Über die Bereitstellung von Daten
Die Software bezeichnet Software einschließlich aller Updates und zugehöriger Materialien.
Rechteinhaber (Inhaber aller Rechte an der Software, ob exklusiv oder anderweitig) bezeichnet AO Kaspersky Lab, ein gemäß den Gesetzen der Russischen Föderation amtlich eingetragenes Unternehmen.
Der Computer oder die Computer bedeuten Hardware, einschließlich PCs, Laptops, Workstations, PDAs, Smartphones, tragbaren oder sonstigen elektronischen Geräten, für welche die Software konzipiert wurde und auf denen die Software installiert und/oder genutzt wird.
Endbenutzer (Sie) bezeichnet eine oder mehrere Personen, welche die Software in ihrem eigenen Namen installieren oder nutzen, oder welche eine Software-Kopie rechtmäßig nutzen. Falls die Software im Namen einer Organisation, wie z. B. eines Arbeitgebers, heruntergeladen oder installiert wird, bezeichnet "Sie" im weiteren Text die Organisation, für welche die Software heruntergeladen oder installiert wird, woraus hervorgeht, dass die betreffende Organisation die Person berechtigt hat, diese Vereinbarung in ihrem Auftrag zu akzeptieren.
Das Update oder die Updates bezeichnen alle Upgrades, Korrekturen, Patches, Erweiterungen, Reparaturen, Modifikationen, Kopien, Ergänzungen oder Wartungs-Softwarepakete usw.
Protokolldateien bezeichnen Daten, die Informationen zur Funktion der Software oder ihrer Komponenten enthalten.
Dump-Dateien bezeichnen die Inhalte des Systemspeichers der Software-Prozesse zum Erstellungszeitpunkt.
Systeminformationsdateien bedeuten Daten, die Informationen über den Computer enthalten.
Wenn Sie die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags akzeptieren, stimmen Sie damit auch zu, dass automatisch Informationen zu dem Exemplar von Kaspersky Internet Security, das auf Ihrem Computer installiert ist, zur verwendeten Version und zu den Einstellungen der Software, sowie zur Aktivierung der Software an Kaspersky Lab übertragen werden, um den Echtzeitschutz zu optimieren.
Wenn Sie an Kaspersky Security Network teilnehmen, werden folgende Informationen, die sich aus der Nutzung von Kaspersky Internet Security ergeben, vom Computer automatisch an Kaspersky Lab gesendet:
- Informationen über das auf dem Computer installierte Betriebssystem (OS) und die installierten Updates
- Informationen über die installierte Software des Rechteinhabers und den Status des Virenschutzes, einschließlich Software-Version, eindeutige Software-ID auf dem Computer, und Informationen über Updates
- Informationen über alle untersuchten Objekte und Aktionen, einschließlich Name des untersuchten Objekts, Datum und Uhrzeit der Untersuchung, Webadresse und Referrer, von der das Objekt heruntergeladen wurde; Namen, Größe und Pfade der untersuchten Dateien; Archiv-Attribut, Erstellungsdatum und -uhrzeit der Dateien, Name des Packprogramms (bei gepackten Dateien), Entropie der Datei, Dateityp, Code des Dateityps, ID und Format, Webadressen, von denen das Objekt heruntergeladen wurde, Prüfsumme des Objekts (MD5, SHA256), Typ und Wert der Zusatzprüfsumme des Objekts, Daten über die digitale Signatur (Zertifikat) des Objekts, und Anzahl der Starts des Objekts, seitdem die letzte Statistik gesendet wurde, Aufgaben-ID der Software, welche die Untersuchung ausgeführt hat
- Für ausführbare Dateien: Kennzeichen der Zustellungsdienst-Informationen, Kennzeichen für die Reputations-Überprüfung oder Kennzeichen der Dateisignatur, Name, Typ, ID, Typ, Prüfsumme (MD5, SHA256) und Größe der Anwendung, die vom überprüften Objekt geladen wurde, Pfad der Anwendung und Pfade der Vorlagen, Kennzeichen der Autostart-Liste, Datum des Eintrags, Liste der Attribute, Name des Packprogramms, Informationen über die digitale Signatur der Anwendung, einschließlich Herausgeberzertifikat, und Name der hochgeladenen Datei im MIME-Format
- Informationen über laufende Anwendungen und deren Module, einschließlich Prüfsummen (MD5, SHA256) laufender Dateien, Größe, Attribute, Erstellungsdatum und Informationen über PE-Dateiheader, Namen von Packprogrammen (bei gepackten Dateien), Code des Benutzerkontos, von dem der Prozess gestartet wurde, Befehlszeilenparameter, die für den Start des Prozesses verwendet wurden, und Namen von Dateien und deren Modulen, Prüfsummen der Dateien (SHA256), die von der ausführbaren Datei gesteuert werden, Bedingungen für die Kennung zum Erstellen der Statistik, die auf den bereitgestellten Informationen basiert, Kennung für das Vorhandensein und die Gültigkeit der Daten in der Statistik
- Wenn Bedrohungen oder Schwachstellen erkannt wurden, werden neben Informationen über das erkannte Objekt auch folgende Informationen bereitgestellt: ID, Version und Typ des Eintrags in den Antiviren-Datenbanken, Name der Bedrohung nach der Klassifizierung des Rechteinhabers, Prüfsumme (MD5) der Anwendungsdatei, welche die Webadressen angefordert hat, unter denen die Bedrohung erkannt wurde, IP-Adresse (IPv4 oder IPv6) der erkannten Bedrohung, ID für den Typ des Datenverkehrs, in dem die Bedrohung erkannt wurde, ID und Bedrohungsgrad der Schwachstelle, Webadresse, unter der die Schwachstelle erkannt wurde, Nummer des Skripts auf der Seite, Gefahrenkennung, Typ und Status der erkannten Schwachstelle, und Zwischenergebnisse der Objektanalyse
- Informationen über Netzwerkangriffe, einschließlich IP-Adresse des angreifenden Computers und Nummer des Ports auf dem angegriffenen Benutzercomputer, Kennung des Protokolls, das für den Angriff verwendet wird, und Name und Typ des Angriffs
- Webadresse und IP-Adresse der Webseite, auf der gefährliche oder verdächtige Inhalte erkannt wurden, Name, Größe und Prüfsumme der Datei, von der die Webadresse angefordert wurde, Kennung und Gewichtung der Regel, die zur Entscheidung herangezogen wurde, Ziel des Angriffs
- Informationen über Änderungen, die der Benutzer in der Liste der von der Komponente Sicherer Zahlungsverkehr geschützten Websites vorgenommen hat, einschließlich Webadresse der Website, Kennzeichen, das angibt, dass eine Website hinzugefügt, geändert oder gelöscht wurde, und Ausführungsmodus von Sicherer Zahlungsverkehr für die Website
Zusammengefasste Daten aus den Ergebnissen von Untersuchungen mithilfe der lokalen und cloudbasierten KSN-Datenbanken, einschließlich Anzahl einzigartiger unbekannter Objekte, Anzahl einzigartiger vertrauenswürdiger Objekte, Anzahl einzigartiger nicht vertrauenswürdiger Objekte; Gesamtzahl der Objekte mit dem Status "unbekanntes Objekt", "vertrauenswürdiges Objekt" und "nicht vertrauenswürdiges Objekt", jeweilige Anzahl der Objekte, die aufgrund der Überprüfung eines Zertifikats, aufgrund einer vertrauenswürdigen Webadresse oder aufgrund der Vertrauensübertragung von einem vertrauenswürdigen Prozess als vertrauenswürdig eingestuft wurden, Anzahl unbekannter Objekte, für die keine Entscheidung über die Vertrauenswürdigkeit gefällt wurde, Anzahl der Objekte, die der Benutzer als vertrauenswürdig eingestuft hat, Version der privaten KSN-Datenbank auf dem Computer zum Zeitpunkt, als die Statistik gesendet wurde, Kennung für die Einstellungen der Software-Datenbank, Informationen über erfolgreiche/erfolglose Anfragen an KSN, Dauer der Sitzungen mit KSN, Größe der gesendeten und empfangenen Daten, und Zeitpunkte, zu denen das Sammeln von Informationen, die für KSN bestimmt sind, gestartet und beendet wurde
Kaspersky Security Network kann ganze Dateien verarbeiten und zur zusätzlichen Analyse an Kaspersky Lab übermitteln. Dies gilt auch für Objekte, die über bösartige Links gefunden wurden und von Kriminellen benutzt werden können, um Ihren Computer und/oder Teile dieser Dateien zu beschädigen.
Um Störungen zu vermeiden und auftretende Störungen zu untersuchen, können vertrauenswürdige ausführbare und nicht ausführbare Dateien, Berichte über die Aktivitäten von Anwendungen, Ausschnitte des Arbeitsspeichers des Computers und der Bootsektor des Betriebssystems gesendet werden.
Um die Qualität der Software zu verbessern, erklären Sie sich damit einverstanden, folgende Informationen an Kaspersky Lab bereitzustellen:
- Informationen zur Nutzung der Benutzeroberfläche der Software, einschließlich Informationen über das Öffnen von Fenstern der Oberfläche (einschließlich IDs und Namen der Fenster und der verwendeten Steuerelemente) und die Navigation zwischen Fenstern, Informationen über den Grund, aus dem ein Fenster geöffnet wurde, Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit), zu dem die Oberfläche gestartet wurde, Startphasen der Oberfläche, Dauer und Art der Benutzerinteraktion mit der Oberfläche, und Informationen über Änderungen in den Einstellungen und Anwendungseinstellungen (einschließlich Name der Einstellung oder des Parameters, sowie alte und neue Werte)
- ID der Software im interaktiven Modus
Um die Relevanz von Informationen und Werbung zu optimieren, stimmen Sie zu, folgende Informationen bereitzustellen: Informationen über die Kennung der Software-Einstellungen, Wortgröße des auf dem Computer installierten Betriebssystems, Informationen über die Beziehung der Software zum Dienst des Rechteinhabers, und eindeutige Kennung des Benutzers für den Dienst des Rechteinhabers.
Sie erkennen an, akzeptieren und stimmen zu, dass Sie mithilfe der Software Infomaterialien von dem Rechteinhaber und/oder seinen Partnern erhalten, die dazu dienen, das Schutzniveau des Computers zu verbessern.
Sie erklären sich damit einverstanden, folgende Informationen bereitzustellen, damit die Software bei Updates der Datenbanken und Module identifiziert werden kann:
- Software-ID (AppID)
- ID der aktiven Lizenz
- Individuelle Installations-ID der Software (InstallationID)
- Individuelle Start-ID der Update-Aufgabe (SessionID)
- Version der Software (BuildInfo)
Um Daten über die geografische Verbreitung der Software bereitzustellen, stimmen Sie zu, dass automatisch folgende Informationen an den Rechteinhaber übertragen werden:
- Installations- und Aktivierungsdaten der Software
- ID des Partners, der die Lizenz für die Software-Aktivierung zur Verfügung gestellt hat
- Software-ID, Version der installierten Software, einschließlich Versionen der installierten Updates, ID der Sprachversion der Software
- Einzigartige ID des Computers und einzigartige Installations-ID der Software
- Typ des Computers
- Seriennummer der installierten Lizenz für die Software
Um die Sicherheit zu verbessern, stimmen Sie zu, dem Rechteinhaber folgende Informationen über Webadressen und Dateien, für die Reputations-Informationen angefordert werden, bereitzustellen:
- Webadresse, auf die sich die Reputations-Anfrage bezieht
- Typ des Verbindungsprotokolls
- Interne Kennung für den Produkttyp
- Verwendete Portnummer
- Installations-ID der Software
- Benutzer-ID
- Webadresse, von der die untersuchte Webadresse empfangen wurde
- Prüfsumme (MD5) der Datei, für welche die Reputations-Anfrage erfolgt
- Typ der gefundenen Bedrohung
- Informationen über den Eintrag, für den die Reputations-Entscheidung geliefert wurde (einschließlich ID des Eintrags in der Datenbank, Zeitstempel des Eintrags und Eintragstyp)
Damit Installationsfehler rechtzeitig erkannt und korrigiert werden können und damit die Benutzeranzahl möglichst genau ermittelt werden kann, stimmen Sie zu folgende Informationen bereitzustellen:
- Vollständige Informationen über die Software-Version
- Software-ID
- ID des vollständigen Namens der Software in der Datenbank IT Globalbase
- Ihre Computer-ID
- Personalisierungs-ID
- ID des Partners, der die Lizenz für die Software-Aktivierung zur Verfügung gestellt hat
- Typ des Betriebssystems
- Vollständige Informationen über die Version des Betriebssystems
- Informationen über die Ausführung des Betriebssystems
- Bit-Version des Betriebssystems (32- oder 64-Bit)
- Zusätzliche Informationen über das Betriebssystem
- Gerätetyp
- Informationen zum Gerät
- Sprachversion
- Name der Software-Personalisierung
- Lizenztyp
- Gültigkeitsdauer der Lizenz
- Fehlercode
- Fehlerkategorie
- Installationstyp (neue Installation, Upgrade, Silent-Update)
Die übertragenen Informationen enthalten keinerlei persönlichen oder sonstige vertraulichen Informationen des Benutzers. Alle Informationen werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften geschützt.
Wenn bei der Nutzung von Kaspersky Internet Security ein Fehler auftritt, kann der Benutzer eine Datei mit folgenden Informationen an Kaspersky Lab senden:
- Name und ID des Prozesses
- Pfad des ausführbaren Moduls
- Version der Software
- Bit-Version des Prozesses (32- oder 64-Bit)
- Name und ID des übergeordneten Prozesses
- Datum und Uhrzeit des Software-Absturzes
- Version des Betriebssystems
- Version des Berichts
- Typ des Fehlers, der zum Software-Absturz geführt hat
- Fehlerinformationen
- Nummer des Threads, in dem der Fehler aufgetreten ist
- Aufruflisten für die einzelnen Threads während des Software-Absturzes (Framenummer, Modulname, Adresse im Code, Funktionsname für die entsprechende Adresse)
- Registrierungswerte des Threads, in dem der Fehler aufgetreten ist
- Liste der geladenen Module mit Angabe der Adresse, von der das Modul geladen wurde; Name, Version, UUID und Pfad des Moduls
Für das Betriebssystem Yosemite werden zusätzlich folgende Informationen angegeben:
- Benutzer-ID (UID)
- Statistik für spezifische Systemaufrufe für die Interaktion anderer Prozesse mit diesem Prozess
- Speicherbedarf (Statistik für die Speichergröße, die bestimmten Bereichen zugewiesen wurde)
In einer Protokolldatei für Kaspersky Internet Security werden folgende Informationen gespeichert:
- Informationen über den Status des Antiviren-Schutzes des Computers sowie über alle gefundenen Objekte und Aktivitäten (einschließlich Name des erkannten Objekts, Datum und Uhrzeit des Fundes, Webadresse, von der das Objekt heruntergeladen wurde, Namen, Größen und Pfade von infizierten Dateien, IP-Adresse des angreifenden Computers und Nummer des angegriffenen Ports des Computers, Liste der Schadsoftware-Aktivitäten, und unerwünschte Webadressen) und diesbezügliche Entscheidungen, die von der Software und vom Benutzer getroffen wurden
- Informationen über Programme, die vom Benutzer heruntergeladen wurden (Webadresse, Attribute, Dateigröße, und Informationen zum Prozess, der den Download initiiert hat)
- Informationen zu laufenden Programmen und Programm-Modulen (Größe, Attribute, Erstellungsdatum, Informationen zum PE-Header, Region, Name, Ort und Packprogramme)
- Informationen zu Schnittstellenfehlern und zur Nutzung der Schnittstelle der installierten Kaspersky-Lab-Software
- Informationen über Netzwerkverbindungen, einschließlich der IP-Adresse des Remote-Computers und des lokalen Computers, Nummern der Ports, über die eine Verbindung erfolgte, und Netzwerkprotokoll der Verbindung
- Informationen über Netzwerkpakete, die der Computer über IT-Netzwerke und Telekommunikationsnetze empfangen und gesendet hat
- Informationen über gesendete und empfangene E-Mail-Nachrichten und IM-Nachrichten
- Informationen über besuchte Webadressen, auch wenn die Verbindung mit einem offenen Protokoll hergestellt wurde, Daten über den Benutzernamen und das Kennwort für den Zugriff auf eine Website, und Inhalt von Cookies
- Öffentliches Serverzertifikat
Daten, die in Dump-Dateien aufgenommen werden, enthalten alle Informationen, die zum Zeitpunkt der Dump-Erstellung im Arbeitsspeicher der Software-Prozesse vorhanden waren.
Für eine zusätzliche Untersuchung können außerdem Dateien (oder Dateiteile) an Kaspersky Lab geschickt werden, die von Angreifern zur Beschädigung eines Computers oder von Daten verwendet werden können.
Die ermittelten Informationen werden von Kaspersky Lab in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen und den entsprechenden Regeln von Kaspersky Lab geschützt.
Kaspersky Lab verwendet die empfangenen Informationen nur in anonymisierter Form und in Form einer allgemeinen Statistik. Die Gesamtstatistik wird automatisch aus den empfangenen Quellinformationen generiert und enthält keinerlei persönlichen oder sonstige vertraulichen Informationen. Die empfangenen Quellinformationen werden beim Empfang neuer Informationen gelöscht (einmal jährlich). Die Gesamtstatistik bleibt unbefristet gespeichert.
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