Cómo continuar con la gestión remota de la protección del equipo

Para ir a la administración remota de la protección del equipo, debe conectar su dispositivo al portal My Kaspersky. Si anteriormente introdujo sus credenciales en otra aplicación de Kaspersky Lab en este equipo, Kaspersky Security Cloud se conectará al portal My Kaspersky automáticamente. Si la aplicación no puede conectar automáticamente su dispositivo al portal, deberá hacerlo manualmente.

Para conectar un dispositivo al portal My Kaspersky:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Conectar con My Kaspersky.
   • En la ventana Conectar con My Kaspersky, introduzca las credenciales para conectar la aplicación al portal y haga clic en el botón Iniciar sesión.
   • Si no tiene ninguna cuenta en el portal My Kaspersky realice lo siguiente:
     1. Haga clic en el botón Aún no tengo una cuenta y regístrese en el portal My Kaspersky.
     2. Haga clic en el botón Terminado.

La aplicación conectará su dispositivo con el portal My Kaspersky

Para continuar con la gestión remota de la protección del equipo, realice lo siguiente:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón My Kaspersky.
3. En la ventana My Kaspersky, haga clic en el botón Ir a My Kaspersky.

Se abrirá la ventana del portal My Kaspersky en el navegador predeterminado.

La conexión al portal My Kaspersky puede fallar debido a un mal funcionamiento del portal. Cuando esto sucede, Kaspersky Internet Security muestra una notificación sobre los problemas experimentados por el portal My Kaspersky que está solucionando el personal de Kaspersky Lab. Si no se puede conectar al portal My Kaspersky porque el portal no funciona correctamente, intente volver a conectarse más tarde.

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