限制和警告

卡巴斯基安全軟體設計了眾多不會影響應用程式執行的限制。

升級舊版應用程式之後的限制:

如果您的電腦上安裝了以下版本的卡巴斯基安全軟體,則可以升級該應用程式:

不支援從先前版本的應用程式進行升級。

卡巴斯基安全軟體升級受到以下限制:

當更新卡巴斯基安全軟體 2013、2014、2015 到新版本時,舊的產品授權不是總可以應用。這是由這些應用程式版本中的產品授權詳情決定的。同時,當更新卡巴斯基安全軟體 2013、2014、2015 到新版本時,卡巴斯基安全軟體的新版本將使用預設應用程式設定。

某些特定元件的執行和檔案自動處理受限

系統將根據卡巴斯基專家建立的規則自動處理受感染的檔案和惡意連結。您無法手動修改這些規則。更新資料庫和應用程式模組之後可更新這些規則。防火牆、視訊防護、應用程式管理器、軟體清除器、應用程式控制和受信任應用程式模式的規則也將自動更新。

如果從“我的卡巴斯基”網站啟動裝置掃描,系統將根據應用程式中指定的規則自動掃描檔。從“我的卡巴斯基”網站中發出的請求可以自動處理裝置上偵測到的檔案而無需使用者的確認,即使應用程式中已經啟用互動保護。

互動防護模式下檔案處理的特殊考慮

如果被感染的檔案是 Windows Store 中套用的一部分,在互動防護模式下應用程式顯示提示您刪除該檔案的通知。“解毒”操作不可用。

與卡巴斯基安全網路連線的限制

在此操作過程中,該應用程式可能向卡巴斯基安全網路查詢資訊。如果無法檢索卡巴斯基安全網路雲中的資料,應用程式將根據本機病毒資料庫做出決定。

系統監控功能限制

對加密器(惡意加密使用者檔案的軟體)的防護有以下限制:

掃描加密連線的限制

由於掃描算法實施限制,安全連線掃描不包括某些 TLS 1.0 協定的延伸和後續版本(部分 NPN 和 ALPN)。透過這些協定建立的連線可能會受限。即使連線伺服器時使用 SPDY 協定,支援 SPDY 協定的網頁瀏覽器將在 TLS 協定上使用 HTTP,而不是 SPDY。這不會影響連線安全性等級。如果伺服器僅支援 SPDY 協定,則不可能透過 HTTPS 協定建立連線,則應用程式不會監控所建立的連線。

卡巴斯基安全軟體不支援處理 HTTPS/2 代理流量。該應用程式不處理透過 HTTP/2 協定延伸傳輸的流量。

卡巴斯基安全軟體封鎖透過 QUIC 協定進行資料交換。瀏覽器採用標準傳輸協定(TLS 或 SSL),不論該瀏覽器是否支援 QUIC 協定。

卡巴斯基安全軟體只監控那些能夠解密的受保護連線。應用程式不會監控新增到排除項目清單的連線(網路設定視窗中的網站連結)。

預設情況下以下元件執行解密和加密流量掃描:

使用者使用 Google Chrome 瀏覽器而其中停用了卡巴斯基防護延伸外掛程式時,卡巴斯基安全軟體將解密加密的流量。

如果瀏覽器從本機快取而不是網際網路載入網頁或其元素,則卡巴斯基安全軟體不監控流量。

加密連線掃描排除項的限制

當透過已新增到排除的網站掃描加密連線時,特定的元件,例如廣告橫幅防護、網址顧問和無痕瀏覽可能繼續掃描加密連線。Safe Money、家長監控和網頁防護元件不掃描新增到排除的網站。

垃圾郵件防護的限制

垃圾郵件防護功能可以透過編輯垃圾郵件防護模組設定檔案來進行設定。

在安全瀏覽器模式中的掃描核心記憶體 rootkit 掃描規格

當在安全瀏覽器模式中偵測到非信任模式時,新瀏覽器標籤將開啟,並顯示一個通知,提示您偵測到惡意軟體。如果發生此情況,我們建議您退出瀏覽器,執行電腦完整掃描。

剪貼簿資料防護規格

在下列情況下,卡巴斯基安全軟體允許應用程式存取剪貼簿:

由應用程式元件處理的受感染檔案的細節

預設情況下,程式可以刪除無法解毒的被感染檔案。預設情況下刪除可以在應用程式控制、郵件防護、檔案防護等元件處理檔案時進行,或者在掃描工作期間以及當系統監控偵測到應用程式的惡意操作時。

當應用程式與 Kaspersky Fraud Prevention for Endpoints 一起安裝時,限制將套用於某些元件

如果卡巴斯基安全軟體與 Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint 一起安裝,該應用程式元件的下列操作將被限制在安全瀏覽器中:

警告有關即時通訊防護和家長監控功能的變更

從 2016 版本的卡巴斯基安全軟體開始,即時通訊防護元件將不再掃描透過 IRC 協定傳輸的訊息。

即時通訊防護僅支援以下 ICQ 版本:ICQ 8 – ICQ 8.3。不支援後續版本。

即時通訊防護僅支援版本低於 10 的 Mail.Ru Agent。

從 2016 版本的卡巴斯基安全軟體開始,家長監控元件將不再掃描透過即時通訊用戶端傳輸的訊息。

自動執行處理程序操作詳情

自動執行處理程序將記錄執行結果。資料將記錄在名為“kl-autorun-<date><time>.log”的文字檔案中。若要檢視資料,請開啟“執行”視窗(Windows XP 下執行指令)並在“開啟”欄位中輸入“%TEMP%”,然後點擊“確定”。

所有偵錯檔案都將儲存在自動執行處理序操作期間安裝檔案下載所在的路徑。資料與自動執行處理程序的執行一起儲存,在該處理程序結束時永久刪除。資料不會被傳送到各處。

在啟用了“裝置防護”模式的 Microsoft Windows 10 RS4 中卡巴斯基安全軟體的限制:

以下功能的執行部分受限:

如果在 Windows 中啟用 UMCI 模式,卡巴斯基安全軟體不會偵測螢幕鎖定程式。

關於 Windows 事件中記錄最終使用者產品授權協議和卡巴斯基安全網路相關事件日誌的記錄

有關接受和拒絕最終使用者產品授權協議事件以及接受和拒絕加入卡巴斯基安全網路的事件都將記錄在 Windows 事件日誌中。

卡巴斯基安全網路中本機位址信譽檢查的限制

卡巴斯基安全網路中不掃描本機資源連結。

有關收集資訊的應用程式的警告

如果您的電腦上安裝了會收集資訊並傳送這些資訊的應用程式,卡巴斯基安全軟體會將該應用程式認定為惡意軟體。若要避免這種操作,您可以透過本文件中的說明配置卡巴斯基安全軟體,從掃描中排除該應用程式。

關於建立應用程式安裝報告的警告

當電腦上安裝了應用程式後,將建立安裝報告檔案。如果應用程式安裝已完成但有錯誤,將儲存安裝報告檔案,您可以將其傳送給 Kaspersky Lab 技術支援。您可以按應用程式視窗上的連結檢視安裝報告檔案的內容。如果應用程式成功安裝,安裝報告檔案將立即從您的電腦上刪除。

Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) 作業系統中的網路視訊控制限制

在 Microsoft Windows 10 Anniversary Update (RedStone 1) 作業系統中安裝完成應用程式後,除非重新啟動電腦,對網路視訊存取的控制無法獲得保證。

防火牆限制

防火牆不會控制由受控的應用程式安裝的本機連線。

Microsoft Edge 瀏覽器在受防護的瀏覽器模式下的限制

如果 Microsoft Edge 無法切換到受防護的瀏覽器模式,卡巴斯基安全軟體以該模式啟動安裝在您的電腦上的其他瀏覽器。

應用程式在下列情況下啟動其他瀏覽器:

“應用程式控制”限制

如果 VeraCrypt 被安裝到您的電腦,卡巴斯基安全軟體在執行“應用程式控制”元件時可能終止。要解決該問題,請升級 VeraCrypt 到版本 1.19 或更新。

從 Microsoft Windows 7 升級到 Microsoft Windows 10 後,應用程式第一次啟動時的限制

如果您已經從 Microsoft Windows 7 升級到 Microsoft Windows 8 / 8.1 或 Microsoft Windows 10 / RS1 / RS2 / RS3,卡巴斯基安全軟體在第一次啟動時會包含以下限制:

將作業系統從 Windows 7 升級至 Windows 10 時,出現有關適應應用程式驅動程式錯誤的警告。

從 Windows 7 升級至 Windows 10 可能會導致適用卡巴斯基安全軟體的驅動程式時出現錯誤。驅動程式未在背景適用,也就是說您沒有接收到有關其進展情況的通知。

如果適用驅動程式時出現錯誤,則您可能無法使用應用程式的以下功能:

可以使用以下方法來修復錯誤:

在 Mozilla Firefox 瀏覽器中掃描透過 HTTPS 傳送的流量的限制

在 Mozilla Firefox 58.x 和更高版本中,如果瀏覽器設定變更受主密碼防護,應用程式不掃描透過 HTTPS 協定傳輸的流量。在瀏覽器中偵測到主密碼時,應用程式將顯示一則包含知識庫文章連結的通知。文章包含解決此問題的說明。

如果 HTTPS 流量未受監控,以下元件的執行會受限:

Kaspersky Protection 延伸程式在 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 中的限制

如果您的電腦中安裝了 Malwarebytes for Windows,Kaspersky Protection 延伸程式在 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 中不工作。

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