Bei der Programminstallation kann der Fehler Die Installationsdateien besitzen keine digitale Signatur auftreten, wenn die digitale Signatur des Installationspakets beschädigt oder ungültig ist. Wenn dieser Fehler auftritt, überprüfen Sie die Authentizität des Installationspakets.
Um die Authentizität des Installationspakets zu überprüfen, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie durch Rechtsklick das Kontextmenü der Installationsdatei setup.exe und klicken Sie dort auf Eigenschaften.
Wählen Sie im folgenden Fenster Eigenschaften auf der Registerkarte Digitale Signaturen die Zeile Kaspersky Lab aus und klicken Sie auf Details.
Ist die Registerkarte Digitale Signaturen im Fenster Eigenschaften nicht vorhanden, so ist die digitale Signatur des Installationspakets beschädigt. Ein solches Installationspaket sollte nicht verwendet werden. Wenden Sie sich an den Technischen Support.
Im folgenden Fenster Details der digitalen Signatur auf der Registerkarte Allgemein befindet sich die digitale Signatur. Überprüfen Sie, ob sie gültig ist.
Wenn die digitale Signatur ungültig ist, wurde das Installationspaket verändert. Ein solches Installationspaket sollte nicht verwendet werden. Wenden Sie sich an den Technischen Support.
Wenn die digitale Signatur des Installationspakets gültig ist, starten Sie den Installationsassistenten für Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints erneut.
Sollte der Fehler erneut auftreten, so wenden Sie sich an den Technischen Support.