Зараженный файл считается обработанным, если Kaspersky Endpoint Security в процессе проверки компьютера на вирусы и другие программы, представляющие угрозу, вылечил или удалил угрозу.
Kaspersky Endpoint Security помещает файл в список активных угроз, если в процессе проверки компьютера на вирусы и другие программы, представляющие угрозу, Kaspersky Endpoint Security по каким-либо причинам не совершил действие с этим файлом согласно заданным настройкам программы.
Такая ситуация возможна в следующих случаях:
Проверяемый файл недоступен (например, находится на сетевом диске или внешнем диске без прав на запись данных).
В настройках задачи Антивирусная проверка при обнаружении угрозы выбрано действие Информировать. Далее когда на экране отобразилось уведомление о зараженном файле, пользователь выбрал вариант Пропустить.
При наличии необработанных угроз Kaspersky Endpoint Security изменит значок на . В главном окне программы появится сообщение об угрозе (см. рис ниже). В консоли Kaspersky Security Center статус компьютера будет изменен на Критический – .
В Консоли администрирования перейдите в папку Сервер администрирования → Дополнительно → Хранилища → Активные угрозы.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Лечить. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то Kaspersky Endpoint Security их удаляет.
В главном окне Web Console выберите Операции → Хранилища → Активные угрозы.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Лечить. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то Kaspersky Endpoint Security их удаляет.
В главном окне программы в разделе Мониторинг нажмите на плитку Безопасность под угрозой.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Устранить. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то Kaspersky Endpoint Security их удаляет.
Добавить в исключения. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security предложит добавить файл в список исключений из проверки. Программа автоматически настроит параметры исключения. Если добавление исключения недоступно, администратор запретил добавление исключений в параметрах политики.
Игнорировать. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security удалит запись из списка активных угроз. Если в списке не осталось активных угроз, статус компьютера будет изменен на ОК. При повторном обнаружении объекта Kaspersky Endpoint Security снова добавит запись в список активных угроз.
Открыть папку с файлом. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security откроет папку с объектом в файловом менеджере. Далее вы можете вручную удалить объект или переместить объект в папку, которая не входит в область защиты.
. В главном окне программы появится сообщение об угрозе (см. рис ниже). В консоли Kaspersky Security Center статус компьютера будет изменен на Критический – 
.