Después de instalar la aplicación Kaspersky Endpoint Security, es posible que el sistema operativo o una aplicación no funcionen correctamente. Existe un conflicto entre la aplicación y el software o los controladores de los componentes del equipo.
Para identificar la causa del problema, el Soporte Técnico de Kaspersky requiere un informe de la utilidad Obtener información del sistema de Kaspersky (en adelante, GSI). Para obtener información detallada sobre el uso de la utilidad, consulte la Base de conocimientos de Kaspersky.
Inicio de página