Come inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky
Se si verificano problemi con un'applicazione o una finestra del browser aperta nel computer, è possibile segnalare la finestra a Kaspersky tramite Kaspersky Internet Security.
Per inviare i dati sulla finestra del browser o dell'applicazione a Kaspersky:
Aprire la finestra principale dell'applicazione di Kaspersky Internet Security.
Fare clic sul pulsante Altri strumenti.
Selezionare la sezione Pulisci e ottimizza.
Fare clic sul collegamento Pulizia PC per aprire la finestra Pulizia PC.
Fare clic sul collegamento Segnala applicazione indesiderata.
Il cursore diventerà un'icona a forma di bersaglio.
Posizionare il cursore nella finestra del browser o dell'applicazione che si desidera segnalare a Kaspersky.
Fare clic per raccogliere i dati sull'applicazione o sul sito Web che ha aperto questa finestra.
Verrà visualizzata la finestra Raccolta di dati sull'applicazione.
Nella finestra Raccolta di dati sull'applicazione eseguire le seguenti azioni:
Per visualizzare i dati relativi alla finestra scelta, fare clic sul collegamento Visualizza dati raccolti.
Verrà visualizzata la finestra Visualizza dati sull'applicazione, in cui è possibile visualizzare tutte le informazioni raccolte sulla finestra desiderata.
Per visualizzare l'immagine copiata, passare con il puntatore del mouse e fare clic con il pulsante sinistro.
Si aprirà la cartella in cui è stata salvata l'immagine.
Facendo clic sul collegamento Informativa relativa all'elaborazione dei dati è possibile rivedere l'Informativa relativa all'elaborazione dei dati.
Selezionare la casella di controllo Ho letto e accetto l'Informativa sull'Assistenza tecnica.
Fare clic sul pulsante Invia.
I dati sulla finestra dell'applicazione o del browser verranno inviati a Kaspersky.