Over de gegevensverstrekking

De Software verwijst naar de software, inclusief alle Updates en aanverwante materialen.

De Rechthebbende (eigenaar van alle rechten, hetzij exclusief hetzij anderszins voor de Software) verwijst naar AO Kaspersky Lab, een rechtspersoonlijke onderneming volgens de wetten van de Russische Federatie.

Computer(s) betekent de hardware (onder andere personal computers, laptops, werkstations, persoonlijke digitale assistants, 'smartphones', handheld-apparatuur of andere elektronische apparaten waarvoor de Software is ontworpen) waarop de Software zal worden geïnstalleerd en/of gebruikt.

Eindgebruiker (U/Uw) betekent de perso(o)n(en) die de Software voor zichzelf installeert/installeren of gebruikt/gebruiken of die wettig een kopie van de Software gebruikt/gebruiken. Als de Software wordt gedownload of geïnstalleerd namens een organisatie, bijvoorbeeld een werkgever, verwijst "U" hierna naar de organisatie waarvoor de Software is gedownload of geïnstalleerd, en hierdoor wordt aangenomen dat die organisatie de persoon die deze overeenkomst accepteert de bevoegdheid heeft gegeven om dat namens haar te doen.

Update(s) betekent alle upgrades, revisies, patches, verbeteringen, fixes, modificaties, kopieën, aanvullingen, onderhoudspakketten, enz.

Trace-bestanden betekent gegevens die informatie bevatten over het werk van de software of diens componenten.

Onder dumpbestanden verstaan we de inhoud van het systeemgeheugen van de softwareprocessen op het moment dat het wordt gegenereerd.

Informatiebestanden van het systeem betekent gegevens die informatie bevatten over de computer.

Als u de voorwaarden van de Licentieovereenkomst aanvaardt, gaat U akkoord om informatie over de geïnstalleerde kopie van Kaspersky Internet Security op uw computer, de versie en voorkeuren van de Software en de activatie van de Software bij Kaspersky Lab te versturen om zo de realtime bescherming te verbeteren.

Wanneer U deelneemt aan Kaspersky Security Network, wordt de volgende informatie, die wordt verkregen door de werking van Kaspersky Internet Security, automatisch verstuurd van de Computer naar Kaspersky Lab:

• Informatie over het besturingssysteem (OS) dat op de Computer is geïnstalleerd en geïnstalleerde Updates.
• Informatie over de geïnstalleerde Software van de Rechthebbende en de status van de antivirusbescherming, inclusief de versie van de Software, de unieke Software-ID's op de Computer, en informatie over Updates.
• Informatie over alle gescande objecten en acties, inclusief de naam van het gescande object, de datum en het tijdstip van de scan, het webadres en de verwijzing vanwaar het is gedownload, de namen en grootte van gescande bestanden en de paden erheen, een symbool in het archief, de datum en het tijdstip van de aanmaak van het bestand, de naam van het compressieprogramma (als het bestand is gecomprimeerd), de bestandsentropie, het bestandstype, de typecode van het bestand, de identificatie en indeling, de webadressen vanwaar het object is gedownload, de controlesom van het object (MD5, SHA256), het type en de waarde van de aanvullende controlesom van het object, de data over de digitale handtekening van het object (certificaat), het aantal keren dat het object is gestart sinds de laatste statistische verzending van de taak-ID van de Software die de scan uitvoerde.
• Voor uitvoerbare bestanden: het symbool van verzending van service-informatie, vlag van reputatieverificatie of van de handtekening van het bestand, type, naam, ID, controlesom (MD5, SHA256) en de grootte van het programma dat is geladen door het object dat wordt gevalideerd, het pad van het programma en de sjabloonpaden, een teken van de Autorun-lijst, datum van vermelding, de lijst met kenmerken, de naam van het compressieprogramma, informatie over de digitale handtekening van het programma, inclusief het certificaat van de uitgever, en de naam van het geüploade bestand in MIME-structuur.
• Informatie over de actieve programma's en hun modules, inclusief controlesommen (MD5, SHA256) van actieve bestanden, grootte, kenmerken, aanmaakdatum, en headerinformatie van PE-bestand, namen van compressieprogramma's (als het bestand is gecomprimeerd), code van de account waaronder het proces is gestart, gebruikte parameters van commandoregel om het proces te starten, en namen van bestanden en hun modules, de controlesommen van de bestanden (SHA256), uitvoering van het uitvoerbare bestand, de ID-omstandigheden voor de aanmaak van statistieken op basis van de geleverde informatie, een ID van het bestaan en de geldigheid van de geleverde data in de statistieken.
• Als er dreigingen of kwetsbaarheden zijn gedetecteerd, wordt er naast informatie over het gedetecteerde object ook informatie geleverd over de ID, de versie en het type van de record in de antivirusdatabases, de naam van de dreiging op basis van de classificatie van de Rechthebbende, de controlesom (MD5) van het programmabestand dat de webadressen heeft opgevraagd waar de dreiging is gedetecteerd, het IP-adres (IPv4 of IPv6) van de gedetecteerde dreiging, de ID van het soort verkeer waarin de dreiging is gedetecteerd, de kwetsbaarheids-ID en het bijbehorende niveau van de dreiging, het webadres waar de kwetsbaarheid is gedetecteerd, het nummer van het script op de pagina, de ID van het gevaar, het type en de status van de gedetecteerde kwetsbaarheid, en de tussentijdse resultaten van de analyse van het object.
• Informatie over netwerkaanvallen, inclusief het IP-adres van de aanvallende computer en het poortnummer van de Computer van de gebruiker waarop de netwerkaanval is gericht, de ID van het gebruikte protocol voor de aanval, en de naam en het type van de aanval.
• Het webadres en het IP-adres van de webpagina waar schadelijke of verdachte inhoud is gedetecteerd, de naam, de grootte en de controlesom van het bestand dat het webadres heeft opgevraagd, de ID en het gewicht van de regel die is gebruikt om een oordeel te vellen, en het doel van de aanval.
• Informatie over wijzigingen van de gebruiker in de lijst met websites die worden beschermd door het onderdeel Veilig Bankieren, inclusief het webadres van de website, een markering om aan te geven dat een website is toegevoegd, gewijzigd of verwijderd, en de modus waarin Veilig Bankieren wordt uitgevoerd voor de website.

Samengevoegde gegevens uit de resultaten van scans waarbij de lokale en cloud KSN-databases zijn gebruikt, inclusief het aantal unieke onbekende objecten, het aantal unieke vertrouwde objecten, het aantal unieke niet-vertrouwde objecten; het totale aantal statussen "onbekende object", "vertrouwd object" en "niet-vertrouwd object”, en het aantal objecten die zijn vertrouwd op basis van de validatie van een certificaat, toegewezen als vertrouwd op basis van een vertrouwd webadres, of herkend als vertrouwd op basis van de overdracht van vertrouwen vanaf een vertrouwd proces; het aantal onbekende objecten waarvoor geen beslissing over het vertrouwen is genomen, het aantal objecten dat de gebruiker heeft toegewezen als vertrouwd, de versie van de private KSN-database op de Computer op het moment van de verzending van de statistieken, de ID voor de database-instellingen van de Software, informatie over geslaagde/mislukte verzoeken aan KSN, de duur van de KSN-sessies, de hoeveelheid verstuurde en ontvangen gegevens, en de tijdstippen waarop de verzameling van informatie voor verzending naar KSN is gestart en gestopt.

Kaspersky Security Network kan volledige bestanden, inclusief objecten die zijn gedetecteerd via kwaadaardige koppelingen die criminelen kunnen gebruiken om Uw Computer en/of delen van deze bestanden te beschadigen, verwerken en versturen naar Kaspersky Lab voor aanvullend onderzoek.

Bovendien kunnen vertrouwde uitvoerbare en niet-uitvoerbare bestanden, rapporten over programma-activiteit, delen van het RAM van de Computer en de opstartsector van het besturingssysteem worden verstuurd om incidenten te voorkomen en te onderzoeken.

Om de kwaliteit van de Software te verbeteren, gaat U akkoord om de volgende informatie aan Kaspersky Lab te leveren:

• Informatie over het gebruik van de gebruikersinterface van de Software, inclusief informatie over het openen van de interfacevensters (inclusief ID's en namen van vensters en gebruikte besturingselementen) en het schakelen tussen vensters, informatie over de reden voor het openen van een venster, de datum en het tijdstip wanneer de interface is gestart en de fasen van de opstart van de interface, het tijdstip en het type van de gebruikersinteractie met de interface, en informatie over wijzigingen aan instellingen en programmaparameters (waaronder de naam van de instelling of parameter, en de oude en nieuwe waarden).
• De ID van de Software in interactieve modus.

Om de meest relevante informatie en promoties te ontvangen, gaat U akkoord om informatie over de ID van de Software-instellingen te leveren, alsook de woordgrootte van het geïnstalleerde besturingssysteem op de Computer, informatie over de verbinding van de Computer met de services van de Rechthebbende, en de unieke ID van de Gebruiker voor de services van de Rechthebbende.

U bevestigt, aanvaardt en gaat akkoord met de ontvangst van informatie via de Software van de Rechthebbende en/of diens partners om zo het beschermingsniveau van de Computer te verbeteren.

U gaat akkoord met de verzending van de volgende informatie om de Software tijdens database- en module-updates te identificeren:

• Software-ID (AppID)
• Actieve licentie-id
• Unieke ID van Software-installatie (InstallationID)
• Unieke ID van start van Update (SessionID)
• Versie van Software (BuildInfo)

Voor de levering van gegevens over de wereldwijde verspreiding van de Software gaat U akkoord om de volgende informatie automatisch te versturen naar de Rechthebbende:

• Datum van de installatie en de activatie van de software
• ID van de Partner die de licentie voor de activatie van de Software heeft geleverd
• Software-ID, versie van de geïnstalleerde Software, inclusief versies van geïnstalleerde upgrades, en de ID van de taal van de Software
• Unieke ID van de Computer en unieke ID van de Software-installatie
• Type van de Computer
• Serienummer van de licentie van de geïnstalleerde Software

Om de operationele beveiliging te verbeteren, gaat U akkoord om de volgende informatie over webadressen en bestanden waarvoor informatie over de reputatie wordt gevraagd automatisch te leveren aan de Rechthebbende:

• Webadres waarvoor informatie over de reputatie ervan wordt gevraagd
• Type van verbindingsprotocol
• Interne ID van het producttype
• Gebruikt poortnummer
• ID van Software-installatie
• ID van gebruiker
• Webadres waarvan het gescande webadres is ontvangen
• Controlesom (MD5) van het bestand waarvoor informatie over de reputatie ervan wordt gevraagd
• Type van gedetecteerde dreiging
• Informatie over de record waarvoor de beoordeelde reputatie is geleverd (inclusief de ID van de record in de database, de tijdstempel van de record, en het type van de record)

Om de tijdige detectie en correctie van installatiefouten te vereenvoudigen en om nauwkeurige tellingen van gebruikers te verzekeren, gaat U akkoord om de volgende informatie te leveren:

• Complete informatie over de versie van de Software
• Software-ID
• ID van de volledige naam van de Software zoals in de IT Globalbase-database
• ID van uw Computer
• ID van aanpassing
• ID van de Partner die de licentie voor de activatie van de Software heeft geleverd
• Type van besturingssysteem
• Complete informatie over de versie van het besturingssysteem
• Informatie over de editie van het besturingssysteem
• Bitversie van het besturingssysteem (32- of 64-bits)
• Extra informatie over het besturingssysteem
• Type van apparaat
• Informatie over apparaat
• Lokalisatie
• Naam van Software-aanpassing
• Type van licentie
• Duur van licentie
• Foutcode
• Foutcategorie
• Type van installatie (nieuwe installatie, upgrade, update op achtergrond)

De verstuurde informatie bevat geen persoonlijke of andere vertrouwelijke gegevens van de Gebruiker. De Rechthebbende beschermt de ontvangen informatie geheel in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.

Als Kaspersky Internet Security een fout retourneert, kan de gebruiker een bestand met de volgende gegevens verzenden naar Kaspersky Lab:

• Naam en ID van het proces
• Pad naar de uitvoerbare module
• Softwareversie
• Bitversie van het proces (32- of 64-bits)
• Naam en ID van het bovenliggende proces
• Datum en tijd van de crash van de Software
• Versie van het besturingssysteem
• Versie van het rapport
• Soort fout dat de crash van de Software heeft veroorzaakt
• Foutgegevens
• Nummer van de thread waarin de fout zich voordeed
• Call-stacks voor elke thread tijdens de crash van de Software (framenummer, modulenaam, adres in de code, naam van de functie bij het overeenkomstige adres)
• Registerwaarden van de thread waarin de fout zich voordeed
• Lijst met geladen modules met het adres waar de module is geladen, modulenaam, moduleversie, UUID, en pad naar de module

In het geval van het besturingssysteem Yosemite wordt ook de volgende informatie geleverd:

• ID van de gebruiker (UID)
• Aanroepstatistieken van specifieke systeemaanroepen voor interactie van andere processen met dit proces
• Verdeling van het geheugen (statistieken van het toegewezen geheugen aan specifieke gebieden)

Kaspersky Internet Security bewaart de volgende informatie in een tracebestand:

• Informatie over de status van de antivirusbescherming van de Computer, alsook alle gedetecteerde objecten en acties (inclusief de naam van het gedetecteerde object, datum en tijd van detectie, het webadres vanwaar het is gedownload, de namen en groottes van geïnfecteerde bestanden en de paden ernaar, het IP-adres van de aanvallende computer en het nummer van de Computerpoort die is aangevallen, lijst met malwareactiviteit, en ongewenste webadressen) en de beslissingen genomen door de Software en de gebruiker.
• Informatie over programma's die door de gebruiker zijn gedownload (webadres, kenmerken, bestandsgrootte, en informatie over het proces dat het bestand heeft gedownload).
• Informatie over de gestarte programma's en hun modules (grootte, kenmerken, aanmaakdatum, gegevens van PE-header, regio, naam, locatie en compressieprogramma's).
• Informatie over interfacefouten en het gebruik van de interface van de geïnstalleerde Software van Kaspersky Lab.
• Informatie over netwerkverbindingen, inclusief het IP-adres van de externe computer en de Computer van de gebruiker, de nummers van de poorten waarmee de verbinding is gemaakt, en het netwerkprotocol van de verbinding.
• Informatie over netwerkpakketten die zijn ontvangen en verstuurd door de Computer via IT- en telefonische netwerken.
• Informatie over verstuurde en ontvangen e-mails en chatberichten.
• Informatie over bezochte webadressen, inclusief wanneer de verbinding is gemaakt met een open protocol, gegevens over de gebruikersnaam en het wachtwoord voor de toegang tot de website, en de inhoud van cookies.
• Openbaar certificaat van de server.

Geregistreerde gegevens in dumpbestanden bevatten alle informatie aanwezig in het werkgeheugen van Softwareprocessen op het moment van het aanmaken van de dump.

Bestanden (of hun delen) die kunnen worden misbruikt door indringers om de Computer of gegevens schade toe te brengen, kunnen ook worden verzonden naar Kaspersky Lab voor bijkomend onderzoek.

Kaspersky Lab beschermt de ontvangen informatie geheel in overeenstemming met de wettelijke voorschriften en toepasselijke regels van Kaspersky Lab.

Kaspersky Lab gebruikt de ontvangen informatie op anonieme wijze en alleen voor algemene statistieken. Cumulatieve statistieken worden automatisch gegenereerd op basis van de ontvangen brongegevens en bevatten geen persoonlijke of andere vertrouwelijke gegevens. De oorspronkelijk ontvangen informatie wordt vernietigd wanneer nieuwe informatie wordt verzameld (eenmaal per jaar). Cumulatieve statistieken worden voor onbepaalde duur bewaard.

Naar boven