Trasování ověřovacího agenta

Aplikace do souboru trasování protokoluje informace o provozu a uživatelském využití ověřovacího agenta.

Postup povolení trasování ověřovacího agenta:

1. Povolte trasování aplikace Kaspersky Endpoint Security.
2. Restartujte počítač.
3. Ihned po zapnutí počítače se šifrovanými pevnými disky vyvolejte stisknutím klávesy F3 okno ke konfiguraci nastavení ověřovacího agenta.
4. Po spuštění zavaděče FDE vyberte správce spouštění KES (FDE <version>).
5. V nabídce správce spouštění přejděte na nastavení Log profile.

   

   Nabídka správce spouštění

6. Vyberte úroveň trasování v okně nastavení profilu protokolu:

   

   Úrovně trasování ověřovacího agenta

   • Release. Pokud je zvolena tato možnost, aplikace do souboru trasování neprotokoluje informace o událostech ověřovacího agenta.
   • Debug. Pokud je zvolena tato možnost, aplikace do souboru trasování protokoluje informace o provozu a uživatelském využití ověřovacího agenta.
   • Debug on display. Pokud je zvolena tato možnost, aplikace do souboru trasování protokoluje informace o provozu a uživatelském využití ověřovacího agenta. Tyto informace poté předá prostřednictvím portu COM.

     Pokud je počítač se šifrovanými pevnými disky připojen k jinému počítači prostřednictvím portu COM, události ověřovacího agenta lze prohlížet i prostřednictvím tohoto druhého počítače.

   • Verbose. Pokud je zvolena tato možnost, aplikace do souboru trasování protokoluje podrobné informace o provozu a uživatelském využití ověřovacího agenta.

     Úroveň podrobnosti záznamů při použití této možnosti je vyšší ve srovnání s úrovní možnosti Debug. Vyšší úroveň podrobnosti záznamů může zpomalit spouštění ověřovacího agenta a operačního systému.

   • Verbose on display. Pokud je zvolena tato možnost, aplikace do souboru trasování protokoluje podrobné informace o provozu a uživatelském využití ověřovacího agenta. Tyto informace poté předá prostřednictvím portu COM.

     Úroveň podrobnosti záznamů při použití této možnosti je vyšší ve srovnání s úrovní možnosti Debug on display. Vyšší úroveň podrobnosti záznamů může zpomalit spouštění ověřovacího agenta a operačního systému.

   Poté, co vyberete úroveň trasování, správce spouštění znovu zobrazí nabídku.

7. V nabídce správce spouštění vyberte možnost Boot system.

   Zavaděč FDE spustí ověřovacího agenta.

   Reprodukujte problém.

   Data jsou zaznamenávána do souboru trasování ověřovacího agenta, pokud jsou v počítači přítomny šifrované pevné disky nebo během úplného šifrování disku.

8. Chcete-li zastavit proces trasování, vraťte se do okna Nástroje podpory a zakažte trasování.

Soubory trasování provozu KES.SRV ověřovacího agenta se tak vytvářejí ve složce %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.12.11\Traces. Na rozdíl od jiných souborů trasování aplikace není soubor trasování ověřovacího agenta odesílán společnosti Kaspersky. Pokud je to nezbytné, můžete soubor trasování ověřovacího agenta ručně odeslat společnosti Kaspersky za účelem analýzy.

Začátek stránky