Edición de las plantillas de mensajes de Control de aplicaciones
Cuando un usuario intenta iniciar una aplicación bloqueada por una regla de Control de aplicaciones, Kaspersky Endpoint Security muestra un mensaje en el que se indica que el inicio de la aplicación está bloqueado. Los expertos de Kaspersky proporcionan una plantilla de mensaje al usuario en la que se describen las razones por las que se bloqueó la aplicación (consulte la figura a continuación). Se proporcionan variables especiales para administrar las plantillas de mensajes (por ejemplo, %USER_NAME%). Las variables permiten utilizar una única plantilla de mensajes para diferentes equipos. Al generar un mensaje, Kaspersky Endpoint Security recupera el valor de la variable de la configuración del sistema operativo y lo inserta en el mensaje que coincide con el equipo, el usuario y el evento específicos.
Notificación de Control de aplicaciones
Si el usuario cree que el inicio de la aplicación está bloqueado por error, puede usar el vínculo incluido en el texto del mensaje para enviar un mensaje al administrador de la red corporativa local. Para hacerlo, el usuario debe hacer clic en el botón Solicitar acceso y enviar un mensaje al administrador describiendo la situación. También puede preparar una plantilla del mensaje para el administrador y agregarle datos que pueden informar su decisión de permitir o bloquear el acceso a la aplicación. Después de que el usuario solicita proporcionar acceso, Kaspersky Endpoint Security envía un evento a Kaspersky Security Center: Mensaje de bloqueo del inicio de una aplicación para el administrador. La descripción del evento contiene un mensaje para el administrador con variables sustituidas. Puede ver estos eventos en la consola de Kaspersky Security Center a través de la selección de eventos predefinida Solicitudes de usuario. Si su organización no tiene implementado Kaspersky Security Center o no hay conexión con el Servidor de administración, la aplicación enviará un mensaje al administrador a la dirección de correo electrónico especificada.
En el árbol de la Consola de administración de Kaspersky Security Center, seleccione Directivas.
Seleccione la directiva correspondiente y haga doble clic para abrir las propiedades de la directiva.
En la ventana de la directiva, seleccione Controles de seguridad → Control de aplicaciones.
En el bloque Configuración de la plantilla de mensajes, haga clic en el botón Plantillas.
Esto abre una ventana, donde debe configurar las plantillas de Control de aplicaciones:
Mensaje para bloqueos. Plantilla del mensaje que se muestra al activarse una regla de Control de aplicaciones que impide iniciar una aplicación.
No puede configurar plantillas de mensajes para Control de aplicaciones en modo de prueba. Control de aplicaciones en modo de prueba muestra notificaciones predefinidas.
Mensaje para el administrador. Plantilla del mensaje que el usuario le puede enviar al administrador de la LAN corporativa si considera que una aplicación se bloqueó por error.
Para agregar una variable al texto de la plantilla, coloque el cursor en la posición deseada, haga clic en Variable y seleccione la variable requerida de la lista de opciones disponibles.
También puede restaurar el texto de la plantilla predeterminada utilizando el botón Predeterminado.
En la ventana principal de Web Console, seleccione Activos (dispositivos) → Directivas y perfiles.
Haga clic en el nombre de la directiva de Kaspersky Endpoint Security.
Se abre la ventana de propiedades de la directiva.
Seleccione la ficha Configuración de la aplicación.
Vaya a Controles de seguridad → Control de aplicaciones.
En el bloque Plantillas de mensajes, configure plantillas para los mensajes de Control de aplicaciones:
Mensaje para bloqueos. Plantilla del mensaje que se muestra al activarse una regla de Control de aplicaciones que impide iniciar una aplicación.
No puede configurar plantillas de mensajes para Control de aplicaciones en modo de prueba. Control de aplicaciones en modo de prueba muestra notificaciones predefinidas.
Mensaje para el administrador. Plantilla del mensaje que el usuario le puede enviar al administrador de la LAN corporativa si considera que una aplicación se bloqueó por error.
Para agregar una variable al texto de la plantilla, coloque el cursor en la posición deseada, haga clic en Agregar variable y seleccione la variable requerida de la lista de opciones disponibles.
También puede restaurar el texto de la plantilla predeterminada utilizando el botón Restablecer.
En la ventana de configuración de la aplicación, seleccione Controles de seguridad → Control de aplicaciones.
En el bloque Plantillas de mensajes sobre el bloqueo de la aplicación, configure plantillas para los mensajes de Control de aplicaciones:
Mensaje para bloqueos. Plantilla del mensaje que se muestra al activarse una regla de Control de aplicaciones que impide iniciar una aplicación.
No puede configurar plantillas de mensajes para Control de aplicaciones en modo de prueba. Control de aplicaciones en modo de prueba muestra notificaciones predefinidas.
Mensaje para el administrador. Plantilla del mensaje que el usuario le puede enviar al administrador de la LAN corporativa si considera que una aplicación se bloqueó por error.
Para agregar una variable al texto de la plantilla, coloque el cursor en la posición deseada, haga clic en Agregar variable y seleccione la variable requerida de la lista de opciones disponibles.
También puede restaurar el texto de la plantilla predeterminada utilizando el botón Restablecer.
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