Após a instalação do aplicativo Kaspersky Endpoint Security, talvez o sistema operacional ou um aplicativo não funcionem corretamente. Há um conflito entre o aplicativo e o software ou os drivers dos componentes do computador.
Para identificar a causa do problema, o Suporte Técnico da Kaspersky requer um relatório do utilitário Kaspersky Get System Info (aqui referido como GSI). Para obter informações detalhadas quanto ao uso do utilitário, consulte a Base de Dados de Conhecimento da Kaspersky.
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