Durante la configuración de Control web, es posible que bloquee involuntariamente el acceso a recursos web que los usuarios necesitan para realizar su trabajo. Para averiguar cuál es la regla de Control web que bloquea el acceso a recursos web, puede usar la herramienta Diagnóstico de las reglas de Control web. Diagnóstico de las reglas de Control web solo está disponible en la interfaz de Kaspersky Endpoint Security. En la consola de Kaspersky Security Center, no puede averiguar cuál es la regla de Control web que incluye un determinado recurso.
Si el usuario considera que el recurso web fue bloqueado por error, puede hacer clic en el vínculo del mensaje de notificación de bloqueo del recurso web para enviar un mensaje generado previamente al administrador de la red corporativa local.
Para probar las reglas de acceso a recursos web:
Configuración de Control web
Se abre la ventana Diagnóstico de las reglas.
Al completarse la prueba, aparece un mensaje con información sobre la acción realizada por Kaspersky Endpoint Security según la primera regla que se aplica sobre el intento de acceso a los recursos web especificados (autorizar, bloquear o advertir). La primera regla que se aplica es la que tiene un lugar en la lista de reglas del Control Web que es superior al de las otras reglas que cumplen las condiciones del diagnóstico. El mensaje se muestra a la derecha del botón Analizar. La siguiente tabla enumera las reglas activadas restantes, especificando la acción llevada a cabo por Kaspersky Endpoint Security. Las reglas están enumeradas en orden de prioridad decreciente.
Resultado de la prueba de acceso al recurso web
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