Anwendungsnachverfolgung bedeutet die ausführliche Aufzeichnung von Aktionen, die von der App ausgeführt werden, sowie von Mitteilungen über Ereignisse, die bei der Ausführung der App eintreten. Während der Ablaufverfolgung erstellt die App eine Reihe von Dateien mit Daten über den Betrieb verschiedener App-Komponenten (z. B. SRV.log, WD.log und andere).
Die Anwendungsnachverfolgung sollte nur unter Anleitung des Technischen Supports von Kaspersky ausgeführt werden.
Um eine Ablaufverfolgungsdatei über das Programm zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:
Standardmäßig speichert die App fünf Sätze von Ablaufverfolgungsdateien. Die maximale Größe eines einzelnen Dateisatzes beträgt 3.072 MB. Sie benötigen also 15 GB freien Speicherplatz, um die Ablaufverfolgungsdateien zu speichern.
Es wird empfohlen, die Support-Experten nach der erforderlichen Protokollierungsstufe zu fragen. Es wird empfohlen, die Stufe Normal einzustellen, wenn keine Support-Empfehlungen für die Protokollierungsstufe vorliegen.
Sie können auch Ablaufverfolgungsdateien erstellen, während Sie das Programm aus der Befehlszeile installieren. Dies ist auch mithilfe der Datei setup.ini möglich.
Dadurch werden im Ordner %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.18\Traces
Ablaufverfolgungsdateien für den App-Betrieb erstellt. Senden Sie die erstellten Ablaufverfolgungsdateien an den Technischen Support von Kaspersky.
Kaspersky Endpoint Security löscht automatisch Protokolldateien, wenn das Programm entfernt wird. Außerdem können Sie eine Dateien auch manuell löschen. Dazu müssen Sie die Protokollierung deaktivieren und die Anwendung stoppen.
Nach oben