卡巴斯基安全軟體 2019

使用 Microsoft Windows 故障排除精靈解決作業系統問題

若要啟動“Microsoft Windows 故障排除精靈”，請執行以下操作：

1. 開啟應用程式主視窗。
2. 在主視窗下方，選擇“更多工具”按鈕。

   此時，將開啟“工具”視窗。

3. 轉至“清理和最佳化”部分。
4. 點擊“Microsoft Windows 故障排除”連結以執行 Microsoft Windows 故障排除精靈。

“Microsoft Windows 故障排除精靈”視窗將開啟。

此精靈由一系列頁面（步驟）組成，您可以使用“上一步”和“下一步”按鈕瀏覽。要在精靈完成工作後關閉精靈，請點擊“完成”按鈕。要在任何步驟停止精靈，請點擊“取消”按鈕。

讓我們更加詳細地回顧一下精靈的各個步驟。

啟動作業系統還原

1. 選擇精靈操作兩個選項中的其中一個：
   • 搜尋由惡意軟體活動造成的損壞。該精靈將搜尋問題和可能的損壞。
   • 回溯變更項目。該精靈將回溯已應用到以前識別的問題和損壞的修復。
2. 點擊“下一步”按鈕。

搜尋問題

如果已選擇“搜尋由惡意軟體活動造成的損壞”選項，則該精靈將搜尋應該修復的問題和可能的損壞。搜尋完成後，精靈將自動進入下一步。

選擇修復損壞的操作

卡巴斯基全方位安全軟體會根據損壞造成的危險類型，對在上一步找到的所有損壞進行分類。對於每個損壞組，Kaspersky Lab 都建議採取一系列操作來修復損壞。

有三個組：

• 強烈建議操作，可消除造成嚴重安全威脅的問題。建議您修復該群組中所有的損壞。
• 建議的操作，著重在消除造成威脅的問題。系統還會建議您修復此群組中的所有損壞。
• 其他操作，可修復目前不會造成威脅，但將來可能對電腦的安全造成危險的系統損壞。

展開所選群組的清單以檢視群組中的損害。

若要獲得修復特定類型損壞的精靈，請選擇損壞說明左側的核取方塊。預設情況下，精靈將修復屬於建議組和強烈建議操作組中的損壞。如果您不希望修復特定類型的損壞，請取消選中其旁邊的核取方塊。

強烈建議您不要取消選擇預設選擇的核取方塊，這樣做將使您的電腦容易受到威脅。

定義精靈將執行的一系列操作後，請點擊“下一步”按鈕。

修復損壞

精靈將執行上一步中選擇操作。修復損壞可能需要花一些時間。修復損壞後，精靈將自動前進至下一步。

精靈完成

點擊“完成”按鈕，結束精靈。