Часто задаваемые вопросы

ОБЩЕЕ

На каких компьютерах работает Kaspersky Endpoint Security?

Что изменилось с последней версии?

С какими другими программами "Лаборатории Касперского" может работать Kaspersky Endpoint Security?

Как сэкономить ресурсы компьютера при работе Kaspersky Endpoint Security?

РАЗВЕРТЫВАНИЕ

Как установить Kaspersky Endpoint Security на все компьютеры организации?

Какие параметры установки можно настроить в командной строке?

Как дистанционно удалить Kaspersky Endpoint Security?

ОБНОВЛЕНИЕ

Какие есть способы обновления баз?

Что делать, если после обновления появились проблемы?

Как обновить базы вне сети организации?

Возможно ли использование прокси-сервера для обновления?

БЕЗОПАСНОСТЬ

Каким образом Kaspersky Endpoint Security проверяет почту?

Как исключить доверенный файл из проверки?

Как защитить компьютер от вирусов на флешках?

Как выполнить антивирусную проверку незаметно для пользователя?

Как приостановить защиту Kaspersky Endpoint Security на время?

Как восстановить файл, который Kaspersky Endpoint Security ошибочно удалил?

Как защитить Kaspersky Endpoint Security от удаления пользователем?

ИНТЕРНЕТ

Проверяет ли Kaspersky Endpoint Security защищенные соединения (HTTPS)?

Как разрешить пользователям подключаться только к доверенным сетям Wi-Fi?

Как заблокировать социальные сети?

ПРОГРАММЫ

Как узнать, какие программы установлены на компьютере пользователя (инвентаризация)?

Как предотвратить запуск компьютерных игр?

Как проверить, что Контроль программ настроен верно?

Как добавить программу в список доверенных?

УСТРОЙСТВА

Как запретить использовать флешки?

Как добавить устройство в список доверенных?

Можно ли получить доступ к заблокированному устройству?

ШИФРОВАНИЕ

При каких условиях шифрование невозможно?

Как ограничить доступ к архиву с помощью пароля?

Возможно ли использование смарт-карт и токенов при шифровании?

Можно ли получить доступ к зашифрованным данным, если нет связи с Kaspersky Security Center?

Что делать, если на компьютере вышла из строя ОС, а данные остались зашифрованы?

ПОДДЕРЖКА

Где лежит файл с отчетами?

Как создать файл трассировки?

Как включить запись дампов?

В начало