Při aktualizaci předchozí verze aplikace na novější verzi zvažte následující:
Lokalizace nové verze aplikace Kaspersky Endpoint Security musí odpovídat lokalizaci nainstalované verze aplikace. Pokud se lokalizace aplikací neshodují, upgrade aplikace bude dokončen s chybou.
Před zahájením aktualizace doporučujeme ukončit všechny aktivní aplikace.
Před aktualizací blokuje aplikace Kaspersky Endpoint Security funkci úplného šifrování disku. Pokud nelze funkci Úplné šifrování disku zamknout, instalace upgradu se nespustí. Po aktualizaci aplikace bude funkce úplného šifrování disku obnovena.
Aplikace Kaspersky Endpoint Security podporuje aktualizace u následujících verzí aplikace:
Kaspersky Endpoint Security 11.10.0 pro systém Windows (sestavení 11.10.0.399)
Kaspersky Endpoint Security 11.11.0 pro systém Windows (sestavení 11.11.0.452)
Kaspersky Endpoint Security 12.0 pro systém Windows (sestavení 12.0.0.465)
Kaspersky Endpoint Security 12.1 pro systém Windows (sestavení 12.1.0.506)
Kaspersky Endpoint Security 12.2 pro systém Windows (sestavení 12.2.0.462)
Kaspersky Endpoint Security 12.3 pro systém Windows (sestavení 12.3.0.493)
Kaspersky Endpoint Security 12.4 pro systém Windows (sestavení 12.4.0.467)
Kaspersky Endpoint Security 12.5 pro systém Windows (sestavení 12.5.0.539)
Kaspersky Endpoint Security 12.6 pro systém Windows (sestavení 12.6.0.438)
Kaspersky Endpoint Security 12.7 pro systém Windows (sestavení 12.7.0.533)
Kaspersky Endpoint Security 12.8 pro systém Windows (sestavení 12.8.0.505)
Při instalaci, aktualizaci nebo odinstalaci aplikace Kaspersky Endpoint Security může dojít k chybám. Další informace o řešení těchto chyb naleznete ve znalostní bázi technické podpory.
Způsoby upgradu aplikace
Aplikaci Kaspersky Endpoint Security lze v počítači aktualizovat několika způsoby:
Pokud je aplikace, která je nasazena v podnikové síti, vybavena jinou sadou součástí, než je výchozí sada, aktualizace aplikace prostřednictvím konzoly pro správu (MMC) se liší od aktualizace aplikace prostřednictvím webové konzoly a cloudové konzoly. Při aktualizaci aplikace Kaspersky Endpoint Security zvažte následující:
Webová konzola aplikace Kaspersky Security Center nebo cloudová konzola aplikace Kaspersky Security Center.
Pokud jste vytvořili instalační balíček pro novou verzi aplikace s výchozí sadou součástí, tato sada součástí se v počítači uživatele nezmění. Chcete-li používat aplikaci Kaspersky Endpoint Security s výchozí sadou součástí, musíte otevřít vlastnosti instalačního balíčku, změnit sadu součástí, vrátit se k původní sadě součástí a uložit změny.
Konzola pro správu aplikace Kaspersky Security Center.
Sada součástí aplikace po aktualizaci bude odpovídat sadě součástí v instalačním balíčku. To znamená, že pokud nová verze aplikace obsahuje výchozí sadu součástí, bude například z počítače odebrána Ochrana před útoky BadUSB, protože tato součást není ve výchozí sadě obsažena. Chcete-li pokračovat v používání aplikace se stejnou sadou součástí jako před aktualizací, vyberte požadované součásti v nastavení instalačního balíčku.