ユーザーメッセージテンプレートを編集するには、［ユーザーのメッセージ］タブを選択します。コンピューター上に暗号化ファイルへのアクセスに使用できるキーがない場合、ユーザーが暗号化されたファイルにアクセスを試みると、［データへのアクセスがブロックされました］ウィンドウが表示されます。［データへのアクセスがブロックされました］ウィンドウで［メールで送信］をクリックすると、ユーザーメッセージが自動的に作成されます。このメッセージが、暗号化ファイルへのアクセスを要求するファイルとともに企業の LAN 管理者に送信されます。