Editar os modelos de mensagens do Controle de Dispositivo
Quando o usuário tenta obter acesso a um dispositivo bloqueado, o Kaspersky Endpoint Security exibe uma mensagem informando que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou que a execução com o conteúdo do dispositivo não é permitida. Os especialistas da Kaspersky fornecem um modelo de mensagem ao usuário que descreve os motivos pelos quais o acesso ao dispositivo foi bloqueado (veja a figura abaixo). É possível usar a regra padrão ou editar o modelo de mensagem. Variáveis especiais são fornecidas para gerenciar o modelo de mensagem (por exemplo, Nome do dispositivo ou Nome de usuário). As variáveis permitem criar um modelo de mensagem único que pode ser usado para todos os usuários.
Notificação do Controle de Dispositivos
Se o usuário acredita que o acesso ao dispositivo foi erroneamente bloqueado ou que uma operação com o conteúdo do dispositivo foi proibida por engano, o usuário pode enviar uma mensagem ao administrador de rede corporativa local clicando no link na mensagem exibida sobre a ação bloqueada. Para isso, o usuário deve clicar nos botões Solicitar acesso ou Solicitar acesso temporário e enviar uma mensagem ao administrador descrevendo a situação. Também é possível preparar um modelo da mensagem para o administrador ao adicionar nele os dados que podem informar sua decisão quanto à permissão ou bloqueio do acesso ao dispositivo. Depois que o usuário solicitar o acesso, o Kaspersky Endpoint Security envia um evento ao Kaspersky Security Center: Mensagem de bloqueio de acesso ao dispositivo para o administrador. A descrição do evento contém uma mensagem ao administrador com variáveis substituídas. É possível visualizar esses eventos no console do Kaspersky Security Center com o uso da seleção de eventos predefinida Pedidos de usuário. Caso sua organização não tenha o Kaspersky Security Center implantado ou não haja conexão com o Servidor de Administração, o aplicativo enviará uma mensagem ao administrador para o endereço de e-mail especificado.
Abra o Console de Administração do Kaspersky Security Center.
Na árvore do console, selecione Políticas.
Selecione a política necessária e clique duas vezes para abrir as propriedades da política.
Na janela da política, selecione Controles de Segurança → Controle de dispositivos.
No bloco Configurações de modelos de mensagem, clique no botão Modelos.
Uma janela é aberta; nela, configure os modelos do Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
Na janela principal do Web Console, selecione Ativos (dispositivos) → Políticas e perfis.
Clique no nome da política do Kaspersky Endpoint Security.
A janela de propriedades da política é exibida.
Selecione a guia Configurações do aplicativo.
Selecione Controles de Segurança → Controle de dispositivos.
No bloco Modelos de mensagem, configure modelos para mensagens de Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
Na janela de configurações do aplicativo, selecione Controles de segurança → Controle de aplicativos.
No bloco Modelos de mensagem, configure modelos para mensagens de Controle de Aplicativos:
Mensagem sobre bloqueio. Modelo da mensagem que é exibida quando um usuário tenta acessar um dispositivo bloqueado. Essa mensagem também é exibida quando um usuário tenta executar uma operação no conteúdo do dispositivo que foi bloqueado para esse usuário.
Mensagem para o administrador. Um modelo da mensagem que é enviada ao administrador da rede local quando o usuário acredita que o acesso ao dispositivo está bloqueado ou uma operação com o conteúdo do dispositivo é proibida por engano.
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