De fout Digitale handtekening van installatiebestanden ontbreekt tijdens de installatie van het programma kan optreden als de digitale handtekening van een installatiepakket beschadigd of ongeldig is. Als deze fout optreedt, controleert u de echtheid van het installatiepakket.
Zo controleert u de echtheid van een installatiepakket:
Klik met de rechtermuisknop op het installatiebestand (setup.exe) om het contextmenu te openen. Selecteer Eigenschappen.
In het geopende venster Eigenschappen selecteert u op het tabblad Digitale handtekeningen de optie Kaspersky Labs en klikt u op de knop Details.
Als u het tabblad Digitale handtekeningen niet kunt vinden in het venster Eigenschappen, betekent dit dat de digitale handtekening van het installatiepakket is beschadigd. In dit geval wordt u aanbevolen het installatiepakket niet te gebruiken. Neem contact op met de Technische Support.
In het geopende venster Details van digitale handtekening vindt u op het tabblad Algemeen de digitale handtekening. Verzeker u ervan dat deze geldig is.
Als de digitale handtekening ongeldig is, betekent dit dat het installatiepakket is gewijzigd. In dit geval wordt u aanbevolen het installatiepakket niet te gebruiken. Neem contact op met de Technische Support.
Als de digitale handtekening van het installatiepakket geldig is, start u de Installatiewizard van Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints opnieuw.