Protección de datos personales en Internet

En esta sección se proporciona información sobre cómo garantizar la seguridad durante la navegación en Internet y proteger sus datos contra robos.

Acerca de la protección de datos personales en Internet

Kaspersky Internet Security lo ayuda a proteger sus datos personales contra robo:

• Contraseñas, nombres de usuario y otros datos de registro
• Números de cuentas y tarjetas bancarias

Kaspersky Internet Security incluye componentes y herramientas que le permiten protegerse de las técnicas que los delincuentes usan para robar datos personales, como la

La protección contra la suplantación de identidad está a cargo de Anti-Phishing, que forma parte de los componentes Web Anti-Virus, IM Anti-Virus y Anti-Spam. Habilite estos componentes para garantizar protección total contra fraude por suplantación de identidad.

Por su parte, la protección contra la interceptación de datos introducidos con el teclado se logra a través del Teclado en pantalla y la Entrada de teclado segura.

El Asistente del Limpiador de datos personales elimina del equipo toda información sobre las actividades de usuarios.

Safe Money y Secure Connection protegen los datos cuando utiliza servicios bancarios en Internet y realiza compras en línea.

La protección contra la transferencia de datos personales a través de Internet se proporciona mediante una de las herramientas de Control parental.

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Acerca del Teclado en pantalla

Cuando trabaja en Internet, son frecuentes las ocasiones en las que debe escribir sus datos personales o su nombre de usuario y contraseña. Esto sucede, por ejemplo, durante el registro de cuentas en el sitio web, al realizar compras por Internet y al utilizar servicios de operaciones bancarias en línea.

Existe el peligro de que esta datos personales sea capturada por registradores de pulsaciones, es decir, programas que almacenan secuencias de teclado interceptando el hardware del teclado. La herramienta Teclado en pantalla evita la interceptación de datos que se introducen por teclado.

Muchos programas clasificados como software espía pueden tomar capturas de pantalla y transmitirlas automáticamente a un intruso, quien las analiza con el fin de robar los datos personales del usuario. El Teclado en pantalla impide que los datos personales ingresados sean interceptados por esta vía.

El Teclado en pantalla tiene las siguientes funciones:

• Puede presionar los botones de Teclado en pantalla con el mouse.
• A diferencia de los teclados reales, no hay forma de presionar varias teclas a la vez en el Teclado en pantalla. Por ello, el uso de las combinaciones de teclas (como ALT+F4) requiere que se presione la primera tecla (por ejemplo, ALT), luego la segunda tecla (por ejemplo, F4) y luego la primera tecla nuevamente. El segundo clic de la tecla tiene el mismo efecto que soltar la tecla en un teclado físico.
• El idioma del Teclado en pantalla se puede cambiar utilizando el mismo acceso directo que se proporciona en la configuración del sistema operativo para el teclado físico. Tiene que hacer clic con el botón derecho en la otra tecla (por ejemplo, si el acceso directo LEFT ALT+SHIFT está configurado en el sistema operativo para cambiar el idioma del teclado, debe hacer clic en la tecla LEFT ALT y hacer clic con el botón derecho en la tecla SHIFT).

Para garantizar la protección de los datos especificados a través del Teclado en pantalla, reinicie el equipo después de instalar Kaspersky Internet Security.

El uso del Teclado en pantalla tiene las siguientes limitaciones:

• El Teclado en pantalla solo evita la interceptación de datos personales solo cuando se utiliza con los navegadores Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome. Cuando se usa con otros navegadores, el Teclado en pantalla no protege datos personales que se introducen contra la interceptación.
• El Teclado en pantalla no está disponible en Microsoft Internet Explorer (versiones 10 y 11) con el estilo Fluent Design. En tales casos, recomendamos abrir el Teclado en pantalla mediante la interfaz de Kaspersky Internet Security.
• El Teclado en pantalla no puede proteger sus datos confidenciales si el sitio web que los solicita fue atacado por hackers, ya que, en tal caso, son los intrusos quienes recuperan la información directamente.
• El Teclado en pantalla no evita que se realicen capturas de pantalla utilizando la tecla Imprimir pantalla y otras combinaciones de teclas proporcionadas por la configuración del sistema operativo.
• Cuando se ejecuta el Teclado en pantalla, la función Autocompletar de Microsoft Internet Explorer deja de funcionar, ya que la implementación del esquema de entrada automática puede permitir que los delincuentes intercepten datos.
• Kaspersky Internet Security no brinda protección contra las capturas de pantalla no autorizadas en Microsoft Windows 8 y 8.1 (64 bits únicamente) si la ventana del Teclado en pantalla está abierta pero no se inició el proceso del Navegador seguro.

En la lista anterior se describen las principales restricciones en lo referente a la protección de la entrada de datos. La lista completa de restricciones se encuentra en un artículo en el sitio web de Soporte técnico de Kaspersky.

Cómo abrir el Teclado en pantalla

Puede abrir el Teclado en pantalla de las siguientes formas:

• Desde el menú contextual del icono de la aplicación en el área de notificaciones de la barra de tareas.
• Desde la ventana de la aplicación.
• Desde la barra de herramientas de Microsoft Edge basado en Chromium, Mozilla Firefox o Google Chrome
• Utilizando el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla en los campos de entrada en los sitios web.

  Puede configurar la visualización del icono de inicio rápido en los campos de entrada en los sitios web.

  Al utilizar el Teclado en pantalla, Kaspersky Internet Security deshabilita la opción de entrada automática para los campos de entrada de sitios web.

• Al presionar una combinación de teclas del teclado.

Abrir el teclado en pantalla desde el menú contextual

Abrir el Teclado en pantalla desde la ventana de la aplicación

Abrir el teclado en pantalla desde la barra de herramientas del navegador

Abrir el Teclado en pantalla con el teclado del equipo

Cómo configurar de la visualización del icono de Teclado en pantalla

Para configurar la visualización del icono de inicio rápido del Teclado en pantalla en los campos de entrada de los sitios web:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. En la sección Adicional, seleccione la subsección Entrada de datos segura.

   La ventana muestra la configuración para la protección de la entrada de datos.

4. De ser necesario, en la sección Teclado en pantalla, seleccione la casilla de verificación Abrir Teclado en pantalla presionando CTRL+ALT+MAYÚS+P.
5. Si desea que se muestre el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla en los campos de entrada de todos los sitios web, seleccione la casilla de verificación Mostrar icono de inicio rápido en los campos de entrada de datos de datos.
6. Si desea mostrar el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla solamente al abrir sitios web de categorías específicas:
   1. En la sección Teclado en pantalla, haga clic en el vínculo Editar categorías para abrir la ventanaConfiguración de la Entrada de datos segura.
   2. Seleccione las casillas junto a las categorías de sitios web en cuyos campos de entrada deba mostrarse el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla.

      El icono de inicio rápido del Teclado en pantalla se muestra cuando se abre un sitio web de cualquiera de las categorías seleccionadas.

7. Si desea habilitar o deshabilitar la visualización del icono de inicio rápido del Teclado en pantalla en un sitio web específico:
   1. En la sección Teclado en pantalla, haga clic en el vínculo Editar categorías para abrir la ventanaConfiguración de la Entrada de datos segura.
   2. Haga clic en el vínculo Administrar exclusionespara abrir la ventana Exclusiones para Teclado en pantalla.
   3. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el botón Agregar.
   4. Se abre una ventana que le permite agregar una exclusión para el Teclado en pantalla.
   5. En el campo Máscara de dirección web, introduzca la dirección URL de un sitio web.
   6. En la sección Alcance, especifique dónde desea que se muestre (o que no se muestre) el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla: en la página especificada o en todas las páginas del sitio web.
   7. En la sección Icono de Teclado en pantalla, especifique si desea o no que se muestre el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla.
   8. Haga clic en el botón Agregar.

      El sitio web especificado aparecerá en la lista de la ventana Exclusiones para Teclado en pantalla.

Cuando se abre el sitio web especificado, se muestra el icono de inicio rápido del Teclado en pantalla en los campos de entrada de acuerdo con la configuración especificada.

Sobre la protección de datos ingresados a través del teclado del equipo

La protección de entrada de datos desde el teclado del equipo permite evitar la interceptación de datos introducidos en sitios web a través del teclado. Para habilitar la protección de entrada de datos en el teclado, la extensión Kaspersky Protection debe estar activada en el navegador. Puede configurar la protección de entrada de datos desde el teclado del equipo en varios sitios web. Una vez que la entrada de teclado segura está configurada, aparecerá un mensaje emergente, junto al campo donde se encuentra ubicado el cursor, que indica que la entrada de teclado segura está habilitada. De forma predeterminada, la entrada de teclado segura está habilitada para todas las categorías de sitios web, excepto para los medios de comunicación por Internet.

La Entrada de teclado segura tiene las siguientes limitaciones:

• La característica Entrada de teclado segura está disponible únicamente para Microsoft Edge basado en Chromium, Mozilla Firefox y Google Chrome. Si está trabajando con otros navegadores, los datos que ingresa a través de un teclado del hardware no quedan protegidos contra las interceptaciones.
• La entrada de teclado segura no funciona en navegadores que se ejecutan en la Sandboxie de la aplicación.
• La protección de entrada de datos desde el teclado del equipo no puede proteger sus datos personales si un sitio web que requiera la introducción de dichos datos ha sido pirateado, ya que en este caso los intrusos obtendrán directamente la información desde el sitio web.

En la lista anterior se describen las principales restricciones en lo referente a la protección de la entrada de datos. La lista completa de restricciones se encuentra en un artículo en el sitio web de Soporte técnico de Kaspersky.

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Cómo configurar la protección de los datos ingresados a través del teclado del equipo

Para configurar la protección de entrada de datos desde el teclado del equipo:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. En la sección Adicional, seleccione la subsección Entrada de datos segura.

   La ventana muestra la configuración para la protección de la entrada de datos.

4. En la parte inferior de la ventana, busque la sección Entrada de teclado segura y active la casilla Habilitar la entrada de teclado segura.
5. Abra la ventana Configuración de la Entrada de datos segura con un clic en el enlace Editar categorías de la parte inferior de la sección Entrada de teclado segura.
6. Seleccione las casillas de verificación correspondientes a las categorías de sitios web para los que desea proteger los datos especificados a través del teclado.
7. Si desea habilitar o deshabilitar la protección de entrada de datos desde el teclado en un sitio web específico:
   1. Abra la ventana Exclusiones para la Entrada de teclado segura con un clic en el enlace Administrar exclusiones.
   2. En la ventana, haga clic en el botón Agregar.
   3. Se abre una ventana que le permite agregar una exclusión para Entrada de teclado segura.
   4. En la ventana que se abre, en el campo Máscara de dirección web, escriba la dirección URL de un sitio web.
   5. Seleccione la opción de Entrada de datos segura que desea usar para el sitio web (Aplicar a la página especificada o Aplicar a todo el sitio web).
   6. Seleccione la acción que Entrada de datos segura debe llevar a cabo en el sitio web (Proteger o No proteger).
   7. Haga clic en el botón Agregar.

El sitio web especificado aparecerá en la lista de la ventana Exclusiones para la Entrada de teclado segura. Al abrir este sitio web, Entrada de datos segura se activará y funcionará de acuerdo con la configuración.

Comprobación de la seguridad de un sitio web

Kaspersky Internet Security permite comprobar la seguridad de un sitio web antes de hacer clic en un vínculo para abrirlo. Los sitios web se comprueban con URL Advisor.

El componente URL Advisor comprueba los vínculos de una página web abierta en Microsoft Edge basado en Chromium, Google Chrome o Mozilla Firefox. Kaspersky Internet Security muestra uno de los siguientes iconos junto al vínculo verificado:

– si la página web vinculada es segura de acuerdo con Kaspersky

– si no hay información sobre el estado de seguridad de la página web vinculada

 – si una página web abierta desde un vínculo puede ser utilizada por delincuentes para dañar su el equipo o datos, según Kaspersky

– si la página web vinculada es peligrosa de acuerdo con Kaspersky

Para ver una ventana emergente con más detalles sobre el enlace, mueva el puntero del mouse al icono correspondiente.

De forma predeterminada, Kaspersky Internet Security comprueba los vínculos solo en resultados de búsqueda. Puede habilitar la comprobación de vínculos en todos los sitios web.

Para que se comprueben los vínculos de todos los sitios web:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. En la sección Protección, elija la subsección Web Anti-Virus.

   La ventana muestra la configuración de Web Anti-Virus.

4. En la parte inferior de la ventana, haga clic en el enlace Configuración avanzada. Se abre la ventana de configuración avanzada de Web Anti-Virus.
5. En la sección URL Advisor, seleccione la casilla de verificación Comprobar direcciones URL.
6. Si desea que Kaspersky Internet Security analice el contenido de todos los sitios web, seleccione En todos los sitios web, excepto los especificados.
7. De ser necesario, indique cuáles páginas web son de su confianza en la ventana Exclusiones. Para abrir esta ventana, haga clic en el vínculo Administrar exclusiones. Kaspersky Internet Security no analizará el contenido de las páginas web especificadas.
8. Si desea que Kaspersky Internet Security compruebe el contenido de páginas web específicas solamente:
   1. Seleccione En los sitios web especificados solamente.
   2. Haga clic en el vínculo Configurar sitios web comprobados para abrir la ventana Sitios web comprobados.
   3. Haga clic en el botón Agregar.
   4. Escriba la dirección de la página web cuyo contenido deba comprobarse.
   5. Seleccione un estado de comprobación para la página web (si el estado es Activo, Kaspersky Internet Security comprueba el contenido de la página).
   6. Haga clic en el botón Agregar.

      La página web especificada aparece en la lista de la ventana Sitios web comprobados. Kaspersky Internet Security comprueba las URL de esta página web.

9. Para configurar las opciones avanzadas de comprobación de URL, en la ventana Configuración avanzada de Web Anti-Virus, busque la sección URL Advisor y haga clic en el vínculo Configurar URL Advisor para abrir la ventana URL Advisor.
10. Si desea que Kaspersky Internet Security le notifique sobre la seguridad de los enlaces de todas las páginas web, en la sección Direcciones URL comprobadas, seleccione Todas las direcciones URL.
11. Si desea que Kaspersky Internet Security muestre información sobre si un enlace pertenece a una categoría específica del contenido del sitio web (por ejemplo, profanidad, obscenidad):
    1. Seleccione la casilla Mostrar información sobre las categorías de contenido de sitios web.
    2. Seleccione las casillas junto a las categorías de contenido de sitios web sobre la información que debe mostrarse en los comentarios.

Kaspersky Internet Security comprueba los vínculos de las páginas web especificadas y muestra información sobre las categorías de los vínculos de acuerdo con la configuración seleccionada.

Cómo cambiar la configuración de conexiones cifradas

Las conexiones cifradas se establecen sobre protocolos SSL y TLS. De forma predeterminada, Kaspersky Internet Security analiza dichas conexiones a petición de componentes de protección tales como Mail Anti-Virus, Anti-Spam, Safe Money, URL Advisor, Navegación privada, Web Anti-Virus y Anti-Banner.

Para cambiar la configuración de conexiones cifradas:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. Vaya a la sección Adicional.
4. Haga clic en el enlace Red para ir a la ventana Configuraciones de red.
5. En Análisis de conexiones cifradas haga clic en el vínculo sitios web para abrir la ventana Sitios web.

   Esta ventana muestra la lista de sitios web donde las conexiones cifradas no se pueden descifrar. Las conexiones cifradas no se pueden analizar en estos sitios web. Los expertos de Kaspersky compilan y actualizan esta lista.

6. Seleccione una acción a realizar al conectarse a sitios web con una conexión cifrada:
   • No analizar las conexiones cifradas. La aplicación no analiza conexiones cifradas.
   • Analizar las conexiones cifradas si lo solicitan los componentes de protección. La aplicación solo analiza las conexiones cifradas a petición de componentes de protección tales Mail Anti-Virus, Anti-Spam, Safe Money, URL Advisor, Navegación privada, Web Anti-Virus, y Anti-Banner. Esta acción está seleccionada de forma predeterminada.
   • Analizar siempre las conexiones cifradas. La aplicación siempre analiza las conexiones cifradas.
7. Seleccione una acción ante errores al analizar conexiones cifradas:
   • Ignorar. Sise selecciona esta acción, la aplicación cancela la conexión con el sitio web en el que se produjo el error de análisis.
   • Preguntar. Si se produce un error al analizar una conexión cifrada con un sitio web, la aplicación muestra una notificación donde se puede seleccionar una acción:
     • Ignorar. La aplicación cierra la conexión con el sitio web donde se produjo el error de análisis.
     • Añadir sitio web a exclusiones. La aplicación agrega la dirección del sitio web a la lista de exclusiones. La aplicación no analiza las conexiones cifradas con sitios web incluidos en la lista de exclusiones. Estos sitios web se muestran en la ventana Sitios web con errores de análisis.

     Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.

   • Añadir sitio web a exclusiones. La aplicación agrega el sitio web a la lista de exclusiones. La aplicación no analiza las conexiones cifradas con sitios web incluidos en la lista de exclusiones. Estos sitios web se muestran en la ventana Sitios web con errores de análisis.
8. Haga clic en el vínculo Sitios web con errores de análisis para abrir la ventana Sitios web con errores de análisis. La aplicación no analiza conexiones cifradas en estos sitios web. Sin embargo, la aplicación comprueba las direcciones de estos sitios web contra la base de datos de URL malintencionadas. Si un sitio web se encuentra en la base de datos de URL malintencionadas, la aplicación cancela la conexión con el sitio web.
9. Haga clic en la ventana Administrar exclusiones para abrir la Exclusiones y realizar lo siguiente:
   1. Haga clic en el botón Añadir para agregar el sitio web a la lista de exclusiones de análisis de conexiones cifradas.
   2. Escriba el nombre de dominio del sitio web en el campo Nombre de dominio.
   3. Haga clic en el botón Agregar.

      La aplicación no analizará conexiones cifradas con este sitio web. Tenga en cuenta que añadir un sitio web a la lista de exclusiones puede limitar la funcionalidad de escanear el sitio web mediante componentes de protección, como Safe Money, Url Advisor, Navegación privada, Web Anti-Virus y Anti-Banner.

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Acerca de la conexión segura a redes Wi-Fi

Es posible que la seguridad de las redes Wi-Fi públicas sea insuficiente; por ejemplo, si una red Wi-Fi usa un protocolo de cifrado vulnerable o una contraseña débil. Cuando hace compras por Internet en una rede Wi-Fi no segura, sus contraseñas y otros datos confidenciales se transmiten en un texto no cifrado. Los piratas informáticos pueden interceptar sus datos confidenciales, averiguar su número de tarjeta bancaria y obtener acceso a su dinero.

Cuando se conecta a una red Wi-Fi, la aplicación comprueba esta red. Si la red Wi-Fi no es segura, la aplicación le solicita habilitar una conexión segura mediante un servidor especialmente designado, ubicado en la región que usted elija. Toda comunicación con la Web pasa primero por este servidor. Luego, la aplicación envía los datos a su dispositivo a través de una conexión segura y cifrada.

Para usar el componente Conexión segura, tiene que ejecutar la aplicación Kaspersky Secure Connection. La aplicación Kaspersky Secure Connection se instala junto con Kaspersky Internet Security.

El componente Conexión segura ofrece las siguientes ventajas:

• Uso seguro de sistemas de pago y sitios web de reservas. Los intrusos no podrán interceptar el número de su tarjeta bancaria cuando realice pagos en línea, reserve habitaciones de hotel o alquile vehículos.
• Protege su información secreta. Nadie podrá saber dónde está ni cuál es la dirección IP del equipo.
• Protección de su privacidad. Nadie podrá interceptar ni leer su correspondencia privada en redes sociales.

Secure Connection también se puede utilizar para otros tipos de conexiones de red; por ejemplo, una conexión local a Internet o conexión USB por módem.

De forma predeterminada, Kaspersky Secure Connection no le solicita que habilite una conexión segura si el protocolo HTTPS se utiliza para conectarse a un sitio web.

Cambiar la ubicación virtual al visitar sitios web de bancos, sistemas de pago, sitios web de reservas, redes sociales, chats y sitios web de correo electrónico podría causar la activación de sistemas antifraude (sistemas de análisis de operaciones financieras en línea para detectar indicios de operaciones fraudulentas).

El uso de Conexión segura puede estar alcanzado por las leyes de su región. Su uso debe limitarse a los fines previstos y regirse por las disposiciones de la ley.

Cómo ejecutar Kaspersky Secure Connection

Kaspersky Secure Conneсtion se instala junto con Kaspersky Internet Security. Puede iniciar Kaspersky Secure Connection desde el menú Inicio (en el sistema operativo Microsoft Windows 7 o versiones anteriores), desde la pantalla de inicio (en el sistema operativo Microsoft Windows 8 o versiones posteriores) o desde la ventana de Kaspersky Internet Security.

Para iniciar Kaspersky Secure Connection desde la ventana de Kaspersky Internet Security:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. En la parte inferior de la ventana principal, haga clic en el botón Más herramientas.

   Se abre la ventana Herramientas.

3. Vaya a la sección Mi red.
4. Haga clic en el enlace Conexión segura para abrir la ventana Conexión segura.
5. Haga clic en el botón Abrir.

Se abre la ventana principal de la aplicación Kaspersky Secure Connection.

Podrá encontrar más información sobre el funcionamiento de Kaspersky Secure Connection en los archivos de ayuda de esta aplicación.

Configuración de notificaciones de vulnerabilidades en redes inalámbricas

Si Kaspersky Secure Connection no está instalado en su equipo, Kaspersky Internet Security muestra una notificación de la transmisión no segura de su contraseña en Internet. La ventana de la notificación contendrá opciones para permitir o impedir que se transmita la contraseña.

Una vez que instale Kaspersky Secure Connection, se desactivarán las opciones de las notificaciones que se muestran cuando se conecta a una red Wi-Fi y transmite contraseñas no cifradas. Para configurar las notificaciones sobre las conexiones Wi-Fi, deberá usar Kaspersky Secure Connection.

Para configurar notificaciones de vulnerabilidades en redes inalámbricas:

1. Abra la ventana principal de la aplicación.
2. Haga clic en el botón en la parte inferior de la ventana.

   Se abre la ventana Configuración.

3. En la parte izquierda de la ventana, seleccione la sección Protección.
4. En la parte derecha de la sección Protección, seleccione la subsección Firewall.

   La ventana muestra la configuración del componente Firewall.

5. Seleccione Notificar sobre vulnerabilidades en redes Wi-Fi si desea recibir notificaciones cuando se conecte a redes Wi-Fi vulnerables. Si no desea recibir notificaciones, no seleccione esta casilla. Se puede acceder a esta casilla si Kaspersky Secure Connection no está instalado en el equipo.
6. Si la casilla Notificar sobre vulnerabilidades en redes Wi-Fi está seleccionada, puede configurar las opciones avanzadas de visualización de notificaciones:
   • Seleccione la casilla Bloquear la transmisión insegura de contraseñas por Internet y mostrar una advertencia al respecto para que se bloquee toda transmisión de contraseñas como texto no cifrado cuando rellene campos de Contraseña en formularios de Internet.
   • Haga clic en el vínculo Restablecer alertas ocultas para volver a los valores predeterminados de la configuración para la visualización de notificaciones sobre transferencias de contraseñas en forma no cifrada. Si ha bloqueado con anterioridad la visualización de notificaciones sobre la transferencia de contraseñas en forma no cifrada, se reanudará la visualización de dichas notificaciones.