My Kaspersky è una risorsa online che consente di gestire la protezione dei dispositivi e i codici di attivazione per le applicazioni Kaspersky Lab e di richiedere assistenza tecnica.
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È possibile ricevere assistenza tecnica tramite il portale My Kaspersky nei seguenti modi:
È inoltre possibile visualizzare una cronologia completa delle proprie richieste di assistenza tecnica.
Richieste tramite e-mail all'Assistenza tecnica
È necessario specificare le seguenti informazioni nella richiesta tramite e-mail all'Assistenza tecnica:
Uno specialista dell'Assistenza tecnica invierà una risposta alla domanda al portale My Kaspersky e all'indirizzo e-mail specificato durante la registrazione.
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