Amikor az alkalmazás korábbi verzióját egy újabb verzióra frissíti, vegye figyelembe a következőt:
A Kaspersky Endpoint Security új verziója honosításának meg kell egyeznie az alkalmazás telepített verziójának honosításával. Ha az alkalmazások honosításai nem egyeznek meg, az alkalmazás frissítése hibaüzenettel fejeződik be.
Ajánlott kilépni minden aktívan futó alkalmazásból, mielőtt megkezdi a frissítést.
A frissítés előtt a Kaspersky Endpoint Security blokkolni fogja a Teljes lemeztitkosítás funkciót. Ha a Teljes lemeztitkosítás zárolása nem sikerült, a frissítés telepítése nem indul el. Az alkalmazás frissítése után a Teljes lemeztitkosítás funkció ismét helyreáll.
A Kaspersky Endpoint Security az alkalmazás következő verziófrissítéseit támogatja:
Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 for Windows (11.10.0.399 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 for Windows (11.11.0.452 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.0 for Windows (12.0.0.465 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.1 for Windows (12.1.0.506 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.2 for Windows (12.2.0.462 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.3 for Windows (12.3.0.493 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.4 for Windows (12.4.0.467 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.5 for Windows (12.5.0.539 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.6 for Windows (12.6.0.438 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.7 for Windows (12.7.0.533 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.8 for Windows (12.8.0.505 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.9 for Windows (12.9.0.384 számú build).
Kaspersky Endpoint Security 12.10 for Windows (12.10.0.466 számú build).
A Kaspersky Endpoint Security telepítésekor, frissítésekor vagy eltávolításakor hibák léphetnek fel. A hibák megoldásával kapcsolatos további információért tekintse meg a Terméktámogatási tudásbázist.
Alkalmazásfrissítési módszerek
A Kaspersky Endpoint Security több módon frissíthető a számítógépen:
Ha a vállalati hálózatra telepített alkalmazás az alapértelmezetteken felüli összetevőket tartalmaz, akkor az Adminisztrációs konzolon (MMC) keresztül történő alkalmazásfrissítés eltér a Web Console-on és a Cloud Console-on keresztül történő alkalmazásfrissítéstől. Amikor frissíti a Kaspersky Endpoint Security alkalmazást, vegye figyelembe a következőt:
Kaspersky Security Center Web Console vagy Kaspersky Security Center Cloud Console.
Ha Ön létrehozott egy telepítőcsomagot az alkalmazás új verziójának az alapértelmezett összetevőkkel, akkor az összetevők listája nem változik a felhasználó számítógépén. A Kaspersky Endpoint Security alapértelmezett összetevőkkel való használatához nyissa meg a telepítőcsomag tulajdonságait, változtassa meg az összetevők listáját, állítsa vissza az eredeti összetevőket, majd mentse el a változtatásokat.
Kaspersky Security Center Adminisztrációs Konzol.
A frissítés után az alkalmazásösszetevők listája egyezni fog a telepítőcsomag összetevőinek listájával. Azaz, ha az alkalmazás új verziója az összetevők alapértelmezett listájával rendelkezik, akkor például a BadUSB védelem el lesz távolítva a számítógépről, mivel ez az összetevő nem tartozik bele az alapértelmezett listába. Az alkalmazás használatának a frissítés előtti összetevőivel való folytatásához válassza ki a szükséges összetevőket a telepítőcsomag beállításaiban.