よくある質問（FAQ）

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よくある質問（FAQ）

全般

Kaspersky Endpoint Security を使用するには、コンピューターがどのような要件を満たす必要がありますか？

以前のバージョンと比べて、どのような機能が追加されたり変更されましたか？

Kaspersky Endpoint Security と競合せずに動作できるのは、どのカスペルスキー製品ですか？

Kaspersky Endpoint Security の動作中に、メモリなどのリソース消費量を抑えるにはどうすればよいですか？

製品の導入

社内のすべてのコンピューターに Kaspersky Endpoint Security を簡単にインストールするにはどうすればよいですか？

コマンドラインを使用したインストールではどのような設定を指定できますか？

Kaspersky Endpoint Security をリモートからアンインストールするにはどうすればよいですか？

アップデート

定義データベースをアップデートするにはどのような方法がありますか？

アップデートの実行後に問題が発生したら、どのように対応すればよいですか？

ユーザーがコンピューターを社内ネットワークの外で使用している場合、どのようにすれば定義データベースをアップデートできますか？

アップデート元からのアップデートのダウンロード時に、プロキシサーバーを使用することはできますか？

セキュリティ

Kaspersky Endpoint Security はどのような仕組みでメールをスキャンしていますか？

信頼できるファイルをスキャン対象から除外するにはどうすればよいですか？

リムーバブルドライブ経由でのウイルス感染を防ぐにはどのように設定すればよいですか？

ユーザーへの通知などを特に表示せずにマルウェアのスキャンを実行するにはどうすればよいですか？

Kaspersky Endpoint Security の保護機能を一時的に停止させるにはどうすればよいですか？

Kaspersky Endpoint Security によって誤って削除されたファイルを復元するにはどうすればよいですか？

Kaspersky Endpoint Security をユーザーが勝手にアンインストールできないように設定するにはどうすればよいですか？

インターネット

Kaspersky Endpoint Security では、暗号化された接続（HTTPS）をスキャンできますか？

ユーザーに対して信頼できる Wi-Fi ネットワークへの接続のみを許可するにはどうすればよいですか？

SNS へのアクセスをブロックするにはどうすればよいですか？

アプリケーション

ユーザーのコンピューターにインストールされているアプリケーションを、インベントリタスクを使用して確認するにはどうすればよいですか？

コンピューターゲームの実行を禁止するにはどうすればよいですか？

指定したアプリケーションコントロールルールが意図した通りに動作するか確認するにはどうすればよいですか？

信頼するアプリケーションのリストにアプリケーションを追加するにはどうすればよいですか？

デバイス

外付けドライブの使用をブロックするにはどうすればよいですか？

信頼リストにデバイスを追加するにはどうすればよいですか？

業務上必要なデバイスへのアクセスがブロックされた場合、ユーザーがアクセス権を要求することはできますか？

暗号化

ハードディスクなどの使用状況などからくる制限で、暗号化機能を使用できないことはありますか？

暗号化したパッケージへのアクセスをパスワードを使用して制限するにはどうすればよいですか？

暗号化されたハードディスクへのアクセスの認証に、スマートカードやトークンを使用できますか？

コンピューターが Kaspersky Security Center に接続されていない状況で、暗号化されたデータにアクセスする方法はありますか？

オペレーティングシステムでの機能エラーが発生した後に、暗号化されたまま残ってしまったデータにアクセスするにはどうすればよいですか？

サポート

レポートファイルはどこに保存されていますか？

トレースファイルを作成するにはどうすればよいですか？

ダンプの書き込みを有効にするにはどうすればよいですか？

記事 ID： 184649、前回の更新日時： 2025年3月10日

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