Controleer de internetverbinding van uw computer. Toegang tot het internet is vereist om in te loggen bij het My Kaspersky-portaal, een nieuwe versie van Kaspersky Internet Security naar de computer te downloaden, het programma met de activatiecode te activeren en updates te ontvangen.
Verwijder andere antivirusprogramma's om systeemconflicten te vermijden en de systeemprestaties te maximaliseren.