Verbindung zu Kaspersky Security Network überprüfen

Mögliche Gründe, warum keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network besteht:

• Sie nehmen nicht an Kaspersky Security Network teil.
• Ihr Computer ist nicht mit dem Internet verbunden.
• Der aktuelle Schlüsselstatus erlaubt keine Verbindung mit dem Kaspersky Security Network. Die Verbindung zu KSN kann beispielsweise aus folgenden Gründen nicht verfügbar sein:
  • Das Programm ist nicht aktiviert.
  • Die Lizenz oder das Abonnement ist abgelaufen.
  • Es gibt Probleme mit dem Lizenzschlüssel (z. B. der Schlüssel steht auf der Deny-Liste).

  Der aktuelle Schlüsselstatus wird im Fenster Lizenzverwaltung angezeigt.

Um zu prüfen, ob eine Verbindung zu Kaspersky Security Network besteht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Programmhauptfenster.
2. Klicken Sie unten im Hauptfenster auf Weitere Funktionen.

   Das Fenster Tools wird geöffnet.

3. Wechseln Sie im Fenster Tools zum Abschnitt Schutz.

Klicken Sie im Abschnitt Schutz auf den Link Cloud-Sicherheit, um das Fenster Cloud-Sicherheit zu öffnen. Im Fenster Cloud-Sicherheit wird der Status der Verbindung zu Kaspersky Security Network angezeigt.

In bestimmten Fällen kann Kaspersky die Reputations-Anfragen für Dateien an Kaspersky Security Network vorübergehend einschränken. Wenn der Zugriff auf die Informationen aus Kaspersky Security Network vorübergehend eingeschränkt ist, wird eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt.

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