Zainfekowany plik zostaje uznany za przetworzony, jeśli Kaspersky Endpoint Security wyleczył plik lub usunął zagrożenie jako część skanowania komputera pod kątem wirusów i innych szkodliwych programów.
Kaspersky Endpoint Security przenosi plik na listę aktywnych zagrożeń, jeśli podczas skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów i innych zagrożeń z jakiegoś powodu nie powiodło się wykonanie akcji na tym pliku, zgodnej z określonymi ustawieniami aplikacji.
Taka sytuacja może zajść w następujących przypadkach:
Skanowany plik jest niedostępny (na przykład, znajduje się na dysku sieciowym lub wymiennym, do którego nie ma uprawnień zapisu).
W ustawieniach zadania Skanowanie w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania działanie po wykryciu zagrożenia jest ustawione na Powiadom. Następnie, gdy powiadomienie o zainfekowanym pliku zostało wyświetlone na ekranie, użytkownik wybrał Pomiń.
Jeśli istnieją jakiekolwiek nieprzetworzone zagrożenia, Kaspersky Endpoint Security zmieni ikonę na . W oknie głównym aplikacji wyświetlane jest powiadomienie o zagrożeniu (patrz rysunek poniżej). W konsoli Kaspersky Security Center stan komputera zostanie zmieniony na Krytyczny — .
W Konsoli administracyjnej przejdź do folderu Serwer administracyjny → Dodatkowe → Repozytoria → Aktywne zagrożenia.
Zostanie otwarta lista aktywnych zagrożeń.
Wybierz obiekt, który chcesz przetworzyć.
Wybierz sposób zarządzania zagrożeniem:
Wylecz. Jeśli wybrano tę opcję, aplikacja automatycznie podejmuje próbę wyleczenia wszystkich zainfekowanych plików, które zostały wykryte. Jeżeli leczenie nie powiedzie się, aplikacja usunie pliki.
W oknie głównym Web Console wybierz Operacje → Repozytoria → Aktywne zagrożenia.
Zostanie otwarta lista aktywnych zagrożeń.
Wybierz obiekt, który chcesz przetworzyć.
Wybierz sposób zarządzania zagrożeniem:
Wylecz. Jeśli wybrano tę opcję, aplikacja automatycznie podejmuje próbę wyleczenia wszystkich zainfekowanych plików, które zostały wykryte. Jeżeli leczenie nie powiedzie się, aplikacja usunie pliki.
W oknie głównym aplikacji, w sekcji Monitorowanie kliknij opcję Istnieje ryzyko infekcji komputera.
Zostanie otwarta lista aktywnych zagrożeń.
Wybierz obiekt, który chcesz przetworzyć.
Wybierz sposób zarządzania zagrożeniem:
Napraw. Jeśli wybrano tę opcję, aplikacja automatycznie podejmuje próbę wyleczenia wszystkich zainfekowanych plików, które zostały wykryte. Jeżeli leczenie nie powiedzie się, aplikacja usunie pliki.
Dodaj do wykluczeń. Jeśli to działanie zostało wybrane, Kaspersky Endpoint Security sugeruje dodanie pliku do listy wykluczeń ze skanowania. Ustawienia wykluczenia są konfigurowane automatycznie. Jeśli dodanie wykluczenia nie jest dostępne, oznacza to, że administrator wyłączył dodawanie wykluczeń w ustawieniach zasady.
Ignoruj. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, Kaspersky Endpoint Security usunie wpis z listy aktywnych zagrożeń. Jeśli na liście nie ma aktywnych zagrożeń, stan komputera zostanie zmieniony na OK. Jeśli obiekt zostanie usunięty ponownie, Kaspersky Endpoint Security doda nowy wpis do listy aktywnych zagrożeń.
Otwórz folder zawierający plik. Jeśli ta opcja jest zaznaczona, Kaspersky Endpoint Security otworzy folder zawierający obiekt w menedżerze plików. Możesz ręcznie usunąć obiekt lub przenieś obiekt do folderu, który nie znajduje się w obszarze ochrony.