Possono verificarsi errori quando si utilizza l'applicazione dalla riga di comando. Quando si verificano errori, Kaspersky Endpoint Security mostra un messaggio di errore, ad esempio Errore: Impossibile avviare l'attività 'EntAppControl'
. Kaspersky Endpoint Security può inoltre mostrare informazioni aggiuntive sotto forma di un codice, ad esempio error=8947906D
(vedere la tabella seguente).
Codici di errore
Codice di errore |
Descrizione |
---|---|
|
La chiave di licenza per Kaspersky Endpoint Security è già in uso in questo computer. |
|
La licenza è scaduta. L'aggiornamento dei database non è disponibile. |
|
Chiave non trovata. |
|
Firma digitale mancante o danneggiata. |
|
Dati danneggiati. |
|
File chiave danneggiato. |
|
Licenza scaduta o chiave di licenza scaduta. |
|
File chiave non specificato. |
|
Impossibile applicare il file chiave. |
|
Salvataggio dei dati non riuscito. |
|
Lettura dei dati non riuscita. |
|
Errore di I/O. |
|
Database non trovati. |
|
Libreria di gestione delle licenze non caricata. |
|
Database danneggiati o aggiornati manualmente. |
|
I database sono danneggiati. |
|
Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva. |
|
Errore di sistema. |
|
Lista vietati delle chiavi danneggiata. |
|
La firma digitale del file non corrisponde alla firma digitale di Kaspersky. |
|
Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale. |
|
È necessaria la licenza beta per utilizzare la versione beta dell'applicazione. |
|
File chiave non compatibile con questa applicazione. |
|
Chiave bloccata da Kaspersky. |
|
L'applicazione è già stata utilizzata con una licenza di prova. Impossibile aggiungere nuovamente la chiave di prova. |
|
File chiave danneggiato. |
|
Firma digitale mancante, danneggiata o non corrispondente alla firma digitale di Kaspersky. |
|
Impossibile aggiungere una chiave se la licenza non commerciale corrispondente è scaduta. |
|
La data di creazione o utilizzo del file chiave non è valida. Controllare la data di sistema. |
|
Impossibile aggiungere una chiave per la licenza di prova. Un'altra chiave per la licenza di prova è già attiva. |
|
Lista vietati delle chiavi danneggiata o mancante. |
|
Descrizione dell'aggiornamento mancante o danneggiata. |
|
Errore nei dati del servizio chiavi di licenza. |
|
Impossibile utilizzare un file chiave non valido per aggiungere una chiave di riserva. |
|
Errore durante l'invio della richiesta al server di attivazione. Possibili motivi: errore di connessione a Internet o problemi temporanei sul server di attivazione. Provare ad attivare l'applicazione con il codice di attivazione in un secondo momento. Se l'errore persiste, contattare il proprio provider Internet. |
|
Errore nella risposta dal server di attivazione. |
|
Impossibile ottenere lo stato della risposta. |
|
Errore di salvataggio del file temporaneo. |
|
Il codice di attivazione è stato inserito in modo errato o la data di sistema è errata. Controllare la data di sistema nel computer. |
|
File chiave non compatibile con questa applicazione o la licenza è scaduta. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'altra applicazione. |
|
Impossibile ricevere il file chiave. È stato inserito un codice di attivazione errato. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 400. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 401. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 403. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 404. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 405. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 406. |
|
Necessaria autenticazione sul server proxy. Controllare le opzioni di rete. |
|
Timeout richiesta scaduto. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 409. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 410. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 411. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 412. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 413. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 414. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 415. |
|
Errore interno del server. |
|
Funzionalità non supportata. |
|
Risposta del gateway non valida. Controllare le opzioni di rete. |
|
Servizio non disponibile (errore HTTP 503). |
|
Il timeout per la risposta del gateway è scaduto. Controllare le opzioni di rete. |
|
Il protocollo non è supportato dal server. |
|
Errore HTTP sconosciuto. |
|
ID risorsa non valido. |
|
URL non valida. |
|
Cartella di destinazione non valida. |
|
Errore di allocazione della memoria. |
|
Errore di conversione dei parametri in una stringa ANSI (URL, cartella, agente). |
|
Errore di creazione del thread di lavoro. |
|
Thread di lavoro già in esecuzione. |
|
Thread di lavoro non in esecuzione. |
|
File chiave non trovato sul server di attivazione. |
|
La chiave è bloccata. |
|
Errore interno del server di attivazione. |
|
Dati insufficienti nella richiesta di attivazione. |
|
La chiave di licenza è scaduta. |
|
Data di sistema errata impostata nel computer. |
|
La licenza di prova è scaduta. |
|
La licenza è scaduta. |
|
È stato superato il limite di attivazioni dell'applicazione per il codice specificato. |
|
La procedura di attivazione si è conclusa con un errore di sistema. |
|
Impossibile utilizzare una chiave per una licenza non commerciale come chiave per una licenza commerciale. |
|
È richiesto il codice di attivazione. |
|
Impossibile connettersi al server di attivazione. |
|
Il server di attivazione non è disponibile. Controllare le impostazioni della connessione Internet e ritentare l'attivazione. |
|
La data di rilascio dei database dell'applicazione supera la data di scadenza della licenza. |
|
Impossibile sostituire la chiave attiva con una chiave scaduta. |
|
Impossibile aggiungere una chiave di riserva se scade prima della licenza corrente. |
|
Chiave di abbonamento aggiornata mancante. |
|
Codice di attivazione errato (checksum non corrispondente). |
|
La chiave è già attiva. |
|
I tipi di licenza relativi alle chiavi attiva e di riserva non corrispondono. |
|
Componente non supportato dalla licenza. |
|
Impossibile aggiungere una chiave di abbonamento come chiave di riserva. |
|
Errore generico del livello di trasporto. |
|
Impossibile connettersi al server di attivazione. |
|
Formato dell'URL non valido. |
|
Impossibile convertire l'indirizzo del server proxy. |
|
Impossibile convertire l'indirizzo del server. Controllare le impostazioni della connessione Internet. |
|
Impossibile connettersi al server di attivazione o al server proxy. |
|
Accesso remoto negato. |
|
Il timeout per la risposta è scaduto. |
|
Errore durante l'invio della richiesta HTTP. |
|
Errore di connessione SSL. |
|
Operazione interrotta da callback. |
|
Troppi tentativi di inoltro. |
|
Controllo del destinatario non riuscito. |
|
Risposta vuota dal server di attivazione. |
|
Errore durante l'invio dei dati. |
|
Errore durante la ricezione dei dati. |
|
Errore del certificato SSL locale. |
|
Errore di criptaggio SSL. |
|
Errore del certificato SSL del server. |
|
Contenuto non valido del pacchetto di rete. |
|
Accesso utente negato. |
|
File di certificato SSL non valido. |
|
Impossibile stabilire la connessione SSL. |
|
Impossibile inviare o ricevere il pacchetto di rete. Riprovare più tardi. |
|
File non valido con certificati revocati. |
|
Errore di richiesta del certificato SSL. |
|
Errore sconosciuto del server. |
|
Errore interno del server. |
|
Non è disponibile alcuna chiave di licenza per il codice di attivazione immesso. |
|
Chiave attiva bloccata. |
|
Parametri obbligatori della richiesta di attivazione dell'applicazione mancanti. |
|
Nome utente o password non validi. |
|
Codice di attivazione errato inviato al server. |
|
Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Non è possibile attivare Kaspersky Endpoint Security utilizzando un file chiave per un'applicazione sconosciuta. |
|
Nella richiesta manca un codice di attivazione. |
|
Licenza scaduta (secondo i dati del server di attivazione). |
|
È stato superato il numero massimo di attivazioni consentite per il codice specificato. |
|
ID richiesta in formato non valido. |
|
Il codice di attivazione non è valido per Kaspersky Endpoint Security. Il codice di attivazione è destinato a un'altra applicazione Kaspersky. |
|
Impossibile aggiornare la chiave di licenza. |
|
Codice di attivazione non valido per questa regione. |
|
Il codice di attivazione non è valido per la versione della lingua di Kaspersky Endpoint Security. |
|
È richiesto un ulteriore accesso al server di attivazione. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 643. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 644. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 645. |
|
Il server di attivazione ha restituito l'errore 646. |
|
Formato del codice di attivazione non supportato dal server di attivazione. |
|
Codice di attivazione in formato non valido. |
|
Ora di sistema errata impostata nel computer. |
|
Il codice di attivazione non è valido per la versione di Kaspersky Endpoint Security. |
|
Abbonamento scaduto. |
|
Numero di attivazioni superato per questa chiave di licenza. |
|
Firma digitale della chiave di licenza non valida. |
|
Sono necessari ulteriori dati. |
|
Verifica dei dati dell'utente non riuscita. |
|
Abbonamento inattivo. |
|
Il server di attivazione è in fase di manutenzione. |
|
Errore sconosciuto di Kaspersky Endpoint Security. |
|
È stato trasferito un parametro non valido (ad esempio un elenco vuoto di indirizzi di server di attivazione). |
|
Codice di attivazione errato. |
|
Nome utente non valido. |
|
Password utente non valida. |
|
Risposta non valida dal server di attivazione. |
|
Richiesta di attivazione interrotta. |
|
Il server di attivazione ha restituito un elenco di inoltro vuoto. |