O que fazer se o acesso ao arquivo estiver bloqueado
O Kaspersky Internet Security bloqueia o acesso aos arquivos e aplicativos infectados e provavelmente infectados. Se um arquivo estiver infectado, ele precisará ser desinfectado para que você possa acessá-lo.
Na seção Objetos detectados, clique no botão ao lado do arquivo necessário.
Será exibida uma lista suspensa.
Na lista suspensa, selecione o item Desinfetar.
O aplicativo inicia a desinfecção do objeto selecionado. Durante a desinfecção do objeto, o aplicativo exibirá uma janela de notificação na qual você poderá escolher a ação que será executada no objeto.
Na seção Objetos detectados, clique no botão Desinfetar tudo.
O aplicativo inicia a desinfecção de objetos detectados. Durante a desinfecção do objeto, o aplicativo exibirá uma janela de notificação na qual você poderá escolher a ação que será executada no objeto. Se você marcar a caixa de seleção Aplicar a todos na janela de notificação após escolher uma ação, o aplicativo executará a mesma ação em todos os arquivos desse tipo.
Se você tiver certeza de que os arquivos que estão sendo bloqueados pelo Antivírus de Arquivos são seguros, poderá incluí-los na Zona Confiável.
