Octroi de l'accès en mode en ligne

L'octroi d'un accès à un appareil bloqué en mode en ligne est disponible uniquement si l'entreprise a déployé la solution Kaspersky Security Center et si une stratégie a été appliquée à l'ordinateur. L'ordinateur doit pouvoir établir une connexion avec le Serveur d'administration.

Pour solliciter un accès à un appareil bloqué, procédez comme suit :

1. Connectez l'appareil à l'ordinateur.

   Kaspersky Endpoint Security affiche une notification de blocage de l'accès à l'appareil (cf. ill. ci-dessous).

2. Cliquez sur le lien Demander l'accès.

   Cette action ouvre une fenêtre avec un message pour l'administrateur. Le message contient des informations relatives à l'appareil bloqué.

3. Cliquez sur Envoyer.

   

   Notification du Contrôle des appareils

Après cela, l'administrateur recevra un événement Message envoyé à l'administrateur sur l'interdiction de l'accès à l'appareil dans la console de Kaspersky Security Center. L'événement contient le nom d'utilisateur, le nom de l'ordinateur, des informations sur l'appareil auquel l'utilisateur tente d'accéder et d'autres données. Vous pouvez configurer la méthode de notification de ces événements à l'administrateur et, par exemple, choisir une notification par email. La console Kaspersky Security Center dispose d'une sélection d'événements prédéfinis Requêtes des utilisateurs pour faciliter le suivi facile des messages des utilisateurs.

Pour accorder l'accès, vous devez ajouter un appareil à la liste de confiance. Après avoir mis à jour les paramètres de Kaspersky Endpoint Security sur l'ordinateur, l'utilisateur aura accès à l'appareil.

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