Atualizar o sistema operativo

Há várias considerações especiais para atualizar o sistema operativo de um computador protegido pela Encriptação de disco completa (FDE). Atualize o sistema operativo da seguinte forma: primeiro, atualize o sistema operativo num computador, depois atualize o sistema operativo numa pequena parte dos computadores e, em seguida, atualize o sistema operativo em todos os computadores da rede.

Se estiver a utilizar a tecnologia de Encriptação de disco Kaspersky, o Agente de Autenticação será carregado antes de o sistema operativo ser iniciado. Utilizando o Agente de Autenticação, o utilizador pode entrar no sistema e aceder às unidades encriptadas. Depois, o sistema operativo começa a ser carregado. Se iniciar uma atualização do sistema operativo num computador protegido com a tecnologia de Encriptação de disco Kaspersky, o Assistente de Atualização do sistema operativo removerá o Agente de Autenticação. Como resultado, o computador pode ser bloqueado porque o carregador do SO não poderá aceder à unidade encriptada.

Recursos da atualização do sistema operativo:

• Atualizar o SO através do WSUS. Pode atualizar o sistema operativo da forma habitual.
• Atualizar o SO a partir do ISO. Para atualizar o sistema operativo, tem de especificar a pasta com os controladores de encriptação de disco da Kaspersky. A aplicação copia automaticamente os controladores para uma pasta separada. Execute as seguintes ações:
  1. Monte a imagem ISO.
  2. Inicie a instalação da atualização do sistema com a seguinte chave:

     setup.exe /ReflectDrivers %ProgramData%\Kaspersky Lab\KES.21.21\reflect_drivers

A atualização automática do SO estará disponível somente se o computador estiver a executar o Windows 10 1607 (RS1) ou superior. Para atualizar versões anteriores do sistema operativo, recomenda-se que primeiro desencripte o disco, efetue uma atualização do SO e, em seguida, encripte o disco.

Se estiver a utilizar a tecnologia de Encriptação de Unidade BitLocker, não é necessário desencriptar os discos rígidos para atualizar o Windows 10. Para obter mais informações sobre o BitLocker, visite o website da Microsoft.

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