Alkalmazás eltávolítása
A Kaspersky Endpoint Security eltávolításával a számítógép és a felhasználói adatok a fenyegetésekkel szemben védelem nélkül maradnak.
Az alkalmazás távoli eltávolítása
Távolról is eltávolíthatja az alkalmazást az Alkalmazás eltávolítása távolról feladattal. A feladat elvégzése után a Kaspersky Endpoint Security letölti az alkalmazás eltávolító segédprogramját a felhasználó számítógépére. Az alkalmazás eltávolítása után a segédprogram automatikusan el lesz távolítva.
Az alkalmazás eltávolításának menete az Adminisztrációs Konzolon (MMC) keresztül
- Az Adminisztrációs Konzolon nyissa meg az Administration Server → Tasks mappát.
Megnyílik a feladatok listája.
- Kattintson az New task gombra.
Elindul a Feladatvarázsló. Kövesse a varázsló utasításait.
1. lépés A feladat típusának kiválasztása
Válassza a Kaspersky Security Center Administration Server → Additional → Uninstall application remotely lehetőséget.
2. lépés Az eltávolítani kívánt alkalmazás kiválasztása
Válassza Uninstall application supported by Kaspersky Security Center lehetőséget.
3. lépés Feladatbeállítások az alkalmazás eltávolításához
Válassza ki a Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.9.0) lehetőséget.
4. lépés Az eltávolító segédprogram beállításai
Konfigurálja a következő további alkalmazásbeállításokat:
- Force download of the uninstallation utility. Válassza ki a segédprogram küldésének módját:
- Using Network Agent. Ha nem volt Hálózati ügynök telepítve a számítógépére, akkor először a Hálózati ügynök lesz telepítve az operációs rendszer eszközeinek használatával. Ezután a Kaspersky Endpoint Security el lesz távolítva a Hálózati ügynök eszközeivel.
- Using operating system resources through Administration Server. A segédprogram az operációs rendszer erőforrásaival továbbítva lesznek az ügyfél számítógépekre az Adminisztrációs kiszolgálón keresztül. Ezt az opciót akkor választhatja, ha nincs Hálózati ügynök telepítve az ügyfél számítógépen, és az ügyfél számítógép ugyanazon hálózaton van, mint az Adminisztrációs kiszolgáló.
- Using operating system resources through distribution points. A segédprogram az operációs rendszer erőforrásai használatával, a elosztói pontokon keresztül lesznek elküldve a számítógépekre. Ezt az opciót akkor választhatja, ha legalább egy elosztói pont van a hálózatban. Az elosztói pontokkal kapcsolatos további részletekért lásd a Kaspersky Security Center Súgót.
- Az operációs rendszer verziójának ellenőrzése a letöltés előtt. Ha szükséges, törölje a jelölést ebből a jelölőnégyzetből. Ezzel megelőzheti az eltávolítási segédprogram letöltését, ha a számítógép operációs rendszere nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. Ha biztos benne, hogy a számítógépe operációs rendszere megfelel a szoftverkövetelményeknek, akkor kihagyhatja ezt a hitelesítést.
Ha az alkalmazáseltávolítási művelet jelszóval védett, tegye a következőket:
- Jelölje be az Use uninstallation password jelölőnégyzetet.
- Nyomja meg a Szerkesztés gombot.
- Adja meg a KLAdmin fiók jelszavát.
5. lépés Az operációs rendszer újraindítására vonatkozó beállítás megadása
Az alkalmazás eltávolítását követően a rendszert újra kell indítani. Válassza ki a számítógép újraindítása érdekében végrehajtandó műveletet.
6. lépés Az eszközök kiválasztása, amelyekhez a feladatot hozzárendeli
Válassza ki azokat a számítógépeket, amelyeken a feladatot végre kívánja hajtani. A következők közül választhat:
- Feladat hozzárendelése egy adminisztrációs csoporthoz. Ebben az esetben a feladat a korábban létrehozott adminisztrációs csoportokban található számítógépekhez lesz hozzárendelve.
- Válassza ki az Adminisztrációs szerver által a hálózaton észlelt számítógépeket– hozzá nem rendelt eszközök. Bizonyos eszközökbe tartozhatnak adminisztrációs csoportokban lévő, valamint hozzá nem rendelt eszközök is.
- Adja meg az eszközcímeket kézileg, vagy importálja a címeket a listáról. Megadhat NetBIOS neveket, IP-címeket és az eszközök IP-alhálózatait, amihez hozzá kívánja rendelni a feladatot.
7. lépés A feladat futtatására kiszemelt fiók kiválasztása
Válassza ki az operációs rendszer eszközeinek segítségével a Hálózati ügynök telepítéséhez használt fiókot. Ebben az esetben rendszergazda jogosultságok szükségesek a számítógép eléréséhez. Több fiókot is hozzáadhat. Ha a fióknak nincs elegendő jogosultsága, a telepítő varázsló a következő fiókot fogja használni. Ha a Hálózati ügynök használatával eltávolítja a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást, akkor nem kell fiókot választania.
8. lépés Feladatindítási ütemezés konfigurálása
Állítson be ütemezést egy adott feladat elindításához, például kézi indítást vagy a számítógép tétlen időszakára esőt.
9. lépés A feladat nevének megadása
Adjon nevet a feladatnak, például Kaspersky Endpoint Security 11.9.0 eltávolítása.
10. lépés. A feladat létrehozásának befejezése
Lépjen ki a varázslóból. Ha szükséges, tegyen jelölést a Feladat futtatása, ha a varázsló végzett jelölőnégyzetbe. A feladat előrehaladását a feladat tulajdonságainál tudja nyomon követni.
Az alkalmazás csendes módban lesz eltávolítva.
Az alkalmazás eltávolításának menete a Web Console-on, illetve a Cloud Console-on keresztül
- A Web Console fő ablakában válassza ki a Devices → Tasks lehetőséget.
Megnyílik a feladatok listája.
- Kattintson a Add gombra.
Elindul a Feladatvarázsló. Kövesse a varázsló utasításait.
1. lépés. Általános feladatbeállítások megadása
Az általános feladatok beállításainak megadása:
- Az Application listában válassza ki a Kaspersky Security Center lehetőséget.
- A Feladat típusa legördülő listából válassza ki az Alkalmazás eltávolítása távolról lehetőséget.
- A Task name mezőben adjon meg egy rövid leírást, például olyat, hogy A Kaspersky Endpoint Security eltávolítása a Terméktámogatás számítógépekről.
- A Select devices to which the task will be assigned részből válassza ki a feladat hatókörét.
2. lépés Az eszközök kiválasztása, amelyekhez a feladatot hozzárendeli
Válassza ki azokat a számítógépeket, amelyeken a feladatot végre kívánja hajtani. Választhat például külön adminisztrációs csoportot, vagy létrehozhat egy válogatást.
3. lépés. Alkalmazáseltávolítási beállítások megadása
Ennél a lépésnél adja meg az alkalmazás eltávolítási beállításait:
- Válassza a Uninstall managed application lehetőséget.
- Válassza ki a Kaspersky Endpoint Security for Windows (11.9.0) lehetőséget.
- Force download of the uninstallation utility. Válassza ki a segédprogram küldésének módját:
- Using Network Agent. Ha nem volt Hálózati ügynök telepítve a számítógépére, akkor először a Hálózati ügynök lesz telepítve az operációs rendszer eszközeinek használatával. Ezután a Kaspersky Endpoint Security el lesz távolítva a Hálózati ügynök eszközeivel.
- Using operating system resources through Administration Server. A segédprogram az operációs rendszer erőforrásaival továbbítva lesznek az ügyfél számítógépekre az Adminisztrációs kiszolgálón keresztül. Ezt az opciót akkor választhatja, ha nincs Hálózati ügynök telepítve az ügyfél számítógépen, és az ügyfél számítógép ugyanazon hálózaton van, mint az Adminisztrációs kiszolgáló.
- Using operating system resources through distribution points. A segédprogram az operációs rendszer erőforrásai használatával, a elosztói pontokon keresztül lesznek elküldve a számítógépekre. Ezt az opciót akkor választhatja, ha legalább egy elosztói pont van a hálózatban. Az elosztói pontokkal kapcsolatos további részletekért lásd a Kaspersky Security Center Súgót.
- Az Egyidejű letöltések maximális száma mezőben adja meg kérelmek maximális számát, amit az Adminisztrációs kiszolgálóra küld az alkalmazás eltávolító segédprogramjának letöltésére. A kérelmek számának korlátja segít megelőzni a hálózat túlterhelését.
- Az Maximum number of uninstallation attempts mezőben állítson be egy korlátot az alkalmazás eltávolításának megpróbálásához. Ha a Kaspersky Endpoint Security telepítése hibával ér véget, a feladat automatikusan elindítja újra az eltávolítást.
- Ha szükséges, törölje a Verify operating system type before downloading jelölőnégyzetet. Ezzel megelőzheti az eltávolítási segédprogram letöltését, ha a számítógép operációs rendszere nem felel meg a szoftverkövetelményeknek. Ha biztos benne, hogy a számítógépe operációs rendszere megfelel a szoftverkövetelményeknek, akkor kihagyhatja ezt a hitelesítést.
4. lépés A feladat futtatására kiszemelt fiók kiválasztása
Válassza ki az operációs rendszer eszközeinek segítségével a Hálózati ügynök telepítéséhez használt fiókot. Ebben az esetben rendszergazda jogosultságok szükségesek a számítógép eléréséhez. Több fiókot is hozzáadhat. Ha a fióknak nincs elegendő jogosultsága, a telepítő varázsló a következő fiókot fogja használni. Ha a Hálózati ügynök használatával eltávolítja a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást, akkor nem kell fiókot választania.
5. lépés A feladat létrehozásának befejezése
Fejezze be a varázslót a Finish gombra való kattintással. Egy új feladat jelenik meg a feladatok listájában.
A feladat futtatásához jelölje be a feladattal szemben lévő jelölőnégyzetet, majd kattintson a Indítás gombra. Az alkalmazás csendes módban lesz eltávolítva. Az eltávolítás után a Kaspersky Endpoint Security kéri a számítógép újraindítását.
Ha az alkalmazás eltávolítása jelszóval védett, akkor adja meg a KLAdmin fiók jelszavát az Alkalmazás távoli eltávolítása feladat tulajdonságaiban. Jelszó nélkül a feladat nem lesz végrehajtva.
Ahhoz, hogy használja a KLAdmin fiók jelszavát az Alkalmazás távoli eltávolítása feladatban:
- A Web Console fő ablakában válassza ki a Devices → Tasks lehetőséget.
Megnyílik a feladatok listája.
- Kattintson a Kaspersky Security Center Uninstall application remotely feladatára.
Megnyílik a feladatok tulajdonságai ablak.
- Válassza ki az Application settings fület.
- Jelölje be az Use uninstallation password jelölőnégyzetet.
- Adja meg a KLAdmin fiók jelszavát.
- Mentse el a módosításokat.
Az alkalmazást távolról is törölheti a Microsoft Windows csoportos rendszabálykezelő szerkesztőben (további információért keresse fel a Microsoft Terméktámogatás weboldalát).
Az alkalmazás helyi eltávolítása
Az alkalmazást helyileg is törölheti a telepítővarázsló segítségével. A Kaspersky Endpoint Security eltávolítása a Windows operációs rendszer normál módszerével történik, tehát a Vezérlőpanelen keresztül. A Telepítővarázsló elindul. Kövesse a képernyőn lévő utasításokat.
Megadhatja, hogy az alkalmazás által használt melyik adatokat szeretné elmenteni a jövőbeli használatra, az alkalmazás következő telepítésekor (például, ha az alkalmazás újabb verziójára frissít). Ha nem ad meg adatokat, az alkalmazás teljes mértékben törlődik.
Az alábbi adatokat mentheti:
- Aktiválási adatok, melyek segítségével nem kell újra aktiválnia az alkalmazást. A Kaspersky Endpoint Security automatikusan hozzáad egy licenckulcsot, ha a licenc nem járt le a telepítés előtt.
- Biztonsági mentés fájljai – az alkalmazás által vizsgált, és a Karanténba helyezett fájlok.
Az alkalmazás eltávolítása után mentett, a Biztonsági mentés fájljai csak az alkalmazásnak ugyanazon verziójából érhetők el, mint amelyet mentésükhöz használt.
Ha az alkalmazás eltávolítása után Biztonsági mentésbe helyezett objektumokat használni szeretné, akkor az alkalmazás eltávolítása előtt vissza kell állítani ezeket az objektumokat. A Kaspersky szakértői azonban nem javasolják a Biztonsági mentés objektumainak visszaállítását, mivel ez kárt tehet a számítógépben.
- Az alkalmazás működési beállításai – az alkalmazás beállításainak megadásakor kiválasztott értékei.
- Titkosítási kulcsok helyi tárolója – az alkalmazás eltávolítása előtt titkosított fájlokhoz és meghajtókhoz hozzáférést nyújtó adatok. A titkosított fájlok és meghajtók eléréséhez válassza ki az adattitkosítás funkciót, ha újratelepíti a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást. Nincs szükség további műveletre a korábban titkosított fájlok és meghajtók eléréséhez.
Az alkalmazást a parancssor használatával is törölheti helyileg.
Oldal tetejére