ในการไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์ คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky ถ้าก่อนหน้านี้คุณป้อนข้อมูลประจำตัวในแอปพลิเคชัน Kaspersky อื่นในคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ Kaspersky Security Cloud จะเชื่อมต่อกับ My Kaspersky โดยอัตโนมัติ ถ้าแอปพลิเคชันล้มเหลวในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky คุณจำเป็นต้องเชื่อมต่อด้วยตนเอง
การเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ My Kaspersky:
หากคุณเชื่อมต่อไปยัง My Kaspersky ในสหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร บราซิลหรือในกรณีที่คุณเป็นผู้ที่พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณอ่านและยอมรับระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับการแสดงข้อมูล หากคุณยอมรับเงื่อนไขและข้อกำหนด ให้คลิกที่ปุ่ม ยอมรับและเชื่อมต่อ
แอปพลิเคชันจะเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับ My Kaspersky
การไปที่การจัดการระยะไกลของการป้องกันคอมพิวเตอร์:
หน้าต่าง My Kaspersky จะเปิดในเบราเซอร์เริ่มต้น
การเชื่อมต่อกับMy Kaspersky อาจล้มเหลวเนื่องจากความผิดปกติของ My Kaspersky เมื่อกรณีนี้เกิดขึ้น Kaspersky Anti-Virusจะแสดงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับปัญหาที่พอร์ทัล My Kaspersky ประสบและเจ้าหน้าที่ของ Kaspersky กำลังแก้ไข ถ้าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ My Kaspersky เนื่องจากความผิดปกติของ My Kaspersky ให้ลองเชื่อมต่ออีกครั้งในภายหลัง
ด้านบนของหน้า