Зараженный файл считается обработанным, если Kaspersky Endpoint Security в процессе проверки компьютера на вирусы и другие приложения, представляющие угрозу, вылечил или удалил угрозу.
Kaspersky Endpoint Security помещает файл в список активных угроз, если в процессе проверки компьютера на вирусы и другие приложения, представляющие угрозу, Kaspersky Endpoint Security по каким-либо причинам не совершил действие с этим файлом согласно заданным настройкам приложения.
Такая ситуация возможна в следующих случаях:
Проверяемый файл недоступен (например, находится на сетевом диске или внешнем диске без прав на запись данных).
В настройках задачи Поиск вредоносного ПО при обнаружении угрозы выбрано действие Информировать. Далее, когда на экране отобразилось уведомление о зараженном файле, пользователь выбрал вариант Пропустить.
При наличии необработанных угроз Kaspersky Endpoint Security изменит значок на . В главном окне приложения появится сообщение об угрозе (см. рис ниже). В консоли Kaspersky Security Center статус компьютера будет изменен на Критический – .
В Консоли администрирования перейдите в папку Сервер администрирования → Дополнительно → Хранилища → Активные угрозы.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Лечить. Если выбран этот вариант действия, то приложение автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то приложение их удаляет.
Удалить. Если выбран этот вариант действия, то приложение удаляет обнаруженные зараженные файлы из хранилища и памяти компьютера, на котором обнаружен файл.
В главном окне Web Console выберите Операции → Хранилища → Активные угрозы.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Лечить. Если выбран этот вариант действия, то приложение автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то приложение их удаляет.
Удалить. Если выбран этот вариант действия, то приложение удаляет обнаруженные зараженные файлы из хранилища и памяти компьютера, на котором обнаружен файл.
В главном окне приложения в разделе Мониторинг нажмите на плитку Безопасность под угрозой.
Откроется список активных угроз.
Выберите объект, который вы хотите устранить.
Выберите способ устранения угрозы:
Устранить. Если выбран этот вариант действия, то приложение автоматически пытается вылечить все обнаруженные зараженные файлы. Если лечение невозможно, то приложение их удаляет.
Добавить в исключения. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security предложит добавить файл в список исключений из проверки. Приложение автоматически настроит параметры исключения. Если добавление исключения недоступно, администратор запретил добавление исключений в параметрах политики.
Игнорировать. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security удалит запись из списка активных угроз. Если в списке не осталось активных угроз, статус компьютера будет изменен на ОК. При повторном обнаружении объекта Kaspersky Endpoint Security снова добавит запись в список активных угроз.
Открыть папку с файлом. Если выбран этот вариант действия, то Kaspersky Endpoint Security откроет папку с объектом в файловом менеджере. Далее вы можете вручную удалить объект или переместить объект в папку, которая не входит в область защиты.
. В главном окне приложения появится сообщение об угрозе (см. рис ниже). В консоли Kaspersky Security Center статус компьютера будет изменен на Критический – 
.