Uygulama performansı izleme
Kaspersky Endpoint Security, uygulamanın kullanımı sırasında meydana gelen bilgisayar çalışma sorunları hakkında bilgiler almanıza izin verir. Örneğin uygulamanın yüklenmesinden sonra işlerim sisteminin yüklenmesinde meydana gelen gecikmeler hakkında bilgi alabilirsiniz. Bunu yapmak için Kaspersky Endpoint performans iz dosyaları oluşturur. Performans izleme, Kaspersky Endpoint Security'nin performans sorunlarını tanılamak amacıyla uygulama tarafından gerçekleştirilen eylemlerin günlüğe kaydedilmesidir. Kaspersky Endpoint Security bilgileri almak için Windows Olay İzleme (ETW) hizmetini kullanır. Kaspersky Endpoint Security sorunlarının tanılanmasından ve bu sorunlar için sebeplerin tespit edilmesinden Kaspersky Teknik desteği sorumludur.
Uygulama izleme, Kaspersky Teknik Desteğin denetimi altında gerçekleştirilmelidir.
Bir performans izi dosyası oluşturmak için:
- Ana uygulama penceresinde
düğmesine tıklayın. - Açılan pencerede Destek Araçları düğmesine tıklayın.
- Performans işleminin izlenmesini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Performans izlemeyi etkinleştir geçiş düğmesini kullanın.
- İzleme açılır listesinden bir uygulama izleme modu seçin:
- Dönüşlü. Boyutları ve sayıları sınırlı dosyalara izleri kaydedin ve maksimum boyuta ulaşıldığında eski dosyaların üzerine yazın. Bu mod seçilirse, her dosya için maksimum boyutu belirleyebilirsiniz.
- Tek bir dosyaya yaz. Bir izleme dosyasını kaydedin (boyut sınırı yoktur).
- Düzey açılır listesinde izleme düzeyini seçin:
- Hafif. Kaspersky Endpoint Security performansla ilgili en önemli işletim sistemi işlemlerini analiz eder.
- Ayrıntılı. Kaspersky Endpoint Security performansla ilgili tüm işletim sistemi işlemlerini analiz eder.
- İzleme türü açılır listesinden şu izleme türünü seçin:
- Temel bilgiler. Kaspersky Endpoint Security işletim sistemi çalışırken işlemleri analiz eder. Tarayıcıdan İnternete erişememe gibi bir sorun işletim sistemi yüklendikten sonra da yaşanmaya devam ediyorsa bu izleme türünü seçin.
- Yeniden başlatmada. Kaspersky Endpoint Security sadece işletim sistemi yüklenirken işlemleri analiz eder. İşletim sistemi yüklendikten sonra, Kaspersky Endpoint Security izlemeyi durdurur. Sorun işletim sisteminin yüklenmesinde gecikmeyle alakalı ise bu izleme türünü seçin.
- Bilgisayarı yeniden başlatarak sorunun tekrar ortaya çıkmasını sağlamaya çalışın.
- İzleme sürecini durdurmak için Destek Araçları penceresine dönün ve izlemeyi devre dışı bırakın.
Sonuç olarak, %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.15\Traces klasöründe bir performans iz dosyası oluşturulur. İz dosyası oluşturulduktan sonra bu dosyayı Kaspersky Teknik Desteğine gönderin.