Se considera un archivo infectado como procesado si Kaspersky Endpoint Security desinfectó el archivo o eliminó la amenaza como parte del análisis del equipo en busca de virus y otro malware.
Kaspersky Endpoint Security mueve el archivo a la lista de amenazas activas si, por cualquier motivo, Kaspersky Endpoint Security no lleva a cabo una acción en este archivo de acuerdo con la configuración especificada de la aplicación al analizar el equipo en busca de virus y otras amenazas.
Esta situación puede darse en los siguientes casos:
El archivo analizado no está disponible (por ejemplo, se encuentra en una unidad de red o en una unidad extraíble sin derechos de escritura).
En la configuración de la tarea Análisis antivirus, la acción sobre la detección de amenazas se establece como Notificar. Después, cuando la notificación del archivo infectado se mostró en la pantalla, el usuario seleccionó Omitir.
Si hay amenazas sin procesar, Kaspersky Endpoint Security cambia el icono a . En la ventana principal de la aplicación, aparece la notificación de amenaza (consulte la figura siguiente). En la consola de Kaspersky Security Center, el estado del equipo cambia a Crítico - .
En la Consola de administración, vaya a la carpeta Servidor de administración → Adicional → Repositorios remota → Amenazas activas.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desea procesar.
Elija de qué manera quiere manejar la amenaza:
Desinfectar. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security automáticamente trata de desinfectar todos los archivos infectados que se detecten. Si falla la desinfección, Kaspersky Endpoint Security elimina los archivos.
En la ventana principal de Web Console, seleccione Operaciones → Repositorios → Amenazas activas.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desea procesar.
Elija de qué manera quiere manejar la amenaza:
Desinfectar. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security automáticamente trata de desinfectar todos los archivos infectados que se detecten. Si falla la desinfección, Kaspersky Endpoint Security elimina los archivos.
En la ventana principal de la aplicación, en la sección Supervisión, haga clic en el mosaico La protección está en peligro.
Se abre la lista de amenazas activas.
Seleccione el objeto que desea procesar.
Elija de qué manera quiere manejar la amenaza:
Resolver. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security automáticamente trata de desinfectar todos los archivos infectados que se detecten. Si falla la desinfección, Kaspersky Endpoint Security elimina los archivos.
Añadir a las exclusiones. Si se selecciona esta acción, Kaspersky Endpoint Security sugiere añadir el archivo a la lista de exclusiones del análisis. Los ajustes de la exclusión se configuran automáticamente. Si no está disponible la opción para añadir una exclusión, significa que el administrador ha desactivado la adición de exclusiones en la configuración de la directiva.
Ignorar. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security elimina la entrada de la lista de amenazas activas. Si no quedan amenazas activas en la lista, el estado del equipo se modificará a Sin inconvenientes. Si el objeto se vuelve a detectar, Kaspersky Endpoint Security añadirá una nueva entrada a la lista de amenazas activas.
Abrir la carpeta donde se encuentra. Si se selecciona esta opción, Kaspersky Endpoint Security abre la carpeta que contiene el objeto en el administrador de archivos. A continuación, puede eliminar manualmente el objeto o mover el objeto a una carpeta que no está dentro de la cobertura de protección.
. En la ventana principal de la aplicación, aparece la notificación de amenaza (consulte la figura siguiente). En la consola de Kaspersky Security Center, el estado del equipo cambia a Crítico - 
.