Para continuar con la administración remota de la protección del equipo

Para proceder a la administración remota de la protección del equipo, deberá conectar su dispositivo al portal My Kaspersky. Si previamente ingresó sus credenciales en otra aplicación de Kaspersky Lab en este equipo, Kaspersky Security Cloud se conectará automáticamente al portal My Kaspersky. Si la aplicación no puede conectar automáticamente el dispositivo al portal, deberá hacerlo manualmente.

Para conectar un dispositivo al portal My Kaspersky:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón My Kaspersky.
3. Haga clic en el botón Conectarse a My Kaspersky.
   • En la ventana Conectarse a My Kaspersky, ingrese las credenciales para conectar la aplicación al portal y haga clic en el botón Iniciar sesión.
   • Si no tiene una cuenta en el portal My Kaspersky:
     1. Haga clic en el botón Aún no tengo cuenta y regístrese en el portal My Kaspersky.
     2. Haga clic en el botón Listo.

La aplicación conectará su dispositivo al portal My Kaspersky

Para continuar con la administración remota de la protección del equipo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón My Kaspersky.
3. En la ventana My Kaspersky, haga clic en el botón Ir a My Kaspersky.

La ventana del portal My Kaspersky se abre en el navegador predeterminado.

Se puede producir un error en la conexión con el portal My Kaspersky debido a un mal funcionamiento del portal. Cuando esto sucede, Kaspersky Internet Security muestra una notificación sobre los problemas del portal My Kaspersky que el equipo de Kaspersky Lab está resolviendo. Si no puede conectarse al portal My Kaspersky debido a un mal funcionamiento del portal, vuelva a intentar conectarse más tarde.

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