Um arquivo infectado é considerado processado se o Kaspersky Endpoint Security tiver desinfectado o arquivo ou removido a ameaça como parte da verificação de vírus e outros malwares no computador.
O Kaspersky Endpoint Security transferirá o arquivo para a lista de ameaças ativas se, por qualquer motivo, ele não conseguir executar uma ação neste arquivo de acordo com as configurações especificadas do aplicativo durante a verificação do computador quanto a vírus e outras ameaças.
Esta situação ocorre nos seguintes casos:
O arquivo verificado não está disponível (por exemplo, está localizado em uma unidade de rede ou em uma unidade removível sem privilégios de gravação).
Nas configurações da tarefa de Verificação de malware, a ação ao detectar ameaças é definida como Notificar. Então, quando a notificação do arquivo infectado foi exibida na tela, o usuário selecionou Ignorar.
Se houver alguma ameaça não processada, o Kaspersky Endpoint Security altera o ícone para . Na janela principal do aplicativo, a notificação da ameaça é exibida (veja a figura abaixo). No console do Kaspersky Security Center, o status do computador é alterado para Crítico – .
No Console de administração, acesse a pasta Servidor de Administração → Adicional → Repositórios → Ameaças ativas.
A lista de ameaças ativas é aberta.
Selecione o objeto que deseja processar.
Escolha como deseja lidar com a ameaça:
Desinfectar. Se esta opção for selecionada, o aplicativo tentará desinfectar automaticamente todos os arquivos infectados que são detectados. Se a desinfecção falhar, o aplicativo excluirá os arquivos.
Na janela principal do Web Console, selecione Operações → Repositórios → Ameaças ativas.
A lista de ameaças ativas é aberta.
Selecione o objeto que deseja processar.
Escolha como deseja lidar com a ameaça:
Desinfectar. Se esta opção for selecionada, o aplicativo tentará desinfectar automaticamente todos os arquivos infectados que são detectados. Se a desinfecção falhar, o aplicativo excluirá os arquivos.
Na janela principal do aplicativo, na seção Monitoramento, clique no bloco A proteção está em risco.
A lista de ameaças ativas é aberta.
Selecione o objeto que deseja processar.
Escolha como deseja lidar com a ameaça:
Resolver. Se esta opção for selecionada, o aplicativo tentará desinfectar automaticamente todos os arquivos infectados que são detectados. Se a desinfecção falhar, o aplicativo excluirá os arquivos.
Adicionar às exclusões. Caso esta ação seja selecionada, o Kaspersky Endpoint Security sugere adicionar o arquivo na lista de exclusões de verificação. As configurações da exclusão são definidas automaticamente. Caso a adição de uma exclusão não esteja disponível, isso significa que o administrador desativou a adição de exclusões nas configurações de política.
Ignorar. Se essa opção for selecionada, o Kaspersky Endpoint Security excluirá a entrada da lista de ameaças ativas. Se não houver mais nenhuma ameaça ativa na lista, o status do computador será alterado para OK. Se o objeto for detectado novamente, o Kaspersky Endpoint Security adicionará uma nova entrada à lista de ameaças ativas.
Abrir a pasta do conteúdo. Se essa opção for selecionada, o Kaspersky Endpoint Security abrirá a pasta que contém o objeto no gerenciador de arquivos. Então, é possível excluir manualmente o objeto ou movê-lo para uma pasta que não esteja dentro do escopo da proteção.
. Na janela principal do aplicativo, a notificação da ameaça é exibida (veja a figura abaixo). No console do Kaspersky Security Center, o status do computador é alterado para Crítico – 
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