Обмеження і попередження

Kaspersky Free має низку обмежень, які не є критичними для роботи програми.

Обмеження налаштування компонентів захисту

Налаштування компонентів захисту Kaspersky Free здійснюється автоматично під час першого запуску програми за правилами, сформованими спеціалістами Kaspersky. Ви не можете налаштовувати компоненти захисту.

Обмеження роботи деяких компонентів та обробки файлів у автоматичному режимі.

Обробка заражених файлів виконується в автоматичному режимі за правилами, які сформовані фахівцями Kaspersky. Ці правила неможливо змінити вручну. Правила можуть оновитися після оновлення баз і програмних модулів.

Особливості обробки файлів у інтерактивному режимі захисту

Якщо заражений файл є частиною програми з Магазину Windows, в інтерактивному режимі захисту програма відображає сповіщення з пропозицією видалити такий файл. Дія Лікувати недоступна.

Обмеження функціональності Моніторингу активності

Функціональність протидії програмам-шифрувальникам (шифрування файлів користувача шкідливою програмою) має обмеження, наведені нижче.

• Для забезпечення функціональності використовується системна папка TEMP. Якщо на системному диску, на якому розташована папка TEMP, бракує вільного місця для створення тимчасових файлів, то захист від програм-шифрувальників не надається. При цьому сповіщення про невиконання копіювання (ненадання захисту) не відображається.
• Тимчасові файли видаляються автоматично в разі завершення роботи Kaspersky Free або вимкнення компонента Моніторинг активності.
• У разі позаштатного завершення роботи Kaspersky Free тимчасові файли автоматично не видаляються. Щоб видалити тимчасові файли, необхідно вручну очистити папку TEMP. Для цього відкрийте вікно Виконати і в полі Відкрити введіть %TEMP%. Натисніть кнопку OK.
• Захист від програм-шифрувальників виконується лише для файлів, розташованих на носіях інформації, що відформатовано у файловій системі NTFS.
• Кількість файлів, які підлягають відновленню, не повинна перевищувати 50 на один процес шифрування.
• Загальний обсяг змін у файлах не повинен перевищувати 100 МБ. Файли, зміни в яких перевищують цей ліміт, не підлягають відновленню.
• Не контролюються зміни файлів, ініційовані через мережевий інтерфейс.
• Не підтримуються файли, зашифровані системою EFS.
• Для увімкнення захисту від програм-шифрувальників після інсталяції Kaspersky Free необхідно перезавантажити комп’ютер.

Обмеження перевірки файлів і сертифікатів сайтів

При перевірці файлу програма може звертатися за інформацією про цей файл до Kaspersky Security Network. Якщо отримати дані з Kaspersky Security Network не вдалося, програма приймає рішення про те, чи є цей файл зараженим, на основі локальних антивірусних баз.

Обмеження функціональності перевірки захищених з’єднань

У зв’язку з технічними обмеженнями застосування алгоритмів перевірки перевірка захищених з’єднань не підтримує деякі розширення протоколу TLS 1.0 і вище (зокрема NPN і ALPN). Підключення за цими протоколами може бути обмежено. Браузери з підтримкою протоколу SPDY використовують замість SPDY протокол HTTP поверх TLS, навіть якщо сервер, до якого встановлюється підключення, підтримує SPDY. При цьому рівень захисту з’єднання не зменшується. Якщо сервер підтримує лише протокол SPDY і можливості встановити з’єднання за допомогою протоколу HTTPS немає, то програма не буде контролювати встановлене з’єднання.

Програма Kaspersky Free не підтримує обробку трафіку, що передається через HTTPS/2 Proxy. Також програма не обробляє трафік, який передається через розширення протоколу HTTP/2.

Програма Kaspersky Free перешкоджає обміну даними за протоколом QUIC. Браузери використовують стандартний транспортний протокол (TLS або SSL) незалежно від того, чи ввімкнено в браузері підтримку протоколу QUIC.

Програма Kaspersky Free контролює лише ті захищені з’єднання, які вона може розшифрувати. Програма не контролює з’єднання, що додані до списку винятків (посилання Сайти у вікні Параметри мережі).

Перевірка і розшифрування зашифрованого трафіку за замовчуванням використовується наступними компонентами:

• Вебантивірус;
• Перевірка посилань.

Kaspersky Free не контролює трафік, якщо браузер завантажує вебсторінку або її елементи з локального кеша, а не з Інтернету.

Обмеження винятків із перевірки захищених з’єднань

При перевірці захищених з'єднань зі сайтами, які додані до винятків, компонент Перевірка посилань може продовжувати перевіряти захищені з'єднання. Компонент Веб-антивірус не перевіряє сайти, які додані до винятків.

Особливості обробки заражених файлів компонентами програми

Kaspersky Free за замовчуванням може видаляти заражені файли, якщо їх лікування неможливе. Видалення за замовчуванням може здійснюватися під час обробки файлів такими компонентами, як Поштовий антивірус чи Файловий антивірус, коли виконуються завдання перевірки.

Особливості роботи процесу autorun

Процес autorun виконує запис результатів своєї роботи. Дані зберігаються в текстові файли з назвою на зразок "kl-autorun-<дата><час>.log". Щоб переглянути дані, потрібно відкрити вікно Виконати, у полі Відкрити ввести %TEMP% і натиснути кнопку OK.

У файлах трасування зберігаються шляхи до файлів інсталяції, які завантажені під час використання autorun. Дані зберігаються протягом роботи процесу autorun і назавжди видаляються під час завершення цього процесу. Дані нікуди не надсилаються.

Обмеження роботи Kaspersky Free за ввімкненого режиму Device Guard на Microsoft Windows 10 RS4

Частково обмежено роботу вказаної нижче функціональності:

• захист буфера обміну;
• захист браузера від програм емуляції введення з клавіатури та миші (підміна даних, що вводяться);
• захист від програм віддаленого керування;
• захист браузера (керування через API, захист від атак за допомогою небезпечних повідомлень вікнам браузера, захист від керування чергою повідомлень);
• евристичний аналіз (емуляція запуску шкідливих програм).

Якщо в операційній системі Windows увімкнено режим роботи UMCI, Kaspersky Free не виявляє програми блокування екрана.

Про запис подій, що стосуються Ліцензійної угоди і Kaspersky Security Network, до журналу подій Windows

Події прийняття або відмови від термінів Ліцензійної угоди, а також прийняття або відмови від умов участі в Kaspersky Security Network записуються до журналу Windows.

Обмеження перевірки репутації локальних адрес у Kaspersky Security Network

Посилання, що ведуть на локальні ресурси, не перевіряються в Kaspersky Security Network.

Попередження про програми збирання інформації

Якщо у вас на комп’ютері інстальовано програму, яка збирає і пересилає інформацію на обробку, Kaspersky Free може класифікувати таку програму як шкідливу. Щоб уникнути цього, ви можете вилучити програму з перевірки, налаштувавши Kaspersky Free способом, описаним у цьому документі.

Попередження про створення звіту про інсталяцію програми

Під час інсталяції програми на комп’ютер створюється файл звіту про інсталяцію. Якщо інсталяція програми завершилася з помилкою, файл звіту про інсталяцію зберігається, і ви можете надіслати його в Службу підтримки Kaspersky. Ви можете ознайомитися зі змістом файлу звіту про інсталяцію за посиланням із вікна програми. У разі успішної інсталяції програми файл звіту про інсталяцію відразу видаляється з вашого комп’ютера.

Обмеження першого запуску програми після оновлення операційної системи Microsoft Windows 7 до Microsoft Windows 10

Якщо ви оновили операційну систему Microsoft Windows 7 до Microsoft Windows 8 / 8.1 або Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3, під час першого запуску Kaspersky Free працює з такими обмеженнями:

• Працює лише Файловий Антивірус (постійний захист). Решта компонентів програми не працює.
• Працює самозахист файлів і системного реєстру. Самозахист процесів не працює.
• Інтерфейс програми недоступний до перезавантаження комп’ютера. Програма показує сповіщення про те, що деякі компоненти програми не працюють, і про те, що потрібне перезавантаження комп’ютера після завершення адаптації до нової операційної системи.
• У контекстному меню піктограми в області сповіщень доступний лише пункт Вихід.
• Програма не показує сповіщення та автоматично вибирає рекомендовану дію.

Попередження про помилку адаптації драйверів програми під час оновлення операційної системи з Windows 7 до Windows 10

Під час оновлення Windows з версії 7 до версії 10 може статися помилка адаптації драйверів Kaspersky Free. Адаптація драйверів відбувається у фоновому режимі, ви не отримуєте сповіщення про її процес.

У випадку виникнення помилки адаптації драйверів ви не зможете скористатися такими функціями програми:

• функцією виявлення загроз під час завантаження операційної системи;
• функцією захисту процесів програми за допомогою технології Protected Process Light (PPL) від Microsoft.

Ви можете користуватися лише такими способами виправлення помилки:

• перезавантажити комп’ютер і повторити адаптацію програми з оповіщень в Центрі сповіщень;
• видалити і заново інсталювати програму.

Обмеження перевірки трафіку, який передається за протоколом HTTPS, у браузері Mozilla Firefox

У версіях Mozilla Firefox 58.x і вище програма не перевіряє трафік, який передається за протоколом HTTPS, якщо змінення налаштувань браузера захищене майстер-паролем. У разі виявлення майстер-пароля в браузері програма показує сповіщення, в якому міститься посилання на статтю в Базі знань. Стаття містить інструкцію для розв’язання цієї проблеми.

Якщо трафік, що передається за протоколом HTTPS, не контролюється, то обмежується робота таких компонентів:

• Вебантивірус;
• Антифішинг;
• Захист введення даних.

Обмеження роботи розширення Kaspersky Protection у браузерах Google Chrome і Mozilla Firefox

Розширення Kaspersky Protection не працює в браузерах Google Chrome і Mozilla Firefox, якщо на вашому комп’ютері інстальована програма Malwarebytes for Windows.

Особливості інсталювання програми в операційній системі Microsoft Windows 7 Service Pack 0 і Service Pack 1

Під час інсталювання програми в операційних системах, які не підтримують сертифікати з цифровим підписом SHA256, програма встановлює свій довірений сертифікат.

На початок сторінки