazione.

89479221

Errore durante l'invio dei dati.

89479222

Errore durante la ricezione dei dati.

89479223

Errore del certificato SSL locale.

89479224

Errore di criptaggio SSL.

89479225

Errore del certificato SSL del server.

89479226

Contenuto non valido del pacchetto di rete.

89479227

Accesso utente negato.

89479228

File di certificato SSL non valido.

89479229

Impossibile stabilire la connessione SSL.

8947922A

Impossibile inviare o ricevere il pacchetto di rete. Riprovare più tardi.

8947922B

File non valido con certificati revocati.

8947922C

Errore di richiesta del certificato SSL.

89479401

Errore sconosciuto del server.

89479402

Errore interno del server.

89479403

Non è disponibile alcuna chiave di licenza per il codice di attivazione immesso.

89479404

Chiave attiva bloccata.

89479405

Parametri obbligatori della richiesta di attivazione dell'applicazione mancanti.

89479406

Nome utente o password non validi.

89479407

Codice di attivazione errato inviato al server.

89479408

Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'applicazione sconosciuta.

89479409

Nella richiesta manca un codice di attivazione.

8947940B

Licenza scaduta (secondo i dati del server di attivazione).

8947940C

È stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per il codice specificato.

8947940D

ID richiesta in formato non valido.

8947940E

Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Il codice di attivazione è destinato a un'altra applicazione Kaspersky.

8947940F

Impossibile aggiornare la chiave di licenza.

89479410

Codice di attivazione non valido per questa regione.

89479411

Il codice di attivazione non è valido per la versione della lingua di Kaspersky Endpoint Security.

89479412

È richiesto un ulteriore accesso al server di attivazione.

89479413

Il server di attivazione ha restituito l'errore 643.

89479414

Il server di attivazione ha restituito l'errore 644.

89479415

Il server di attivazione ha restituito l'errore 645.

89479416

Il server di attivazione ha restituito l'errore 646.

89479417

Formato del codice di attivazione non supportato dal server di attivazione.

89479418

Codice di attivazione in formato non valido.

89479419

Ora di sistema errata impostata nel computer.

8947941A

Il codice di attivazione non è valido per la versione di Kaspersky Endpoint Security.

8947941B

Abbonamento scaduto.

8947941C

Numero di attivazioni superato per questa chiave di licenza.

8947941D

Firma digitale della chiave di licenza non valida.

8947941E

Sono necessari ulteriori dati.

8947941F

Verifica dei dati dell'utente non riuscita.

89479420

Abbonamento inattivo.

89479421

Il server di attivazione è in fase di manutenzione.

89479501

Errore sconosciuto di Kaspersky Endpoint Security.

89479502

È stato trasferito un parametro non valido (ad esempio un elenco vuoto di indirizzi di server di attivazione).

89479503

Codice di attivazione errato.

89479504

Nome utente non valido.

89479505

Password utente non valida.

89479506

Risposta non valida dal server di attivazione.

89479507

Richiesta di attivazione interrotta.

89479509

Il server di attivazione ha restituito un elenco di inoltro vuoto.

Inizio pagina