Kaspersky Endpoint Security kann nach der Datenverschlüsselung den Datenzugriff verbieten, beispielsweise wenn sich die Unternehmensinfrastruktur oder der Kaspersky Security Center Administrationsserver geändert hat. Wenn der Benutzer keinen Zugriff auf verschlüsselte Daten hat, kann er beim Administrator den Datenzugriff anfordern. Dazu muss der Benutzer eine Zugriffsanfrage-Datei übermitteln. Dann muss der Benutzer die Antwortdatei, die er vom Administrator erhält, in Kaspersky Endpoint Security laden. In Kaspersky Endpoint Security ist es möglich, den Administrator per E-Mail um Datenzugriff zu bitten (s. Abb. unten).
Anfrage für den Zugriff auf verschlüsselte Daten
Es gibt eine Vorlage für die Nachricht, die über fehlenden Zugriff auf verschlüsselte Daten benachrichtigt. Um es dem Benutzer leichter zu machen, können Sie die folgenden Felder ausfüllen:
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