Voor het extern beheer van de computerbescherming moet u uw apparaat verbinden met de My Kaspersky-portal. Als u eerder al uw gebruikersgegevens in een ander Kaspersky Lab-programma op deze computer hebt ingevoerd, maakt Kaspersky Security Cloud automatisch verbinding met de My Kaspersky-portal. Als het programma niet automatisch verbinding kan maken met de portal, moet u het handmatig verbinden.
Zo maakt u een verbinding tussen een apparaat en het My Kaspersky-portaal:
Het programma verbindt uw apparaat met de My Kaspersky-portal.
Zo gaat u naar het externe beheer van de computerbescherming:
Het venster van de My Kaspersky-portal wordt in de standaardbrowser geopend.
De verbinding met het My Kaspersky-portaal kan mislukken vanwege een fout bij het portaal. Wanneer dit gebeurt, toont Kaspersky Internet Security een melding over problemen met het My Kaspersky-portaal die door de Kaspersky Lab-medewerkers worden opgelost. Als u geen verbinding kunt maken met het My Kaspersky-portaal vanwege een fout bij het portaal, probeert u het later opnieuw.
Naar boven