使用 Microsoft Windows 故障排除向导解决操作系统问题

要启动“Microsoft Windows 故障排除向导”,请执行以下操作:

  1. 打开主应用程序窗口。
  2. 在主窗口底部,选择“更多工具”按钮。

    此时,将打开“工具”窗口。

  3. 转至“清理和优化”部分。
  4. 单击“Microsoft Windows 故障排除”链接以运行 Microsoft Windows 故障排除向导。

“Microsoft Windows 故障排除向导”窗口将开启。

该向导由一系列页面(步骤)组成,您可以使用“上一步”和“下一步”按钮浏览。要在向导完成任务后关闭向导,请单击“完成”按钮。要在任何阶段停止向导,请单击“取消”按钮。

让我们更加详细地回顾一下向导的各个步骤。

启动操作系统恢复

  1. 选择向导操作两个选项中的其中一个:
    • 搜索由恶意软件活动造成的损坏。该向导将搜索问题和可能的损坏。
    • 回滚更改项。该向导将回滚已应用到以前识别的问题和损坏的修复。
  2. 单击“下一步”按钮。

搜索问题

如果已选择“搜索由恶意软件活动造成的损坏”选项,则该向导将搜索应该修复的问题和可能的损坏。搜索完成后,向导将自动进入下一步。

选择修复损害的操作

应用程序会根据损坏造成的危险类型,对在上一步找到的所有损坏进行分组。对于每个损坏组,Kaspersky 都建议采取一系列操作来修复损坏。

有三个组:

展开选定组的列表以查看该组内的损坏。

若要获得修复特定类型损害的向导,请选择损害说明旁边的复选框。默认情况下,向导将修复属于建议组和强烈建议操作组中的损害。如果您不希望修复特定类型的损害,请取消选中其旁边的复选框。

强烈建议您不要取消选定默认选择的复选框,这样做将使您的计算机容易受到威胁。

在定义向导将执行的一系列操作后,请单击“下一步”按钮。

修复损害

向导执行上一步中选定操作。修复损害可能需要花一些时间。修复损坏后,向导将自动前进至下一步。

向导完成

单击“完成”按钮,退出向导。

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