Restauration des données sur les périphériques chiffrés à l'aide de l'utilitaire de restauration
Ces instructions s'adressent aux utilisateurs de postes client dotés de l'application Kaspersky Endpoint Security.
Pour restaurer l'accès au périphérique chiffré à l'aide de l'utilitaire de restauration, procédez comme suit :
Lancez l'utilitaire de restauration par l'un des moyens suivants :
Cliquez sur le bouton Support Technique dans la fenêtre principale de l'application Kaspersky Endpoint Security pour ouvrir la fenêtre Support Technique, puis cliquez sur le bouton Restauration d'un périphérique chiffré.
Dans la fenêtre de l'utilitaire de restauration dans la liste déroulante Sélectionnez un périphérique, sélectionnez le périphérique chiffré auquel vous souhaitez restaurer l'accès.
Cliquez sur le bouton Analyser pour que l'utilitaire puisse définir l'action à exécuter sur le périphérique chiffré : débloquer ou déchiffrer.
Si la fonction de chiffrement de Kaspersky Endpoint Security est disponible sur l'ordinateur, l'utilitaire de restauration propose de débloquer le périphérique. Lors du déblocage, l'appareil n'est pas déchiffré. Il est simplement possible d'y accéder directement. Si la fonction de chiffrement de Kaspersky Endpoint Security n'est pas disponible sur l'ordinateur, l'utilitaire de restauration propose de déchiffrer le périphérique.
Cliquez sur le bouton Réparer le MBR si le diagnostic du système du disque dur chiffré a généré un message qui vous signale des problèmes liés au secteur de démarrage principal (MBR) du périphérique.
La réparation du secteur de démarrage principal peut accélérer la récupération d'informations indispensables au déblocage ou au déchiffrement du périphérique.
Appuyez sur le bouton Débloquer ou Déchiffrer en fonction des résultats du diagnostic.
La fenêtre Paramètres de déblocage du périphérique ou Paramètres de déchiffrement du périphérique s'ouvre.
Si vous voulez restaurer les données avec l'aide du compte utilisateur de l'Agent d'authentification, procédez comme suit :
Choisissez l'option Utiliser les paramètres du compte utilisateur de l'Agent d'authentification.
Dans les champs Nom et Mot de passe, indiquez les identifiants de l'Agent d'authentification.
Cette méthode est disponible uniquement en cas de restauration des données sur le disque dur système. Si le disque dur système ont été endommagées ou si vous avez oublié les données du compte utilisateur de l'Agent d'authentification, il faudra obtenir une clé d'accès auprès de l'administrateur du réseau local de l'organisation pour restaurer les données sur le périphérique chiffré.
Si vous voulez restaurer les données à l'aide de la clé d'accès, procédez comme suit :
Choisissez l'option Désigner manuellement la clé d'accès au périphérique.
Appuyez sur le bouton Obtenir la clé d'accès.
La fenêtre Obtenir la clé d'accès au périphérique s'ouvre.
Appuyez sur le bouton Enregistrer et choisissez le dossier dans lequel vous allez enregistrer la requête d'accès au fichier avec l'extension fdertc.
Transmettez la requête d'accès au fichier à l'administrateur du réseau local de l'organisation.
Ne fermez pas la fenêtre Obtenir la clé d'accès au périphérique tant que vous n'aurez pas reçu la clé d'accès. Si vous ouvrez à nouveau cette fenêtre, la clé d'accès créée antérieurement par l'administrateur ne pourra pas être appliquée.
Recevez et enregistrez le fichier d'accès créé et transmis par l'administrateur du réseau local de l'organisation.
Cliquez sur le bouton Télécharger et dans la fenêtre qui s'ouvre choisissez le fichier clé d'accès portant l'extension fdertr.
Si vous déchiffrer le périphérique, la fenêtre Paramètres de déchiffrement du périphérique permet de définir les paramètres restant du déchiffrement. Pour ce faire, procédez comme suit :
Indiquez la zone du déchiffrement :
Si vous voulez déchiffrer tout le périphérique, choisissez l'option Déchiffrer tout le périphérique.
Si vous voulez déchiffrer une partie des données sur le périphérique, choisissez l'option Déchiffrer certains secteurs du périphérique et définissez les limites de la zone de déchiffrement à l'aide des champs Début et Fin.
Choisissez l'emplacement de l'enregistrement des données déchiffrées :
Si vous voulez que les données du périphérique original soient écrasées par les données déchiffrées, décochez la case Enregistrer les données dans un fichier après le déchiffrement.
Si vous voulez enregistrer les données déchiffrées séparément des données originales chiffrées, cochez la case Enregistrer les données dans un fichier après le déchiffrement et à l'aide du bouton Parcourir, indiquez le chemin de l'emplacement où les données devront être enregistrées.
Cliquez sur le bouton OK.
Le déblocage/le déchiffrement du périphérique est lancé.