Специалисты Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" могут запросить у вас журналы Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks и другие данные системы.
Журналы располагаются на компьютерах с установленными компонентами Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks. Сведения о директориях для хранения журналов представлены в разделе Директории для хранения данных программы.
Для доступа к журналам нужно иметь root-права в операционной системе.
Также специалисты Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского" могут запросить дополнительные данные о компонентах программы. Эти данные можно получить с помощью скрипта централизованной установки компонентов программы kics4net-deploy-<номер версии программы>.bundle.sh или с помощью скрипта для локального запуска kics4net-gather-artefacts.sh, который находится на компьютере с установленным компонентом программы в директории /opt/kaspersky/kics4net/sbin/.
Чтобы получить данные о компонентах программы с помощью скрипта kics4net-deploy-<номер версии программы>.bundle.sh:
gather-artefacts
:bash kics4net-deploy-<
номер версии программы
>.bundle.sh --gather-artefacts -<
параметр
> <
имя директории
>
где:
<
параметр
>
– определяет режим получения данных. Предусмотрены следующие параметры:
a
– для получения всех данных;c
– для получения данных о сертификатах;i
– для получения данных о конфигурации обнаружения вторжений;t
– для получения файлов дампа трафика.<
имя директории
>
– имя директории для копирования архивных файлов с данными.Пример:
|
SSH password
и BECOME password
введите пароль учетной записи пользователя, от имени которого выполнялась установка компонентов программы.Дождитесь завершения работы скрипта kics4net-deploy-<номер версии программы>.bundle.sh. При успешном завершении файлы будут созданы в указанной директории.
Чтобы получить данные об установленном на компьютере компоненте программы с помощью скрипта kics4net-gather-artefacts.sh:
bash kics4net-gather-artefacts.sh -<
параметр
> <
имя директории
>
где:
<
параметр
>
– определяет режим получения данных. Предусмотрены следующие параметры:
a
– для получения всех данных;c
– для получения данных о сертификатах;i
– для получения данных о конфигурации обнаружения вторжений;t
– для получения файлов дампа трафика.<
имя директории
>
– имя директории для копирования архивных файлов с данными.Пример:
|
Дождитесь завершения работы скрипта kics4net-gather-artefacts.sh. При успешном завершении файлы будут созданы в указанной директории.
В начало