Как отправить в "Лабораторию Касперского" данные об окне программы или браузера
Если у вас возникла проблема с окном программы или браузера, открытым на вашем компьютере, вы можете пожаловаться на это окно в "Лабораторию Касперского" с помощью Kaspersky Internet Security.
Чтобы отправить в "Лабораторию Касперского" данные об окне программы или браузера, выполните следующие действия:
Откройте главное окно Kaspersky Internet Security.
Нажмите на кнопку Больше функций.
Выберите раздел Очистка и оптимизация.
По ссылке Очистка компьютера откройте окно Очистка компьютера.
Нажмите на ссылку Пожаловаться на программу.
Курсор мыши превратится в значок мишени.
Наведите курсор на окно программы или браузера, данные о котором вы хотите отправить в "Лабораторию Касперского".
Нажмите на левую клавишу мыши, чтобы собрать данные о программе или сайте, открывших это окно.
Откроется окно Сбор данных о программе.
В окне Сбор данных о программе выполните следующие действия:
Если вы хотите просмотреть данные о выбранном вами окне, нажмите на ссылку Просмотреть собранные данные.
Откроется окно Просмотр данных о программе, в котором вы можете просмотреть всю собранную информацию о выбранном вами окне.
Чтобы просмотреть скопированное вами изображение, наведите на него курсор и нажмите на левую клавишу мыши.
Откроется приложение для просмотра изображений, установленное по умолчанию.
По ссылке Положение об обработке данных ознакомьтесь с Положением об обработке данных.
Установите флажок Я прочитал и согласен с Положением о технической поддержке.
Нажмите на кнопку Отправить.
Данные об окне программы или браузера будут отправлены в "Лабораторию Касперского".