應用程式操作追蹤

應用程式追蹤是應用程式執行的操作以及有關應用程式執行期間發生的事件的訊息的詳細記錄。

應用程式追蹤應在 Kaspersky 技術支援的監督下執行。

要建立應用程式偵錯檔案：

開啟應用程式主視窗並點擊按鈕。
在開啟的視窗中，點擊“支援工具”按鈕。
使用“啟用應用程式追蹤“開關可以啟用或停用對應用程式操作的追蹤。
在“追蹤“下拉式清單中，選擇一個應用程式偵錯模式：
- 使用循環。將偵錯儲存到有限數量的大小有限的檔案中，並在達到最大大小時覆蓋舊檔案。如果選擇此模式，則可以定義要用於循環的檔案的最大數量和每個檔案的最大大小。
- 寫入當個檔案。儲存一個偵錯檔案（無大小限制）。
在“等級”下拉清單中，選取偵錯等級。
我們建議您透過技術支援專家瞭解所需偵錯等級。如果技術支援專家未提供指導，請將偵錯等級設定為“正常 (500)”。
重新啟動 Kaspersky Endpoint Security。
要停止偵錯過程，請返回“支援工具“視窗並停用偵錯。

您也可以在從命令列安裝應用程式時（包括使用 setup.ini 檔案）建立偵錯檔案。

結果，將在 %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.9\Traces資料夾中建立應用程式操作追蹤檔案。建立偵錯檔案後，將檔案傳送給 Kaspersky 技術支援。

Kaspersky Endpoint Security 可在應用程式被移除時自動刪除偵錯檔案。您也可以手動刪除檔案。為此，您必須停用偵錯並停止應用程式。