检测到应用程序问题
问题
通过 Web 界面连接到服务器时,应用程序 Web 界面菜单的上部会在
按钮旁边显示一个红色图标。
解决方案
Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks 的这一状态表示某个应用程序过程发生故障。
恢复应用程序的运行:
- 请等待 20-30 秒。
应用程序可以自动恢复正常运行。如果应用程序恢复正常运行,红色图标将不再显示。
- 如果故障仍然存在,请联系卡巴斯基技术支持。根据技术支持代表的要求,准备发送 Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks 的进程日志和其他系统数据。进程日志位于用于存储应用程序数据的文件夹文章中列出的文件夹中。提供日志存取权限需要操作系统的根权限。
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