Restaurar un objeto que ha sido eliminado o desinfectado por la aplicación

Importante: Le recomendamos que evite restaurar objetos eliminados y desinfectados a menos que sea sumamente necesario, ya que pueden suponer una amenaza para la seguridad del equipo.

En ocasiones, no es posible guardar archivos en su totalidad durante el proceso de desinfección. Si un archivo desinfectado contiene información importante a la que no puede accederse luego de la desinfección, sea de forma completa o parcial, puede intentar restaurar el archivo original a partir de su copia de respaldo.

Para restaurar un objeto que ha sido eliminado o modificado por la aplicación durante el proceso de desinfección:

1. Abra el menú desplegable Protección.
2. En el menú desplegable, seleccione Objetos detectados.

   Se abre la ventana Objetos detectados.

3. En la sección Cuarentena, haga clic en el botón junto al archivo que desea restaurar.

   Se abre la lista desplegable.

4. En la lista desplegable, seleccione el elemento Restaurar archivo.
5. En el diálogo, confirme que desea restaurar el archivo.

Se restaurará el objeto a su ubicación original y con su nombre original. Si existe un archivo con el mismo nombre en la ubicación original (esto puede suceder si restaura un archivo con una copia creada antes del intento de desinfección), aparece una advertencia. Puede restaurar el archivo a otra ubicación o cambiar el nombre del archivo.

Le recomendamos que analice el objeto inmediatamente después de restaurarlo para detectar virus. Es posible que las bases de datos actualizadas permitan desinfectar el archivo sin perder datos.

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